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《南京理工大学》 2003年
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基于业务流程再造的企业组织变革研究

童吉  
【摘要】: 二十世纪90年代以来,业务流程再造成为管理界的热门话题,被誉为继TQM之后的又一次企业管理革命。业务流程再造的思想是针对竞争环境和顾客需求的变化,对企业的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计,再造新的业务流程。业务流程再造的实施必然要求企业的组织结构发生变革,彻底打破传统企业职能部门的界限,构筑以流程为中心、以团队为工作方式的组织结构。 本文首先讨论了业务流程再造的基本内容,在此基础上具体分析了业务流程再造与企业组织变革的关联性;根据业务流程再造的思想,本文的第四部分提出了基于流程的企业组织结构和基于流程的团队构建方法,深入研究了以流程为中心的企业组织运行的支撑体系,并将以流程为中心的组织设计方法延伸至网络企业组织的构建中;本文第五部分描述了企业组织变革的同步工程;本文第六部分在理论分析的基础上,结合企业的具体案例,详细说明了企业业务流程再造和组织变革的过程。
【学位授予单位】:南京理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F270.7

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 牛静;杨从杰;;业务流程再造中的流程型组织建设二阶段模式[J];商场现代化;2006年08期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 林钻煌;面向知识的企业组织运作模式理论与应用研究[D];南京理工大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前9条
1 安文豪;中油化建项目驱动下的组织变革研究[D];大连理工大学;2011年
2 程志国;吉林化纤股份有限公司业务流程再造的研究[D];吉林大学;2011年
3 陈道志;基于信息技术的企业组织变革研究[D];华中师范大学;2006年
4 罗爱芳;基于业务流程再造(BPR)的企业组织结构变革研究[D];南昌大学;2006年
5 罗文清;基于流程管理的组织优化设计[D];重庆大学;2006年
6 丁建华;A公司流程再造研究[D];上海海事大学;2006年
7 牛静;业务流程再造中的人力资源管理系统构建[D];暨南大学;2006年
8 陆坤;盐城经济开发区招商引资业务流程再造研究[D];南京理工大学;2008年
9 高磊;LS公司业务流程再造研究[D];新疆大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 章健,郎杰;对企业组织结构动态设计理论的探讨[J];财经研究;2000年02期
2 赵希男,陈耀金,关志民;BPR与团队建设[J];东北大学学报(社会科学版);2001年04期
3 达庆利,李大勇;企业重组的演变与发展趋势──兼析中西重组合璧[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2001年03期
4 乔非,吴启迪,沈荣芳;企业再造的实施策略与实施模式初探[J];系统工程;1997年05期
5 刘运哲;企业重组的理论发展[J];系统工程;1997年06期
6 李钢,齐二石,李建东;基于BPR理论的企业重组与方法研究[J];工业工程;1999年01期
7 樊治平,刘强,李源,石岩力;企业过程再造的一个实例研究[J];工业工程;2001年04期
8 朱友芹,张新龙,夏国平;基于全生命周期的企业流程再造(BPR)模型框架[J];工业工程;2002年02期
9 赵伟,韩文秀,罗永泰;面向虚拟企业的组织框架设计[J];管理工程学报;2000年01期
10 张红,徐学军,胡晓灵,沈强;敏捷制造环境下分布式团队的概念及其特征[J];管理工程学报;2002年02期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 万玺,杨博文;企业竞争力与企业组织转型[J];安徽教育学院学报;2002年05期
2 李民;;基于企业再造工程的信息系统开发技术[J];安徽电子信息职业技术学院学报;2007年03期
3 周小虎;企业家社会资本及其对企业绩效的作用[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2002年01期
4 汪国银;;企业组织结构演变趋势:层级制还是网络制[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2009年06期
5 陈金国,朱金福;学习力:提升矿工安全素质的第一要素[J];安全;2005年05期
6 陆颖,高峻峻;大型钢铁企业业务流程再造程序探讨与实践[J];鞍山科技大学学报;2005年01期
7 张庆杰,关忠良,王馨迪;关键业务流程的选择[J];北方交通大学学报(社会科学版);2002年01期
8 顾力刚,韩福荣,徐艳梅;企业寿命剖析[J];北京工业大学学报(社会科学版);2001年04期
9 毛艳华;;企业转型中的领导者选择问题分析[J];北京工业大学学报(社会科学版);2006年03期
