收藏本站
《华东政法大学》 2010年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

高校危机管理中的信息沟通研究

龚怡  
【摘要】: 改革开放以来,我国的社会结构发生了重大变革,在经济高速发展的同时,我国社会进入了危机的多发期,高校也面临着日益复杂的外部环境。同时随着高等教育改革的深入,高校的发展过程中出现了更多的不确定因素。复杂的外部环境和自身发展过程中的不确定因素交织在一起,使得高校不再是传统意义上的象牙塔,同样也面临着危机的挑战,各地高校时有发生的危机事件就是例证。高校危机事件一旦发生,势必对高校的正常运转带来威胁,如果缺乏积极有效的应对措施,危机事件得不到及时地处置,容易引起事态进一步恶化,破坏高校正常的教学、科研秩序,损害高校的声誉,阻碍高校的发展,甚至影响到社会稳定。造成高校危机发生的原因是复杂的,其中信息管理问题是一个重要方面,信息传达不畅、沟通不力往往是高校危机事件产生和发展的一个重要因素。从某种意义上说,信息沟通作为危机管理的基本手段,是危机管理的核心。根据危机不同阶段的特点,针对不同的沟通对象,采取相应的信息沟通策略,建立一套完善的高校危机信息沟通机制,是预防及化解高校危机事件,加强高校管理工作亟待解决的问题。 本文从高校危机管理中信息沟通的角度,探讨其在高校危机管理中的意义与地位,以及危机管理中信息沟通所存在的问题与解决的途径等。论文共分三个部分:第一部分是理论研究,为论文的第一、二章,通过比较的视角研究高校危机管理与信息沟通的相关性,及其对应的理论支撑;第二部分是实证分析,为论文的第三、四章,探讨当前高校危机管理与信息沟通中所存在的问题,并提出相应的对策建议,比如根据危机不同阶段的特点,针对不同的沟通对象提出相应的对策,希望为高校提高危机应对能力提供参考。第三部分是本研究的拓展性余论,为论文的第五章,主要对信息沟通应用于高校危机管理的总结,并在意见领袖、大学生参与、高校网络建设等方面,进行了补充性的论证。
【学位授予单位】:华东政法大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王茂涛;高校危机管理体系的构建研究[J];阜阳师范学院学报(社会科学版);2005年01期
2 金首红;;独立学院危机传播管理中的沟通策略[J];高等工程教育研究;2007年S1期
3 景庆虹;;公共关系塑造高校良好形象[J];国际公关;2007年01期
4 李永贤;梁金霞;;大学生危机管理工作的调查与思考[J];国家教育行政学院学报;2007年03期
5 夏学文;;高校危机管理中的沟通[J];湖北经济学院学报(人文社会科学版);2007年07期
6 陈立俊;胡敏;;当前高校管理沟通存在的障碍及对策研究[J];化工高等教育;2009年05期
7 樊曜;;高校公共危机事件中舆情控制与媒体公关[J];金华职业技术学院学报;2008年05期
8 程荃,利奕成;略论高等院校的危机公关[J];暨南学报(哲学社会科学版);2003年01期
9 吴建勋;论高校突发事件的沟通管理[J];技术经济与管理研究;2005年02期
10 王瑜;张涛;;中国高校危机管理机制研究[J];教育科学;2006年02期
中国硕士学位论文全文数据库 前7条
1 吴美娜;高校危机传播管理的媒体策略研究[D];江西师范大学;2006年
2 简敏;校园危机管理策略与大学生应急能力培养途径研究[D];西南政法大学;2007年
3 赵方;高校突发事件应急管理研究[D];郑州大学;2006年
4 周莹;学校危机管理研究[D];青岛大学;2008年
5 张娅岚;我国高校突发事件应急管理研究[D];重庆大学;2008年
6 金首红;高校危机传播管理中的沟通机制和策略研究[D];浙江大学;2007年
7 黄宇红;我国高校危机传播的传媒策略研究[D];电子科技大学;2009年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 郑小枚;“参考文献”之辨[J];安徽大学学报;2003年02期
2 陈玉玺;知识创新及其认识活动的特点[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2003年06期
3 赵仲夏;;危机传播中的信息控制[J];鞍山师范学院学报;2009年03期
4 张新峰,成馨;“心”和“heart”的语义比较和对比[J];安阳师范学院学报;2002年01期
5 张正石;浅析动词"来"的方向在话语中的变化[J];北方论丛;2003年02期
6 吴洁;金峰;;高等学校突发事件预警机制研究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2009年02期
7 朱科蓉;;学校危机信息公开的困境与策略[J];北京教育学院学报;2007年01期
8 李强;对《比较高等教育概论》关于高教结构适应性分析的评价[J];比较教育研究;2002年07期
9 曲恒昌;创建“诚信教育”,迎接WTO挑战[J];比较教育研究;2003年04期
10 范善华;;大树移植及保活技术措施初探[J];北京林业大学学报;2001年S2期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张玉波;;突发事件中的谣言应对——从杭州“5·7”交通肇事案谈起[A];地方政府发展研究(第五辑2009)[C];2010年
2 侯蓉英;刘永;;安全新闻报道的“危机再现”研究[A];第一届全国安全科学理论研讨会论文集[C];2007年
