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《苏州科技大学》 2019年
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对监理服务采购的研究和创新

张君茂  
【摘要】:自从我国于1988年引入工程建设监理制,经过几十年的发展,监理制对保证建设工程质量起到了积极的作用。但监理行业还存在着一些弊端,比如监理从业人员平均素质不高、监理单位诚信度不足、监理招标机制不完善等等。监理本身是提供智力的服务业,存在着特殊性,对服务质量较难界定。在监理招标的过程中,业主对于监理能力的考评因为客观的原因的存在往往不能做到全面到位。某些监理单位投标时往往出于自身利益考量,弄虚作假,欺骗业主,损害业主的利益,而且,监理评价指标有时候可能不能完全体现监理的实际能力,不能反映监理的真实水平,运用不合适的评价指标筛选出来的监理,有可能达不到业主的心里预期,从而影响了后期的管理质量。因此,本文探讨如何设计合适的招标评分指标,更能贴近工程实际,对帮助业主筛选到优秀的监理单位具有十分重要的意义。通过对大量文献的阅读和资料的整理,对使用时间较久的原有的评标指标进行了分析和问题筛选,根据自身的工作经验,对监理招投标阶段存在的问题进行了分析,并采用问卷调查法,采访专家,并结合了专家意见,对原有的评价指标进行了调整和范围扩容,从而得到了新的的评标指标。使用层次分析法对新旧评标指标进行了权重计算。根据专家打分法构建两两判断矩阵,互相比较,最终确定各项评价指标的权重。再应用案例,对比新旧评价指标的评分细则,对比确认使用新的评分指标体系能够选择到最优监理单位。
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