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供应链绩效评价的研究与分析

林丽红  
【摘要】:供应链管理正处于发展时期,无论是供应链管理理论,还是供应链管理技术都处于动态的变化之中。未来企业的竞争环境是全球化供应链竞争环境,完善的供应链绩效评价是未来的主要研究方向之一。然而,到目前为止,很少有完全符合供应链竞争环境下的供应链绩效评价指标体系及评价方法,因此尝试研究与分析帮助企业准确反映运营绩效,从而改善企业运作模式来提升企业的整体竞争优势,适应全球化供应链竞争环境下的供应链绩效评价具有很重要的意义。 本文首先从供应链和供应链管理理论研究发展历程角度出发,分析供应链管理环境下供应链绩效评价的研究意义和国内外对该课题的研究现状。其次分析供应链结构模型,供应链主要特征以及供应链管理的运行机制,并将供应链管理与传统管理模式进行区别。在此基础上,剖析了供应链绩效评价的内外影响因素及评价侧重角度,结合供应链绩效评价理论的作用、原则、内容和可能评价方法,应用平衡计分卡理论,从供应链的财务,客户满意度,内部业务流程,学习、成长性四个方面建立供应链平衡计分卡,从而构建基于平衡计分卡的供应链绩效评价指标体系,为供应链绩效评价指标选择的应用提供理论基础。最后应用神经网络理论,在基于平衡计分卡供应链绩效评价指标体系的基础上建立基于BP神经网络的供应链绩效评价网络,并在MATLAB6.5软件环境下对供应链绩效评价进行仿真实验,为供应链绩效评价提供可操作性的评价方法。


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