移动互联网技术在旅游业中的应用研究

【摘要】：旅游行业是移动互联网(Mobile Internet，MI)技术最理想的应用前沿，就像有线互联网出现后马上就与旅游业密不可分一样，在今后几年内，无线互联网的各项创新应用将在旅游业中蓬勃发展。从长远来看，移动互联网应用将是一种廉价的、最为广泛使用的技术，也是现代旅游业为大众服务的基本技术。其无比庞大的用户群将是旅游行业的营销必争之地，因此，移动互联网将是现代旅游业必不可少的工具。 本文在移动旅游信息服务需求问卷的基础上，从旅游业的信息需求出发，剖析移动互联网技术将以何种方式满足现代旅游业的需求，解释和评价了将影响旅游业发展的移动互联网的关键技术。对基于移动互联网技术的旅游服务业做了SWOT分析和应用需求分析，总结出目前比较成熟的五大应用主题，即：信息查询服务、信息定制服务、数字地图服务、移动定位服务、移动支付服务等，并对它们的应用前景做出综合分析。接下来，我们在传统旅游信息系统的基础上，构建了面向移动互联网的基于GIS技术的旅游信息系统M-TIS，对系统进行了架构设计、平台设计和功能设计。并使用统一建模语言(UML)为各项主要应用建模，包括系统应用需求UML建模、系统结构UML建模、系统功能UML建模等。最后对移动互联网在旅游业的几个关键应用做出总结评价和分析预测。 虽然目前移动互联网技术的应用正如火如荼地开展，但在旅游业的应用还有许多不尽人意的地方。我相信，本文所做的这些应用研究工作，将对我国的旅游服务创新提供积极的借鉴意义。

【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：F590