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《河海大学》 2007年
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六西格玛管理在我国制造企业中的应用研究

于洪彬  
【摘要】:六西格玛管理是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计技术为依据的数据分析、测量问题、分析原因,以改进、优化和控制流程,使企业在营运作方面达到最佳效果。 六西格玛管理是美国企业在以往几十年推行统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)等质量管理方法基础上,为进一步提高产品质量进而改善企业业绩而发明的一种质量管理新方法。从概念上讲,具有二个方面的含义:一方面它是指在质量特性为正态分布时,考虑1.5σ漂移的基础上),产品不合格率为3.4ppm(百万分之三点四),即稳定控制的合格率为99.99966%,另一方面它又指工程师及统计学者用来精确调整产品及生产过程的高技术方法。六西格玛管理通过运用突破性的手法,增进产品及生产过程的质量,达到大幅度降低生产成本、提高顾客满意度,最终改善企业赢利能力的目的。 伴随着中国加入WTO,制造业高速发展,我国制造企业普遍开展OEM和ODM业务,中国成为名副其实的“世界工厂”。中国制造企业面对激烈的全球化竞争,要谋求长远的发展,立于不败之地,必须从根本上提高产品或服务的质量,同时又必须保证成本不会因质量的提高而增加,因此有必要引入在国内外成功大企业中颇受青睐的六西格玛管理法。但是在我国制造企业的特殊情况下,在实施过程中又会遇到各种困难,通过了解目前正在推进六西格玛管理的企业或组织的实际情况,总结出如何在我过制造企业成功实施六西格玛管理。本文对六西格玛的理论和六西格玛的应用进行了剖析和研究,系统地介绍六西格玛质量管理理论,深入分析了它与TQM(全面质量管理)和ISO9000系列质量管理体系标准差异及关系。 本文研究结合实际,通过实例运用六西格玛DMAIC质量改进程序,在MINITAB软件的支持下对制造企业产品质量水平进行了改善;验证了六西格玛DMAIC质量改进程序在制造企业提高产品质量和改善工作流程上的显著效果和适用性;分析了我国制造业质量管理体系和质量管理现状,以及运用先进的管理方法对降低质量成本,提高管理水平有着至关重要的作用。本文根据当前六西格玛的应用情况,提出了在今后六西格玛在我国制造企业推广中应注意的问题。
【学位授予单位】:河海大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F425

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【参考文献】
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【共引文献】
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国重要报纸全文数据库 前1条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前3条
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【二级参考文献】
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 蒙玉玲,李宝新;实施六西格玛管理 提高企业竞争力[J];生产力研究;2004年10期
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5 田霞;邱华东;;六西格玛改进在项目质量改进过程中的应用[J];中国市场;2011年19期
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10 孙文龙;张静;;六西格玛管理的探讨[J];机电产品开发与创新;2011年02期
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 于洪彬;六西格玛管理在我国制造企业中的应用研究[D];河海大学;2007年
2 陈凯;六西格玛在制造型企业中的应用研究[D];天津工业大学;2008年
3 殷蕾;酒店业六西格玛管理初探[D];东北财经大学;2005年
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5 郑镜雄;六西格玛方法在降低产品成本中的应用研究[D];天津大学;2004年
6 杨凌云;六西格玛方法在减少药品退货中的应用研究[D];天津大学;2007年
7 秦丹;六西格玛与成本控制[D];复旦大学;2009年
8 时东艳;统计类数据挖掘在六西格玛管理中的应用研究[D];南京理工大学;2004年
9 郭邦明;运用六西格玛方法改善油漆桔皮[D];南京理工大学;2007年
10 蒋强;六西格玛管理在A公司的应用研究[D];天津大学;2008年
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