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《南京邮电大学》 2016年
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组织变革认知、组织认同与工作绩效的关系研究

吴俊仪  
【摘要】:面临着经济全球化和日益激烈的商业竞争,企业所处的内外部环境也越来越具有不确定性。为了能够适应复杂和多元化的环境,企业必须提升自身运营和管理的灵活性。因此,组织变革也就成为了企业所无法避免的一个重要又充满挑战的议题。目前,很多企业已经认识到组织变革是确保企业保持其自身竞争优势、永续经营的必要手段,也有很多企业在践行着变革措施,但是组织变革失败的几率仍然很高。以往的研究从宏观层面着手,希望开发出一种组织变革模型,来引导组织变革努力的方向,但是从个体、微观层面入手来研究组织变革的文献并不多。组织变革是以人为中心的,员工在组织变革过程中发挥了重要作用,并且影响到组织变革的最终成败。究其原因,由于个体差异,每个人对待组织变革这一事件的理解和认知不同,所以他们对待变革的态度和工作投入也不相同,从而会影响到其工作绩效。同时,在研究组织变革认知与工作绩效的关系时,组织认同也是一个非常重要的因素,因为组织认同能将个体的认知内化,形成对群体或组织的评价。所以,本研究选取了组织认同的角度,研究员工的组织变革认知对工作绩效的影响及具体作用机制,有助于减少员工的变革抵制行为、提高工作绩效,从而使得企业成功实施组织变革。在大量阅读和整理相关文献的基础上,通过问卷调查的方法,运用数据分析软件对组织变革认知、组织认同及工作绩效这三者之间的关系进行了实证研究,对组织认同在组织变革认知和工作绩效之间的中介作用进行了检验。本文主要运用了SPSS和AMOS数据分析软件对数据进行处理,对研究结论进行了分析,并提出了管理建议。本研究所采用的主要统计分析方法有:描述性统计分析、信度和效度分析、独立样本的T检验、单因素方差分析、相关分析及回归分析等科学研究方法。通过对资料进行分析验证,本研究所得出的研究结论如下:(1)组织变革认知正向作用于工作绩效;(2)组织认同正向作用于工作绩效;(3)组织认同在组织变革认知与工作绩效关系中起到部分中介作用;(4)组织变革认知、组织认同因受测者的个体差异而存在显著不同。
【学位授予单位】:南京邮电大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92

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