基于薪酬满意度的公务员组织承诺研究

【摘要】：出入境检验检疫系统代表国家对出入境商品、动植物和人员进行检验检疫，肩负着守卫国门安全的重要职责，是依靠技术执法的涉外行政执法机关，是我国重要的涉外服务窗口，在促进各地外向型经济的建设和发展中发挥着重要作用。当前，在全球经济一体化、政府职能进行重大转变的时代大背景下，如何进一步激发该系统公务员对人民和事业的忠诚度，调动工作的积极性和主动性，提高工作效率成为一个焦点问题。 薪酬作为组织的激励工具，是组织重要的物质资产，薪酬满意度是衡量薪酬制度效用的重要指标。组织承诺是个人对组织的态度和心理特征，是组织重要的精神资产。组织维持高效运行，必须同时充分发挥物质资产和精神资产的作用。然而，目前基于薪酬满意度对公务员组织承诺的研究并不多见。 鉴于此，本文以S市M出入境检验检疫局公务员作为调查对象，运用文献研究法、访谈法、调查问卷法和统计分析法等，通过理论与实证相结合的研究，对薪酬满意度和组织承诺的内在结构以及两者之间的关系进行研究，得出了薪酬满意度为5维结构、组织承诺为4维结构，以及两者之间存在正相关关系的结论。发现影响薪酬满意度的因素主要集中在薪酬制度的设计和执行环节上，影响组织承诺的因素主要集中在对组织承诺的认识和实践操作上。最后从健全公务员薪酬制度体系运行的制度等三个方面着手，对改善薪酬满意度提高公务员组织承诺提出了对策和建议。