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《南京理工大学》 2006年
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卓越绩效模式理论与实践之探讨

高春红  
【摘要】:本文旨在解析卓越绩效模式理论及其精髓,探索企业如何有效实践卓越绩效模式,增强核心能力,提高质量经营水平,供追求卓越企业的管理者、质量工作者参考、借鉴。首先,对质量概念的演变、其内涵的进化以及质量管理的发展历程进行了分析综述,阐明了卓越绩效模式产生的背景,论述了质量经营理论及其重要性。接着,阐述了卓越绩效模式的基本思想、基本结构,并将其与美国波多理奇奖标准进行了对比;研究了卓越绩效模式的作用机理、系统性以及其主要特征;进而阐明卓越绩效模式的实质是追求卓越的质量经营、是全面质量管理的一种实施细则、是一个成熟度标准,卓越绩效模式建设是增强企业的核心能力、提高永续经营的能力重要平台。最后通过案例分析,结合卓越绩效模式的要求和其它卓越企业的成功经验,对企业如何有效实施卓越绩效模式、增强核心能力、提高质量经营的水平进行了探讨,针对我国企业管理的现状,提出了应采取的对策和若干建议。
【学位授予单位】:南京理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F272

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