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《南京师范大学》 2016年
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任务导向与商品呈现方式对不同类型网购受众的眼动影响

葛洁洁  
【摘要】:随着电子商务的不断发展,人们更多地开始进行网络购物。人们在浏览电子商务网站的时候,商品陈列页对于人们挑选产品至关重要。本研究采用眼动追踪技术,考察了30名研究生在任务导向下不同刺激材料以及商品陈列方式对被试搜索加工的眼动影响。实验一考察了在非任务导向情况下,被试浏览两种商品陈列方式,即网格模式和列表模式时,表现出来的眼动差异。结果显示: (1)在非任务导向的情况下,被试对于商品图片的注视时间以及注视点个数最多,文字描述次之,价格最少。(2)在两种陈列方式中,被试对于网格模式中图片的注视时间以及注视点个数显著大于列表模式,在两种陈列方式中,被试对于文字描述和价格的注视时间以及注视点个数没有显著差异。实验二考察了在任务导向情况下,呈现不同的刺激材料,被试在商品陈列页中搜索之前呈现的刺激材料时,表现出来的眼动差异和行为数据差异。结果显示:(1)在任务导向的情况下,被试对于商品图片的注视时间以及注视点个数最多,文字描述次之,价格最少。 (2)在任务导向搜索任务过程中,列表模式的搜索效率要明显高于网格模式,即列表模式的设计对于被试来说,更容易搜索信息,可用性更高。综上所述,本研究最后得出结论: (1)无论是否有任务导向,被试对于商品图片的关注最多,尤其是在网格模式下。 (2)在任务导向的情况下,列表模式的设计对于被试来说,更容易搜索信息。 (3)在任务导向的情况下,当刺激材料为整体时,被试的搜索效率最高,更容易搜索自己想要的信息。 (4)不同消费类型的被试关注的兴趣区不同。其中,精打细算类型的被试更关注价格。
【学位授予单位】:南京师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:B842

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