3 张曙光;;制度分析的误区及其校正——评《制度经济学三人谈》[A];2005中国制度经济学年会精选论文(第二部分)[C];2005年
4 ;附录:回首“2009城市国际化论坛”[A];城市安全:首都国际化进程研究报告[C];2010年
5 奚瑕琼;;政府应对流言的危机传播—以哈尔滨停水事件为例[A];2006中国传播学论坛论文集(Ⅰ)[C];2006年
6 周海超;;英语词典中的插图[A];中国辞书学会双语词典专业委员会第七届年会论文集[C];2007年
7 牛慧清;;中国政府新闻发言人现存问题剖析[A];中国传媒大学第一届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会文集[C];2007年
8 卞清;;修正“成见” 建构“象征”——文化社会学视野下危机传播研究的想象和可能性[A];中国传媒大学第四届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2010年
9 徐红;吴玉如;;新媒体环境下的社会公共危机传播[A];中国传媒大学第四届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2010年
10 张丽萍;;新媒介环境下危机传播特性研究[A];中国传媒大学第四届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 孙青春;企业可持续创新的实现机理研究[D];昆明理工大学;2008年
2 于艳玲;高等院校应急管理体系的理论研究与实证分析[D];武汉理工大学;2010年
3 方付建;突发事件网络舆情演变研究[D];华中科技大学;2011年
4 吴涛;公共领导者的战略领导力研究[D];华东师范大学;2011年
5 杨亮;当代中国政府危机管理的哲学思考[D];中共中央党校;2011年
6 陈应成;建国以来中国共产党边疆治理理论与实践研究[D];陕西师范大学;2011年
7 张玉强;网络舆情危机的政府适度反应研究[D];中央民族大学;2011年
8 易旭明;中国电视产业的制度变迁与需求均衡[D];上海大学;2011年
9 李林;危险犯研究[D];西南政法大学;2010年
10 王洋;社会网络视角下的危机传播机理与治理[D];哈尔滨工业大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李钊;体育组织在危机公关中的媒体策略研究[D];上海体育学院;2010年
2 刘灿仕;高校学生突发事件预警机制研究[D];广西师范学院;2010年
3 刘晶晶;克莱门茨《大学比较文学》研究[D];广西师范学院;2010年
4 傅小兵;突发事件中政府信息公开研究[D];华东政法大学;2010年
5 陈晓娟;基于“事实与价值”二分法的政府危机公关研究[D];上海外国语大学;2010年
6 周姗;论“后非典时代”中国对突发性危机事件的新闻发布[D];上海外国语大学;2010年
7 袁伟;我国公共危机中媒体管理研究[D];华东政法大学;2010年
8 陈巍;绩效评估与政府责任机制的完善[D];湘潭大学;2010年
9 欧阳小婷;企业危机中的网络舆论引导研究[D];湘潭大学;2010年
10 刘卫平;和谐文化视域中的高校危机治理模式创新研究[D];湘潭大学;2009年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李宝富;高校公关工作与发展环境探究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2004年03期
2 刘彬,高福安;政府应对危机的信息资源管理[J];北京广播学院学报(自然科学版);2003年03期
3 王英杰;规律与启示──关于建设世界一流大学的若干思考[J];比较教育研究;2001年07期
4 朱晓斌;美国学校危机管理的模式与政策[J];比较教育研究;2004年12期
5 杭建平;现代企业危机管理[J];北京工商大学学报(社会科学版);2002年01期
6 劳凯声;中小学学生伤害事故及责任归结问题研究[J];北京师范大学学报(社会科学版);2004年02期
7 纪宏;高师院校大学生心理素质调查研究及自杀危机干预[J];北京师范大学学报(社会科学版);1999年01期
8 王郅强;文宏;;浅析高校危机管理体系中的心理干预机制[J];北京科技大学学报(社会科学版);2006年01期
9 谢静;;都是“石头语”惹的祸?——从企业封口令看组织传播认识的几个误区[J];今传媒;2006年11期
10 郭正贤;高校危机管理的探索[J];长春工业大学学报(社会科学版);2003年04期
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 徐士强;学校危机管理[D];华东师范大学;2004年
2 刘芳;危机过程中流言的传播与控制[D];北京印刷学院;2005年
3 毛静燕;学校危机管理的研究[D];华东师范大学;2006年
4 武宇清;我国高等院校危机管理研究[D];中国农业大学;2005年
5 李志强;论高校危机管理[D];华东师范大学;2006年
6 吴美娜;高校危机传播管理的媒体策略研究[D];江西师范大学;2006年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 高洁;;试论高校危机管理中的信息沟通[J];中国集体经济;2009年18期
2 傅根清;企业信息沟通与危机管理[J];山东经济战略研究;2004年07期
