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《南京邮电大学》 2012年
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安徽电信IPTV发展策略研究

曹刚  
【摘要】:自从2004年IPTV业务开始进入中国电信以来,由于涉及到视频业务,触动了广电的利益,受到广电的挤压,未能得到有效的发展。直到2010年1月,国务院加快推进三网融合进程会议召开,并在6月确定三网融合试点城市,从此IPTV业务才得到国家政策的认可,迎来了巨大的发展机会。 安徽电信IPTV虽然经过了多年的发展,取得了一定的成果,但从整体情况来看,IPTV业务仍然处于市场发展的初期阶段。部分从业人员对发展IPTV存在着如下一些疑问:为什么要发展IPTV业务?IPTV业务有哪些优势?如何去发展IPTV业务?这些都是安徽电信IPTV业务发展初期必须要解决的问题,这样才能够坚定从业者的信心,促进产业更好更快地发展。 本文利用市场调查和深度访谈等方法,应用市场环境分析、价值链分析、SWOT分析、竞争分析、用户行为分析等理论工具,对安徽电信IPTV发展的状况进行研究,发掘安徽电信IPTV发展中存在的问题。运用市场营销理论,对安徽电信IPTV市场发展中存在的问题提出具体的策略性建议。本文的研究结论主要包括: (1)IPTV是电信运营商战略转型的需要。在传统电信产品市场竞争饱和的状态下,IPTV的出现和发展满足了电信运营商产品发展战略的创新需求。IPTV业务对电信网络的增值贡献是可以增加ARPU值,有利于保留用户,降低离网率。(2)IPTV是整合了视频、数据、增值、语音等方面的融合型业务,相比传统数字电视仅支持广播的特性具有明显优势,满足了人们对丰富应用的需求,是电信运营商快速切入三网融合的最佳途径。(3)从国内外IPTV市场发展的研究来看,国外市场上IPTV业务蓬勃发展,说明IPTV是能够满足人们的需要产品,国内市场具有巨大的发展空间。(4)安徽电信IPTV业务处于市场发展初期,主要目标是发展用户,应从以下几个方面着手:细分市场,对用户进行精准定位;合理规划业务和内容,契合用户需求;加大宣传和推广力度,扩大用户知晓度;完善套餐资费体系和促销政策,促进用户购买;注重体验,培养用户使用习惯;疏通业务受理渠道,方便用户购买;优化调整组织结构和加强人员培训,保障业务发展。
【学位授予单位】:南京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:TN949.292;F626

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