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团队知识存量的相对度量方法研究

张睿鹏  
【摘要】:在知识经济时代,知识已成为重要的战略性资源,对知识存量的研究是知识研究的一个重要方向。 以往对知识存量的研究多是衡量国家和行业等宏观层面的知识存量,很少关注企业和企业内部的知识存量问题。然而,越来越多的组织已经开始运用团队应对快速变化的环境,团队也成为知识研究的一个新的对象。因此,本文以团队为对象,主要研究团队知识存量的度量及其影响因素,旨在寻找度量我国企业研发团队知识存量的合理方法,探索帮助研发团队提升知识存量水平的措施。 本文主要做了以下工作: 1.整理了知识存量度量和影响因素方面的文献,在此基础上确定了本文的研究方向——团队知识存量的度量和影响因素分析。 2.在理论归纳基础上,本文选取我国移动通信终端制造业有代表性的三家企业内8个研发团队为研究对象,通过访谈和材料收集获取信息,用Delphi方法将信息转化为可比较的数据,运用灰色聚类和关联方法进行团队知识存量度量分析。 通过分析,本文的主要结论是:团队知识存量可从以人为载体、以物为载体和以组织为载体这三个方面度量;灰色理论可以较好的用于企业内部知识存量的相对度量;在团队层面,知识转化行为是影响团队知识存量的重要因素,不同的行为组合对不同载体的知识存量产生不同的影响。


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