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《浙江大学》 2010年
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社会创业动机、机会识别与决策机制研究

王皓白  
【摘要】:社会创业是全球范围内兴起的一种通过营利方式实现社会目标的新型创业,这种创业是在中国“非营利组织”政策和资源困局,政府公共服务无法满足多样化的社会需求以及社会急速转型社会问题爆发式增长背景下的一种重要社会需求满足方式。同时,由公民社会自发进行的社会创业是对由政府主导提供社会服务主体方式的一种重要补充。 社会企业家在社会创业的过程中起着决定性的领导作用,他们在强烈的社会使命驱使下擅于识别和发现别人无法发现的社会问题和商业解决方案来提供公益服务。他们通过积极的社会创业来满足各种领域多样化社会需求并帮助政府解决各种社会问题,如失业,城乡差距,分配不公,社保体系不完善和环境破坏等。 面对如此复杂的各类社会需求和社会问题,以及公益事业天然的资源缺乏,社会企业家如何识别具有营利性和社会性“双重底线”的创业机会进行创业决策并形成强大的社会影响力是一个具有重要实践意义的课题。本文以社会创业决策过程为研究对象,着力研究社会创业动机通过机会识别最终形成社会创业决策并产生社会影响力的过程,目标是为社会企业家形成具有社会影响力的良好决策提供管理建议。 为了阐述这个核心问题,本文采用理论研究和实证研究相结合、文献研究与实地调研相结合、定量研究与定性研究相结合的方法,对以下三个逻辑上紧密相关的问题展开了研究: 第一,创业者为什么选择社会创业而不选择商业创业?本研究力图通过问卷调查研究社会企业家和商业企业家利他动机和利己动机在结构和内容(维度)上的差别来回答这一问题。 第二,社会企业家想要社会创业仅是一个想法,那么他们最后的决策是如何做出的,过程又是什么?社会创业意向到创业决策行为中间实际上还有一个机会发现和识别的过程。本文通过对243个社会企业家的问卷调查,通过结构方程建模方法对社会创业的这个决策机制进行了剖析。 第三、社会企业家如何提高决策绩效使社会创业更具有社会影响力?本文按照创业敏感性,以往知识和认知风格三个指标对社会企业家进行分类并探寻不同社会企业家的社会创业决策机制和对决策绩效的影响;本文同样探讨了不同创业机会模式下不同的社会创业决策机制与决策绩效。 通过上述研究,本文得出如下主要结论: 第一、商业企业家利己动机明显强于利他动机,社会企业家利他动机和利己动机趋于均衡,创业领域选择分化的关键是“利他”动机的差别。本文论证了社会企业家和商业企业家都具有利他动机和利己动机,动机结构没有显著差别,但是在内容上,商业企业家缺少对公共利益的承诺。 第二、社会创业动机通过机会识别的部分中介机制影响决策绩效,利他动机和利己动机在机制的不同过程产生作用。决策机制主要通过3条主体正向关系路径产生作用的,路径1:利他动机→机会营利性识别→决策绩效,路径2:利他动机→机会社会性识别→决策绩效,路径3:利己动机→决策绩效。 第三,系统变革型社会企业家和局部改善型社会企业家在利他动机对决策绩效的影响机制上呈现不同特征。由于创业知识较少,创业敏感性较低,认知风格趋向适应而非变革,局部改善型社会企业家利他动机与社会性识别呈现线性关系,利他动机与营利性识别的倒U关系影响利他动机与决策绩效的倒U关系。系统变革型社会企业家的利他动机与决策绩效呈现正相关线性关系。局部改善型社会企业家希望从事影响力更大的社会创业,就必须加强商业知识的学习,提高对商业机会的敏感性同时进行更大范围的变革;而系统变革型的社会企业家只要利他动机越强,创业决策绩效就会越强。 第四,本文提出社会创业机会的4种模式,验证了全分离型在决策绩效上优于半混合型,半混合型优于全混合型。公益和商业服务对象以及提供的产品(服务)2者都分离的全分离型,营利性和社会性机会识别对决策绩效都有显著影响,由于完全分离提高了识别最佳机会的可能性,决策绩效较优;2种半混合型(一种是对象分离,产品混合;一种是产品混合对象分离)使识别最佳机会的可能性降低,只有营利性识别对决策绩效产生影响,因为社会企业家由于资源缺乏,过度关注商业营利性以及其所产生的利润,导致社会性识别不足从而使得决策绩效较完全分离型差;完全混合型则使识别最佳机会的可能性进一步降低,营利性识别和社会性识别对决策绩效都没影响,这说明完全混合型的机会模式是无效模式,对同一公益服务对象群体提供的产品(服务)既有收费也有免费本身就是一种不公平和不公正所以决策绩效最差。因此社会企业家社会创业机会模式选择的排序是,首选全分离型,次选2种半混合型,不能选择全混合型。 基于以上探讨,本文在理论和实证上丰富了社会创业理论、创业机会理论和创业动机理论,并且在公民社会逐渐形成,社会创业对满足公民社会需求越来越重要的今天,为社会企业家提高创业决策绩效形成更强的社会影响力提供了具有指导意义的管理和决策建议。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272

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