10 孙鹤;人力资源动态信息管理系统分析与探讨[J];北京工业职业技术学院学报;2004年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 高维娜;许亮;王培领;;面向网络企业的协同项目管理信息系统[A];先进制造技术论坛暨第二届制造业自动化与信息化技术交流会论文集[C];2003年
2 杨柳;;浅谈科学的流程配置在通信工程项目管理中的重要性[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
3 王福胜;郭腾达;;基于价值链优化的成本控制策略及案例分析[A];中国会计学会高等工科院校分会2005年学术年会暨第十二届年会论文集[C];2005年
4 林钟高;徐虹;;基于科层理论的企业内部控制系统构建[A];中国会计学会高等工科院校分会2006年学术年会暨第十三届年会论文集[C];2006年
5 尹敏;;工程机械远程故障诊断及维护系统构架[A];全国城市公路学会第十九次学术年会论文集[C];2010年
6 巩敦卫;许世范;;CIMS环境下选煤厂集成设备管理系统的研究[A];1998中国控制与决策学术年会论文集[C];1998年
7 刘念;;加强电机与电器硕士研究生专业教学工作[A];第二届全国高校电气工程及其自动化专业教学改革研讨会论文集(上册)[C];2004年
8 王明杰;颜志军;;基于Agent的跨组织流程仿真分析[A];中国信息经济学会2007年学术年会论文集[C];2007年
9 陈传明;周小虎;;对企业家社会资本的若干思考[A];中国中小企业改革与发展研讨会暨中国企业管理研究会2001年年会论文集[C];2001年
10 江乾坤;冯飞;;多元化战略、财务困境与利益输送——以*ST海星卖壳格力地产为例[A];中国会计学会高等工科院校分会2010年学术年会论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘明生;公共服务背景下城市社会体育组织发展模式研究[D];上海体育学院;2010年
2 韩广;基于循环经济的资源型企业业务流程再造研究[D];辽宁工程技术大学;2009年
3 韩赟;高技术虚拟企业(HTVE)知识管理模式研究[D];哈尔滨理工大学;2009年
4 翟丽丽;基于自组织理论的高技术虚拟企业管理模式研究[D];哈尔滨理工大学;2009年
5 徐强;电子政务流程再造绩效评估理论与实证研究[D];南京大学;2010年
6 范高贤;基于价值网的企业再造研究[D];北京交通大学;2010年
7 程跃;企业能力与新兴技术共生演化机理研究[D];电子科技大学;2010年
8 徐冯璐;基于委托代理理论的国有商业银行科层治理研究[D];浙江工商大学;2011年
9 耿亚新;太阳能光伏产业链垂直一体化构建研究[D];西北大学;2011年
10 姜宏;东北地区中小企业集群化成长及集聚区建设[D];吉林大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 俞其慧;中央企业技术创新能力建设研究[D];山东科技大学;2010年
2 任萌;鲍店煤矿辅助运输信息管理系统设计与实现[D];山东科技大学;2010年
3 孙驰;某三级甲等医院手术室流程优化研究[D];中国医科大学;2010年
4 靳松;基于节拍的4G9缸体工艺流程设计及其生产能力研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
5 陈颖;CL公司营销业务流程再造的案例分析[D];哈尔滨工程大学;2010年
6 董建;日桑公司采购流程业务外包中BPR应用研究[D];大连理工大学;2010年
7 刘宏伟;辽河油田工程技术系统对标管理应用研究[D];大连理工大学;2010年
8 史泽远;家族企业公司治理的案例研究[D];大连理工大学;2010年
9 姜洋;家族企业可持续发展研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
10 徐家伟;基于供应链知识共享的企业核心竞争力研究[D];长沙理工大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 胡国辉;现代企业组织变革新方向——流程组织刍议[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2005年05期
2 贾德奎;信息技术与企业组织创新[J];商业研究;2000年12期
3 廖成林,刘中伟;我国传统企业走电子商务之路的策略探讨[J];商业研究;2003年06期
4 马海荣,闻银玲,杨怀珍,周敏倩;论组织结构变革的必要性及障碍分析[J];商业研究;2003年09期
5 郝迎潮,万迪昉,刘义;信息技术解决组织的两类共性问题[J];商业研究;2004年12期
6 吴晓明;BPR:业务流程再造[J];重庆工业管理学院学报;1999年01期
7 章健,郎杰;对企业组织结构动态设计理论的探讨[J];财经研究;2000年02期
8 孙洪庆;智力资本论:对企业价值核心的一个认识框架[J];财经研究;2002年12期
9 郑辉昌,李文华,郑远平;企业组织变革的理论探讨[J];重庆石油高等专科学校学报;2002年03期
