收藏本站
《南京师范大学》 2016年
加入收藏

任务导向与商品呈现方式对不同类型网购受众的眼动影响

葛洁洁  
【摘要】:随着电子商务的不断发展,人们更多地开始进行网络购物。人们在浏览电子商务网站的时候,商品陈列页对于人们挑选产品至关重要。本研究采用眼动追踪技术,考察了30名研究生在任务导向下不同刺激材料以及商品陈列方式对被试搜索加工的眼动影响。实验一考察了在非任务导向情况下,被试浏览两种商品陈列方式,即网格模式和列表模式时,表现出来的眼动差异。结果显示: (1)在非任务导向的情况下,被试对于商品图片的注视时间以及注视点个数最多,文字描述次之,价格最少。(2)在两种陈列方式中,被试对于网格模式中图片的注视时间以及注视点个数显著大于列表模式,在两种陈列方式中,被试对于文字描述和价格的注视时间以及注视点个数没有显著差异。实验二考察了在任务导向情况下,呈现不同的刺激材料,被试在商品陈列页中搜索之前呈现的刺激材料时,表现出来的眼动差异和行为数据差异。结果显示:(1)在任务导向的情况下,被试对于商品图片的注视时间以及注视点个数最多,文字描述次之,价格最少。 (2)在任务导向搜索任务过程中,列表模式的搜索效率要明显高于网格模式,即列表模式的设计对于被试来说,更容易搜索信息,可用性更高。综上所述,本研究最后得出结论: (1)无论是否有任务导向,被试对于商品图片的关注最多,尤其是在网格模式下。 (2)在任务导向的情况下,列表模式的设计对于被试来说,更容易搜索信息。 (3)在任务导向的情况下,当刺激材料为整体时,被试的搜索效率最高,更容易搜索自己想要的信息。 (4)不同消费类型的被试关注的兴趣区不同。其中,精打细算类型的被试更关注价格。
【关键词】:电子商务 任务导向 决策风格
【学位授予单位】:南京师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:B842
【目录】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-7
  • 引言7-8
  • 1 绪论8-14
  • 1.1 商品呈现方式8-11
  • 1.1.1 电子商务网站的可用性8-9
  • 1.1.2 商品呈现方式9-11
  • 1.2 任务导向的相关研究11-12
  • 1.3 消费者决策风格的研究12-14
  • 2 研究思路14-16
  • 2.1 问题提出14
  • 2.2 研究意义14-15
  • 2.2.1 理论意义14
  • 2.2.2 实践意义14-15
  • 2.3 研究方案15
  • 2.4 研究假设15-16
  • 3 实验一 非任务导向下两种陈列方式的眼动情况16-21
  • 3.1 研究目的16
  • 3.2 实验方法16-17
  • 3.2.1 被试16
  • 3.2.2 实验仪器16
  • 3.2.3 实验材料16-17
  • 3.2.4 实验程序17
  • 3.3 数据分析与结果17-19
  • 3.4 小结19-21
  • 4 实验二 任务导向下刺激材料和陈列方式的眼动情况21-25
  • 4.1 研究目的21
  • 4.2 实验方法21
  • 4.2.1 被试21
  • 4.2.2 实验仪器21
  • 4.2.3 实验材料21
  • 4.2.4 实验程序21
  • 4.3 数据分析与结果21-24
  • 4.4 小结24-25
  • 5 问卷调查大学生网络购物决策风格问卷25-27
  • 5.1 研究目的25
  • 5.2 被试25
  • 5.3 研究工具25
  • 5.4 数据分析与结果25-27
  • 6 讨论27-31
  • 6.1 本研究的主要结果27-28
  • 6.1.1 实验一的主要结果27
  • 6.1.2 实验二的主要结果27
  • 6.1.3 问卷研究的主要结果27-28
  • 6.2 陈列方式对于被试的影响28
  • 6.3 兴趣区对于被试的影响28
  • 6.4 刺激材料对于被试的影响28-29
  • 6.5 任务导向对被试的影响29
  • 6.6 不同消费风格被试的眼动差异29-30
  • 6.7 对电子商务网站的启示30-31
  • 7 结论31-32
  • 参考文献32-35
  • 附录35-36
  • 致谢36

中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026