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设计驱动式创新机理与设计模式演化研究

陈雪颂  
【摘要】:随着知识经济的兴起、消费社会的形成以及制造业成本的上升,越来越多企业认识到,良好的设计是其应对市场挑战并获得竞争优势的重要战略工具。大量领先企业开始探索实践“设计驱动式创新”(Design driven innovation),即通过对现存技术元素和社会文化元素的创造性组合来形成创新性的产品解决方案。这种新型的创新模式强调从产品与人、产品与社会的角度出发,通过产品创新来创造人类的可能性。 较之于国际上领先企业的成功经验,中国企业仍面临“设计驱动式创新黑箱”问题,即对设计和创新的关系认识不够全面,对设计主导下的创新过程中资源、能力、创新绩效之间的关系缺乏系统性的理解。针对以上问题,本文在文献研究和企业调研的基础上,提出三个基本的研究问题:(1)企业在实施设计驱动式创新过程中,需要哪些资源,这些资源会形成哪些关键能力,最后如何影响到企业的创新绩效?也即基于资源观的设计驱动式创新机理问题;(2)企业如何通过战略和组织上的变革将自己改造为设计驱动型企业;(3)我国企业和政府如何应对设计驱动式创新的管理挑战? 本文对设计驱动创新、知识网络、资源观和组织学习等相关理论进行了回顾,并对五个较为典型的中国企业设计驱动式创新实践的案例进行了探索性研究,由此归纳出基于资源观的设计驱动式创新机理的概念模型,这一机理可概括为设计资源→设计创新能力→创新绩效;并结合已有研究成果对这一概念模型进行细化,构建了企业设计资源、设计创新能力及创新绩效关系的理论模型,并给出相应假设;最后通过大样本问卷调查和统计分析方法对这些理论假设进行验证。 本文通过对现有文献的整理总结出评价企业设计能力的维度和主要指标,提出“设计模式”的概念,并根据战略和组织两个维度将现有设计模式分为五类。在此基础上,对企业所处设计模式与其设计能力之间的关系提出若干假设,并通过对纺织服装企业的问卷调查来检验假设的合理性。最后针对企业设计模式选择与设计能力升级问题进行典型案例研究。 针对实证研究结果,本文探讨了我国企业和政府面向设计驱动式创新所应采取的管理措施。 本文的研究内容和研究结论主要有以下几个方面: 1.企业的设计资源包含内部设计资源、外部社会文化资源、外部技术资源三个因素。这三个因素对企业提高创新绩效具有重要价值,从对绩效的直接影响来看,其中最重要的是内部设计资源,这说明企业在实施设计驱动式创新中须以我为主,同时又要重视与外部社会文化知识和技术知识间的联系。 2.企业的设计创新能力可分为产品语义设计能力和产品功能设计能力,这两方面能力都对创新绩效有显著的影响,而设计资源对创新绩效的影响实际上是通过这两种能力来完成的。从影响路径来看,企业内部设计资源可通过两种设计能力影响创新绩效,而外部社会文化资源只能通过产品语义设计能力影响创新绩效,外部技术资源只能通过产品功能设计能力影响创新绩效。 3.设计能力可分为基本设计能力、专业设计能力、设计竞争能力、设计创新能力四个层次。企业可通过在战略和组织两方面的主动变革促成自身设计模式演化,进而推动设计能力的升级。 4.由于中国社会文化网络和技术网络之间的分裂及结论2,我国企业往往很难同时拥有较强的产品语义设计能力和产品功能设计能力,且对已拥有的那种设计创新能力形成路径依赖。为解决这一悖论,企业应作好面对社会文化网络和技术网络的双向开放和学习,并从组织、流程和渠道三方面重新整合内部资源;政府应通过政策支持、设计教育、市场教育三种方法来改变外部知识网络的结构。 总的来看,本文的理论和实证研究成果丰富和完善了设计驱动式创新理论,为中国企业提升设计能力、完成转型升级、提高创新绩效提供了有效的理论指导和方法工具。


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