3 姚永平;;关于企业危机公关的分析与思考[J];经营管理者;2010年19期
4 潘国锦;企业危机公关理论与方法初探[J];南方经济;2005年07期
5 梁剑,乔海曙;危机管理:银行机构可持续发展的生命线[J];财经理论与实践;2004年05期
6 ;读者来信[J];中国石油石化;2005年06期
7 杨晓兰;;危机管理手册[J];连锁与特许;2006年06期
8 徐华松;;品牌护盾——品牌危机管理与公关的撒手锏[J];江苏科技信息;2004年08期
9 孙继伟;从危机管理到问题管理[J];企业管理;2005年03期
10 汤向东;;汽车企业的危机管理[J];技术与创新管理;2006年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 查道炯;;东亚地区的危机管理:地震、流行病(英文)[A];北京论坛(2009)文明的和谐与共同繁荣——危机的挑战、反思与和谐发展:“危机影响下世界格局的变化与调整”国际关系分论坛论文或摘要集[C];2009年
2 贺芒;段鹰;曾智洪;;试论政府危机管理中信息沟通的完善[A];中国行政管理学会2005年年会暨“政府行政能力建设与构建和谐社会”研讨会论文集[C];2005年
3 本刊编辑部;;危机管理,企业品牌管理急需补上的一课[A];湖北省罐头工厂代号考评工作专题会议论文集[C];2004年
4 武乾;魏芳;;综合评价法在公共建筑物地震灾害危机管理的应用[A];“中国视角的风险分析和危机反应”——中国灾害防御协会风险分析专业委员会第四届年会论文集[C];2010年
5 宋葆云;;护理危机管理的思考与策略[A];河南省医院感染监测与管理研究及新进展学术会议论文集[C];2009年
6 杨晓军;孙平;;医院危机管理[A];第二十四届航天医学年会暨第七届航天护理年会论文汇编[C];2008年
7 李勐;;国内职业体育俱乐部危机管理中的媒体关系[A];第八届全国体育科学大会论文摘要汇编(二)[C];2007年
8 田秀杰;;浅谈医院感染暴发危机管理[A];中华医学会第一届全国公共卫生学术会议暨第四届中国现场流行病学培训项目汇编[C];2009年
9 陈玉琼;;危机管理在急诊护理风险管理中的应用探讨[A];中华护理学会全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2009年
10 王力红;;从医院感染暴发谈医疗机构危机管理[A];中国医院协会第十四届全国医院感染管理学术年会资料汇编[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 张喜军;浅析政府的危机管理[N];吉林日报;2005年
2 叶秉喜 黄金兰;危机管理 在修炼中成长[N];市场报;2005年
3 孟凡莹;企业急需补上“危机管理课”[N];中国石油报;2004年
4 蔡云锦;危机管理缺位:中国企业轻看“后天”之险[N];中国经营报;2004年
5 归燕;“非典”为中国企业危机管理补课[N];中国商报;2003年
6 黄琛;国家博物馆接待服务设置危机管理[N];中国文物报;2009年
7 本报记者 刘垠;危机管理 从经验之谈向科学实践转身[N];大众科技报;2009年
8 来静思 倪磊;构建保险公司危机管理的有效机制[N];中国保险报;2010年
9 王启辉;不能忽视的危机管理[N];中国旅游报;2001年
10 郝鑫萍;景区危机管理浅析[N];中国旅游报;2004年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 徐辉;从波斯湾到朝鲜半岛:后冷战时期美国危机管理比较研究[D];中国社会科学院研究生院;2003年
2 周永生;基于内部诱因的企业危机预警评价系统构建研究[D];中南大学;2005年
3 孙正;当代中国社会冲突与政治调控问题研究[D];东北师范大学;2007年
4 张良森;企业危机诱因及生成机理实证研究[D];复旦大学;2007年
5 朱晓鸣;新时期中国海上危机管理研究[D];华东师范大学;2008年
6 刘晓亮;当前中国公共危机常态化管理研究[D];华东师范大学;2009年
7 李云龙;1954-1955年中美台海危机管理研究[D];中共中央党校;2007年
8 陈加奎;我国民营企业危机管理研究[D];山东大学;2006年
9 魏水英;社会资本与私营企业危机管理[D];上海大学;2007年
10 杨实俊;可持续发展约束下小型火电厂危机管理研究[D];华北电力大学(河北);2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 时珊;中国食品药品企业危机管理研究[D];天津财经大学;2008年
2 于文博;基于企业危机理论的我国企业危机管理研究[D];北京交通大学;2007年
3 龚怡;高校危机管理中的信息沟通研究[D];华东政法大学;2010年
4 史丽;“光明”事件的危机管理研究[D];对外经济贸易大学;2006年
5 储志峰;论转型期我国政府危机管理[D];华中师范大学;2006年
6 宁磊;当代中国国际危机管理问题探析[D];吉林大学;2010年
7 丁建秋;危机管理与我国社会应急机制建设初探[D];四川大学;2004年
8 侯宏;我国中等职业学校危机管理主要问题及对策研究[D];电子科技大学;2008年
9 霍雅琴;政府对公共卫生的危机管理[D];西北大学;2004年
10 王晓伟;现代化进程中的政治稳定与危机管理[D];首都师范大学;2004年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026