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混合型团队中相对领导—成员交换关系对创新行为的影响

吴晶  
【摘要】:面对激烈的竞争环境,越来越多的组织意识到创新的重要性。作为领导力研究领域的一个核心概念,领导-成员交换关系(LMX)是管理者分配资源、激发员工创新的重要途径。然而,过往的研究几乎没有考虑到劳动力多元化这一情境因素。如今,越来越多组织引进临时员工,让他们与正式员工组成混合型团队一起工作,以此降低成本、提高柔性,更好地应对多变的商业环境。混合型团队的管理者若想有效地激励员工创新,就有必要了解LMX影响创新行为的过程中,混合型团队这一情境发挥了怎样的作用。由于LMX理论隐含着差异化的概念,近年来有不少研究开始探索相对领导-成员交换关系(RLMX)的影响及其潜在的心理机制。身处混合型团队中,员工除了会比较自己与内群体成员在LMX上的差异(即内群体RLMX或个体RLMX),还会比较自己所在的内群体LMX平均水平与外群体LMX平均水平间的差异(即群体间RLMX)。本研究聚焦个体RLMX,并验证了它对创新行为的影响。鉴于混合型团队中的正式员工和临时员工在工作地位上存在差异,这两类员工比较LMX水平时,关注的重点可能有所不同;因此,本研究又验证了员工工作地位在RLMX和创新行为之间是否会起到调节作用。再者,个体的价值观对于人际关系中的公平感受等心理因素可能存在一定的影响,所以,笔者还研究了个体的现代性/传统性价值观是否对上述关系产生交互影响。本研究以社会比较理论作为基础理论,建立了一个跨层模型,结果发现:个体RLMX与创新行为正相关;相较临时员工,对正式员工而言,上述正向关系更强;对于现代性越强的临时员工,个体RLMX与创新行为的正向关系越弱;对于现代性越强的正式员工,个体RLMX与创新行为的正向关系越强。


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