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《东南大学》 2015年
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基于用户体验的家用呼吸机设计

杜彦讳  
【摘要】:依托信息时代科技的飞跃和发达的服务业,人们的生活理念和消费观念正逐渐发生变化,越来越倾向于购买能够为其带来绝佳体验的商品。体验经济的发展正在改变产品的设计趋势,而用户体验设计作为最符合该趋势的设计理念之一,以用户为中心,以体验为导向,能更好地满足用户的需求。由于环境污染和人口老龄化,呼吸系统疾病已成为国际四大慢性病之一,而家用呼吸机是其最有效的治疗手段,因此,国内市场规模以年均20%的速度递增。在需求集中的高端市场,浅层次的价格竞争毫无意义,体验才是竞争的主要手段。高端市场长期被国外企业垄断,国内企业由于追求短期利益,导致产品同质化现象严重,缺乏竞争力,而引入用户体验设计则可以大幅提升产品竞争力。本文主要对家用呼吸机设计中的用户体验设计问题进行研究,通过对研究背景、目的与意义的概述引入了用户体验设计,然后介绍了其概念、相关理论和方法,明确了产品设计要素满足用户需求是产生良好体验的基础。随后通过调查家用呼吸机,获取其设计趋势,并对设计要素进行分类。接着运用统计学相关方法建立了目标用户背景资料,采用焦点小组法、现场观察法和情境体验法获取用户显性和隐性的需求,并基于用户体验映射为产品设计要素。最后根据相关规定、设计趋势和要素进行概念设计,并对概念进行了定性评估。在实例中,提出了3个可以大幅改进现有产品用户体验的设计方案,并将服务作为产品的一部分进行用户体验设计。
【学位授予单位】:东南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:TH789

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