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《南京理工大学》 2004年
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基础研究类R&D项目质量管理研究

纪延光  
【摘要】:RD项目的质量管理问题越来越成为人们关注的焦点。然而,由于RD项目具有的质量特性与一般的产品或服务截然不同,在对其进行质量管理时,以SPC为核心的现代质量管理理论和技术工具很难被直接使用。基础研究是RD项目中质量内涵和特性最为复杂的一种,目前还没有一个统一质量标准和质量评价方法。因而,有必要针对RD项目具体特性,开展质量管理理论及相关支持技术的研究。作者把质量管理理论、实践与现代项目管理理论及其工具相结合,以质量策划、质量保证、质量控制、质量改进为内容,对RD项目进行质量管理理论及方法研究,在RD项目的质量管理论和方法应用方面有所创新,为RD项目,尤其是基础研究项目的质量管理提供理论指导和技术方法支持。本研究将项目的过程作为质量管理的关键对象,通过过程识别(设计)、过程控制、过程改进达到提高项目质量的目的。本文应用QFD与LFA集成的方法设计项目的质量和过程网络,创建了基于支持向量机的过程质量度量、控制技术,建立了项目整体质量指数的评价模型,提出了基于过程审核的项目质量不断改进的观念,强调了管理体制、体系建设和组织人文环境建设对RD的重要性。针对我国RD质量和RD项目质量管理的现状,对质量管理体系的建立进行了有益的尝试,提出了基础研究类RD项目的标杆管理理论以及提高RD项目质量的基本对策。
【学位授予单位】:南京理工大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F273

【引证文献】
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