10 罗世勇;罗爱芳;;民营经济资金投入与产出不对称的实证分析[J];科技和产业;2006年01期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 刘兴国;基于耗散结构的球队型企业组织结构模式研究[D];南京理工大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李丽娜;业务流程再造过程中的组织变革研究[D];大连理工大学;2001年
2 朱建学;论企业组织结构的变革[D];西南交通大学;2002年
3 陈勇;论虚拟经营及其对我国经济发展的启示[D];武汉理工大学;2003年
4 孟领;三维组织变革模型设计及对实践的指导[D];首都经济贸易大学;2003年
5 沈迎春;ERP软件中的业务流程与BPR的实现研究[D];南京理工大学;2003年
6 刘亚妹;企业信息化对企业组织变革的影响因素研究[D];河北农业大学;2004年
7 刘岚;基于流程管理的组织变革研究[D];大连理工大学;2005年
8 皮慧娟;BPR理论与方法在泉州中小民营企业的应用研究[D];华侨大学;2005年
9 王志国;流程再造理论及其在企业中的应用研究[D];西华大学;2008年
10 李丹;沈阳北电公司运营系统变革案例研究[D];大连理工大学;2007年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前5条
1 李翠屏;;知识管理环境下企业档案工作创新的思考[J];工会论坛(山东省工会管理干部学院学报);2008年04期
2 陈春明;董绍增;;流程型组织的阶段性组织结构设计[J];黑龙江社会科学;2009年02期
3 苏列英;李萍;;基于流程的组织绩效改进研究[J];商业时代;2009年01期
4 劳伟刚;张磊;;检察机关案件管理机制研究[J];云南电大学报;2010年03期
5 段余君;;中小型TPL企业“五环节”再造[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2009年06期
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 陆晓龙;我国保险公司组织结构优化研究[D];南开大学;2010年
2 杨春丽;网络化协作条件下R&D动态联盟管理机制研究[D];吉林大学;2011年
3 林强;发展沈阳近海经济区与创新政府管理体制研究[D];东北大学;2010年
4 孟繁颖;基于知识协调的企业成长研究[D];吉林大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 周正为;上海中远物流集装箱订舱业务客户关系管理研究[D];华东理工大学;2011年
2 徐淑威;辽宁省福利彩票销售系统组织结构再造研究[D];华北电力大学(北京);2011年
3 柴焕爽;FSD公司流程化管理改进研究[D];河北大学;2011年
4 朱博;A企业营销管理流程优化及其实施效果评价研究[D];天津大学;2012年
5 刘正军;基于流程再造的SZ公司精益生产设计研究[D];西北大学;2011年
6 周玲;企业网络、知识流入与管理创新的关系研究[D];浙江工业大学;2012年
7 谢银艳;JY公司业务流程再造研究[D];云南大学;2011年
8 劳贻吉;国际货代信息系统的规划与设计[D];上海交通大学;2008年
9 任静;信息化环境下图书馆业务流程重组应用研究[D];天津工业大学;2007年
10 易建华;基于知识转移的企业动态能力培育研究[D];西华大学;2008年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨觉英;创新组织结构模式深化国有企业改革[J];北京理工大学学报;1999年04期
2 吴晓明;BPR:业务流程再造[J];重庆工业管理学院学报;1999年01期
3 谢茂拾;信息化时代企业组织的变革[J];系统工程;1998年02期
4 刘运哲,黎志成;网络化企业组织的特征分析[J];系统工程;1998年03期
5 韩忠愿,涂浩;面向CIMS的复杂系统集成化建模技术研究[J];系统工程;1999年02期
6 李钢,齐二石,李建东;基于BPR理论的企业重组与方法研究[J];工业工程;1999年01期
7 赵伟,韩文秀,罗永泰;面向虚拟企业的组织框架设计[J];管理工程学报;2000年01期
8 卢宁宁;面向敏捷制造的组织架构及我国企业的对策[J];管理工程学报;2000年02期
9 李源,樊治平,李为;企业过程再造的价值工程方法 [J];工业工程与管理;1999年02期
10 李建中,陈良猷;企业过程再造(BPR)的生命周期方法论(LCM)及其应用[J];工业工程与管理;2000年01期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赖志坚;胡清平;;论银行再造中的组织结构变革[J];企业经济;2006年03期
2 焦叔斌;;管理的12个问题(十一)[J];中国质量;2010年04期
3 朱栋;臧绍磊;;基于BPR的煤炭企业组织转型探讨[J];煤矿安全;2008年04期
4 ;业务流程再造简介[J];车间管理;2002年03期
5 钱黎春;黄碧涛;;关于职能制组织结构再造的几点思考[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2008年02期
6 郭俊华,唐元虎;我国企业实施ERP系统的现状及对策[J];科学管理研究;2001年06期
7 刘松先;基于顾客满意的业务流程再造[J];商业研究;2004年21期
