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《浙江大学》 2004年
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企业人力资源能力建设评价体系研究

张希明  
【摘要】: 本研究的目的在于构建一个评价企业人力资源能力建设状况的指标体系。关于人力资源能力建设的研究尚处于萌芽阶段,但可以预见,人力资源能力建设将在企业管理中发挥重要作用。 论文绪论部分首先详细介绍了人力资源能力建设的含义,指出了我国企业人力资源能力建设中存在的问题,接着就人力资源能力建设评价的研究意义作了阐述。 第二章主要是对国内外学者关于人力资源评价的研究成果进行综合评述,一方面总结前人的研究成果和经验,一方面探求以往研究的不足和缺陷,进而带出本文的研究角度,即全面系统的评价企业人力资源能力建设状况。 第三章在文献阅读的基础上,提出了人力资源能力建设评价体系的模型,此模型的评价指标分为四个层面,即企业氛围、人力资源管理、学习创新能力和经营绩效,其中共包含55个评价指标。 第四章主要是利用统计分析工具在对问卷所得数据进行分析,并根据问卷调查和统计分析结果对评价体系的项目指标设置进行了调整,最终确定了包含有4个一级指标、12个二级指标和53个三级指标的改良评价模型,构造了一个层级结构的人力资源能力建设评价体系,利用专家咨询法确定各指标的权重之后,就得到了更为科学、实用的人力资源能力建设评价体系。此评价体系采用定性指标与定量指标相结合的方式进行评价,虽然采用大量定性指标,但也引入了较多定量指标,以提高评估的效度。通过统计分析还得出,企业氛围、人力资源管理、学习创新能力与经营绩效四者之间存在一定的关系。 第五章主要是应用第四章中得到的人力资源能力建设评价体系结合模糊综合评价法对某企业的人力资源能力建设状况进行了评价,得出了该企业的人力资源能力评价分数,取得了较好的效果。 最后,第六章中总结了论文的研究成果,并根据问卷调查和数据统计处理中反映的一些问题,对评价体系作了分析,提出了了改进的方法,对于本论文的不足之处,指出了今后研究的方向。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F272

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