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《浙江大学》 2004年
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知识密集型产业新产品开发过程中缄默知识流转有效性研究

刘鹏  
【摘要】:随着知识经济时代的到来,知识密集型产业已经凸显出它在经济发展中的重要地位。人们已经意识到知识密集型产业对缄默知识的高度依赖性,但有针对性地、系统地对知识密集型产业新产品开发过程中缄默知识流转问题进行的研究还不多见。 本研究首先对知识密集型产业内,新产品开发缄默知识流转总体过程及各阶段缄默知识主要流转方式和流转过程进行了分析。然后通过结构方程模型方法建立知识密集型产业新产品开发过程缄默知识流转有效性影响模型,研究各因素的影响程度及其影响机理。同时,将行业类别和企业规模纳入整个影响体系,研究这些因素对缄默知识流转有效性影响的差异性。 通过上述研究,本研究构建了知识密集型产业新产品开发过程缄默知识流转有效性影响体系,总结出缄默知识流转有效性各影响因素的影响程度和影响机理,并得到如下的结论: 1) 知识密集型产业新产品开发过程中进行缄默知识的流转,都离不开顾客和企业的知识库。但新产品开发各阶段缄默知识流转的方式有显著差异。 2) 缄默知识资源复杂程度与缄默知识流转有效性三方面(特征、利用和效用)均呈现负向的影响关系,而缄默知识吸纳能力的作用恰好相反,为正向影响。 3) 缄默知识流转平台障碍对缄默知识流转特征(速度、连续性)存在负向的影响关系,对缄默知识流转利用和效用没有产生显著作用。 4) 行业类别不同的企业,缄默知识流转的特征有显著性差异,研究结果表明,软件业缄默知识流转的速度和连续性最高,而制药业和化工业在此方面的表现最差,通信产业居中。 5) 企业规模对缄默知识流转有效性三方面均有显著性影响,但对三者影响关系的方向不同。企业规模与缄默知识流转特征的影响关系为负向,而对缄默知识流转利用和效用程度的影响为正向。 6) 缄默知识流转有效性对新产品开发绩效存在正向的影响,这个结论与大多数研究的结论类似,同时也在一定程度上支持了知识管理能力能够显著提高新产品开发绩效的研究结论。 本研究的影响因素模型,为知识密集型产业内企业进行缄默知识流转有效性提高途径的选择提供了科学性与实践性相结合的管理原则、方法和分析工具。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F273.2

【引证文献】
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