8 孙衍林;供应链管理环境下的业务流程再造[J];商场现代化;2005年22期
9 曹洪军;陈鹏;韩显;;供应链管理与企业业务流程再造[J];经济师;2006年08期
10 廖汉鲁;蒋寒迪;;基于业务流程再造的券商组织创新研究[J];商场现代化;2006年23期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张千帆;;业务流程再造关键问题分析[A];第10届计算机模拟与信息技术会议论文集[C];2005年
2 毕新华;历娜;;业务流程再造与价值链动态增值因果模拟研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
3 李佩竹;张克迅;黎意芬;林茵;;业务流程再造在结核病防治所的应用与评价[A];中华护理学会2009全国护理管理学术交流暨专题讲座会议;中华护理学会2009全国护理新理论、新方法、新技术研讨会论文汇编[C];2009年
4 张翠芝;;流程再造在门诊服务中的研究[A];中华护理学会《护士条列》解析培训会、中华护理学会2008年“中国护理事业发展”论坛暨全国护理新理论、新技术、新方法研讨会论文汇编[C];2008年
5 管芝玲;徐瑜;李娜;;护理流程再造的临床实践[A];全国外科、神经内外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2006年
6 蒋兆远;杜亚江;康会峰;;高质量硕士研究生培养模式创新与实践[A];2008年中国高校通信类院系学术研讨会论文集(下册)[C];2009年
7 姜同川;何建源;;“鲁迅公园现象”研究[A];生命、知识与文明:上海市社会科学界第七届学术年会文集(2009年度)哲学·历史·文学学科卷[C];2009年
8 郭周克;李志明;李庆寿;许凯;张和平;郭锐;;着力打造“九力”团队 乘势提升管理境界[A];煤炭经济管理新论(第9辑)——第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2009年
9 彭英;曹星;;基于环境适应性的组织变革路径分析[A];江苏省系统工程学会第十一届学术年会论文集[C];2009年
10 詹秋生;;关于上海局物资系统业务流程再造的几点思考[A];中国铁道学会物资管理委员会物流科学与技术暨信息工程与电子商务学组学术研讨会论文集[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 杨斌;让石头在水中漂起来[N];人民邮电;2006年
2 记者 常克智 通讯员 李卫国;业务流程再造 申报材料瘦身[N];新乡日报;2006年
3 杨钒;后援集中战略下的业务流程外包[N];中国保险报;2007年
4 韩军;流程银行:怎一个“流程”了得[N];金融时报;2006年
5 ;莱钢以供应链优化为目标的业务流程再造[N];世界金属导报;2008年
6 陈峥嵘;客户是现代企业的第一资源[N];中国经济导报;2008年
7 蔺霆钧张凤珍;破解“银行排队难”[N];金融时报;2007年
8 中国邮政储蓄银行江西省景德镇市分行 李建兵;在业务流程再造中提升反洗钱能力[N];中国邮政报;2009年
9 中国民生银行总行高级工程师 韩军;从业务流程再造解读银行信息化[N];金融时报;2005年
10 梅绍祖;流程再造的序曲:再造组织结构和管理系统(三)[N];中国国门时报;2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王雪莉;影响中国企业组织变革成功的因素研究[D];清华大学;2003年
2 徐岩;制造业企业客户资源管理及关键技术研究[D];南京航空航天大学;2005年
3 刘飚;企业业务流程分析及其再造的评价方法研究[D];华中科技大学;2004年
4 叶勇;政府流程再造:理论与实践的探索[D];吉林大学;2007年
5 高静学;政务流程再造研究[D];吉林大学;2009年
6 龚玉霞;中国商业银行再造及创新研究[D];天津大学;2005年
7 王李;中国商业银行再造研究[D];吉林大学;2009年
8 唐素萍;公司创业变革过程模型及其效能验证[D];浙江大学;2007年
9 林宝玉;基于业务流程的企业会计系统重构研究[D];厦门大学;2006年
10 张杰;以客户为中心的制造业企业管理模型及应用[D];吉林大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李丽娜;业务流程再造过程中的组织变革研究[D];大连理工大学;2001年
2 刘春阳;重庆移动公司基于故障处理流程重组的网络维护组织变革的应用研究[D];重庆大学;2007年
3 童吉;基于业务流程再造的企业组织变革研究[D];南京理工大学;2003年
4 李丹;沈阳北电公司运营系统变革案例研究[D];大连理工大学;2007年
5 李贵平;基于BPR战略的企业组织变革研究[D];厦门大学;2007年
6 陈方曦;现代企业的BPR战略的研究[D];武汉大学;2003年
7 刘春阳;重庆移动以流程重组实现组织变革的应用研究[D];重庆大学;2007年
8 韩炜;医院业务流程再造研究[D];天津财经学院;2004年
9 蒋一;ZC公司顾客导向型业务流程再造实施研究[D];重庆大学;2002年
10 王春霞;信息化在业务流程再造中的应用[D];大连理工大学;2000年
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