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《浙江大学》 2005年
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创业社会胜任力结构模型与绩效关系研究

吴东晓  
【摘要】:近年来,随着中国经济的快速发展和东南亚地区所显现的旺盛的创业精神现象,越来越多的研究者日益关注创业者与环境的互动过程,并开始重视社会资本与社会网络等理论在创业研究中的应用,取得了显著的研究进展。然而以往研究很少从胜任力的角度来考察创业者和创业企业在社会交往中的胜任能力。本文就尝试运用胜任力的研究思路对创业社会胜任力的结构模型,与绩效的关系,以及环境的影响作用等等问题做进一步的探索。 研究一运用胜任力的研究思路,对32家不同创业阶段、不同所有制、不同规模企业的45位中高层经理进行了半结构化访谈,以了解中国文化背景下创业社会胜任力的概念特质和典型事例。在半结构化访谈的基础上,本文对访谈素材进行材料筛选和内容分类,通过编码分析,初步提出创业社会胜任力模型的理论构思。研究结果表明,在中国文化背景下,个体创业社会胜任力包括信守承诺、社会网络、移情能力和人际适应四要素,组织创业社会胜任力包括交往互动、认知共享、和谐理念三要素。 在研究一的基础上,研究二选取创业型企业——传化集团做个案分析,运用关键事件技术,对组织创业社会胜任力的理论构思,以及与公司绩效的关系做进一步的探索性研究,为下一步开发创业社会胜任力构思模型,考察与绩效的关系提供理论准备。研究选取传化集团形象管理部作为研究对象,通过研究访谈、资料分析、结构提炼等方法,对传化集团的三个案例事件从多特征多方法的思路进行了分析。研究结果表明,交往互动、认知共享、和谐理念三要素是传化集团的组织创业社会胜任力,对公司绩效有直接影响作用。此外,本文发现,具有一定规模的创业企业有必要设立一个品牌形象管理部门,以发挥文化传播、品牌创建等活动的整合协同作用。 研究三在研究一和研究二的基础上,结合以往研究和三次问卷试测的结果编
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