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《浙江大学》 2004年
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基于TIM视角的企业技术创新过程中各要素全面协同机制研究

郑刚  
【摘要】: 我国企业当前在技术创新过程中存在的一个突出问题是仅仅重视技术要素,而很大程度上忽略了技术与各非技术要素间的全面协同,从而影响了创新绩效。论文首先根据我国企业技术创新管理实践中面临的这一突出问题和创新管理理论发展现状与不足,提出研究问题。然后分别从创新管理理论、复杂性理论、创新系统观等视角介绍了有关技术创新中协同问题理论研究的现状,指出了当前理论研究的不足和值得进一步深入探讨的问题,并根据国内外有关影响创新绩效关键因素的研究综述,提炼总结了六大要素,即战略、技术、市场、文化、制度、组织要素。继而,系统阐述了近年来由浙江大学创新与发展研究中心研究团队提出的全面创新管理范式(Total Innovation Management,简称TIM)的理论框架,并为下一步的研究提供理论铺垫。第四章介绍了论文研究框架和方法论,并根据前述相关文献研究提出若干假设。 在上述工作基础上,基于全面创新管理的崭新视角,综合运用创新管理理论、复杂性理论、系统科学理论等重点就其关键特征——各创新要素的全面协同机制问题展开深入研究,包括全面协同的过程、影响因素、途径等,创造性提出了C~3IS五阶段全面协同过程模型,并通过面向大中型工业企业的问卷调查实证研究了创新要素的全面协同与创新绩效的相关性。最后,提出了全面协同度的定量测度模型(DTS模型)和指标体系,以求从协同和定量角度丰富和发展全面创新管理理论。 在以上基础上本研究得出了以下主要结论: 1.根据国内外有关影响创新绩效的关键因素文献研究,本研究总结归纳了六大要素,即战略、技术、市场、文化、制度、组织要素,而本研究面向100余家大中型企业的实证分析结果也进一步验证了这六大要素对于创新绩效的重要影响。企业要想实现理想的创新绩效,应该在全面创新管理新范式指导下,使得上述各创新要素在全员参与和全时空域创新框架下实现全面协同,从而发挥整体协同效应; 2.本研究创造性提出了各要素C~3IS五阶段全面协同过程模型,认为在创新过程中各创新要素实现全面协同一般应该经过沟通、竞争、合作、整合、协同五个阶段(步骤),并通过若干企业的案例验证了模型的合理性; 3.基于全面创新管理的崭新视角对于创新要素全面协同的影响因素和协同途径进行了探索。首先结合国内外文献和面向全国100余家大中型工业企业的211份调查问卷的实证研究得出了创新要素全面协同的影响因素。在此基础上,从战略与领导、制度、组织结构与流程、文化、沟通与知识共享等方面总结出了促进各创新要素协同的方法与途径; 4.技术与各非技术创新要素的两两协同对于要素全面协同程度都有较强正相 关性,其中对于全而协同程度贡献最大的是技术与市场要素的协同,其次是 技术与制度、技术与组织、技术与战略,而技术与文化要素的协同对于全面 协同的贡献相对较少。 实证得出各要素协同与全面协同程度间的定量关系是(线性回归方程): 要素全面协同程度二技术与组织要素协同x0.16+技术与制度要素X0.38+ 技术与市场要素XO.46一2.70。 5.各创新要素的全面协同程度与创新绩效有正相关性。其中各创新要素的全面 协同程度对创新效率绩效(研发速度、新产品产值率、项目成功率)和创新 效果绩效(年申请专利数、年申请新产品数、年创新项目数)有显著影响, 对创新成本与周期(产品开发周期和成本)则无明显影响。 实证得到可描述各创新要素全面协同程度与创新绩效统计关系的回归方程: a.创新效率=各要素全面协同程度XO.41。 l)研发速度=各要索全面协同程度X0.42+3.01 2)新产品产值率=各要素全面协同程度XO.42十3.01 3)项目成功率二各要素全面协同程度X0.41+2 .92 b.创新效果=要素协同XO.16 l)年专利数=要素全面协同程度XO.31+2 .40 2)年新产品数=整体协同程度X0.22+2.90 3)年创新项目数=整体协同程度x0.29+2.84 6.研究结果检验了提出的系列假设,并得出一些新的结论。例如,假设Hla“全 体员工的参与、配合对一于协同效果有积极影响”没有得到实证支持。本研 究认为不能因此而否认全员参与对于协同的重要性,而恰恰反映出整体上看 当前我国相当部分企业还没有充分意识到激发每个员工的创造性、促进全员 创新的重要性。在这方面与世界一些先进的创新型企业如3M、GE、HP等 相比还有较大的差距。
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