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标杆管理—我国政府部门绩效评估发展的新趋势

张晓磊  
【摘要】: 本文主要探讨政府部门绩效评估的理论和绩效评估的方法。政府部门绩效评估是一个世界性的难题,我国目前的政府绩效评估体系已经不再适应市场经济发展的需要,另外新公共管理理论的发展,使我围的政府绩效评估面临更多的挑战。标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初,首先在企业中流行起来,它是一种面向实践,面向过程的以方法为主的管理方式,足一个甄别和引进最佳实践的过程。通过实施标杆管理,组织能够清楚地认识自我,同时博采他人之长为自己所用。将“标杆管理”引入政府绩效评估体系已成为西方国家政府绩效管理改革的一个重要趋势之一。本文通过对标杆管理和政府绩效评估相关概念的分析,阐述如何将标杆管理引入政府部门绩效评估中,同时从绩效指标、绩效标准等多方面论述标杆管理对政府绩效评估系统的改进,论证标杆管理在政府部门绩效评估中的重要地位。


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