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领导成员交换关系对企业员工管家行为倾向的影响研究

张驰  
【摘要】:管家行为倾向自上世纪90年代提出以来,陆续被国内外许多学者通过理论或实证研究证实是有利于企业绩效的因素之一,所以对管家行为倾向的影响机制进行研究非常重要且有意义。本研究基于此问题,以企业普通员工为研究对象,利用领导成员交换理论和心理所有权理论,探究企业员工管家行为倾向的影响因素以及影响机制。通过文献回顾和梳理、问卷调研等研究方法,使用SPSS和AMOS软件对收集的问卷数据进行统计分析,最终验证了领导成员交换关系会影响员工管家行为倾向,另外,此影响作用也可通过员工的心理所有权的中介作用实现。本研究主要得出了以下研究结论:第一,员工感知到领导成员交换关系的质量显著提高员工的管家行为倾向,也会显著增强员工的心理所有权水平;第二,员工的心理所有权水平显著提高员工管家行为倾向;第三,心理所有权在领导成员交换关系与管家行为倾向的关系中起部分中介作用。本研究从企业普通员工角度出发,运用领导成员交换理论和心理所有权理论揭示了员工管家行为倾向的影响机制。主要有两点理论贡献:首先,拓展了管家行为领域的研究,将研究对象聚焦为企业普通员工,通过实证研究探究了其影响机制;其次,延伸了心理所有权的研究,探究了领导成员交换关系这个人际交往因素对心理所有权的影响,同时也将心理所有权理论与管家理论结合,验证了员工管家行为倾向背后的心理过程。此外,在管理实践启示方面,本研究基于结论讨论为企业提供了提高员工管家行为倾向的建议。


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