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优化涉警网络舆情治理机制研究

邓钱萍  
【摘要】:近年来,随着互联网的高速发展,网络上充斥着形形色色良莠不齐的信息,网络舆情也问题日益突出,其影响力日趋增大。公安机关由于其工作的特殊性、敏感性,时刻处于聚焦灯下,极易成为媒体和网民关注的焦点,致使现阶段涉警网络舆情频现。而负面的涉警网络舆情更会给公安机关工作带来诸多不利影响。质言之,如何快速回应与引导涉警网络舆情成为了一项理论与实践领域中的重要课题。由此,本文侧重于从公安视角研究涉警网络舆情治理机制的优化。具体说来,本文结合目前公安机关涉警网络舆情治理机制现状,通过文献梳理、个案分析、比较研究等研究方法,尤其通过对近期发生的两起重大涉警网络舆情案例比较,从事件传播过程、传播趋势、传播平台统计以及传媒聚焦情况等维度来对比分析了相关公安机关在应对涉警网络舆情中的优劣表现。在此基础上,我们诊断出现行治理机制存在舆情预警理念保守、方式简单,应对处置时机不当、避重就轻,善后处置机制缺失、被动应付等问题,并进一步剖析,得出主要由于重视不够,预警监测能力不足;职责不清,应对方式不够主动;能力缺乏,善后机制不够健全等原因造成。与此同时,借鉴了美国、香港等发达国家和地区的成功经验,对进一步优化我国涉警网络舆情治理机制展开了深入探讨。最后,本文提出了对涉警网络舆情治理机制的优化建议:一是在网络舆情潜伏期的预警机制优化:设立公安涉警网络舆情监测预警专门机构、加强与网络科技公司合作、加强涉警网络舆情预警监测的区域协作;二是在涉警网络舆情爆发后的危机应对机制优化:强化多部门联席机制、优化新闻发言人机制、加强媒体阵地建设的优化机制;三是在平息期的涉警网络舆情善后机制优化:建立危机持续跟进机制、强化虚假舆情查处力度、健全舆情引导与应对队伍建设以及构建和谐警民关系。


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