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《浙江大学》 2005年
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工作特征、工作倦怠以及离职倾向之间的关系研究

留岚兰  
【摘要】:工作倦怠(job burnout)自从20世纪70年代被提出以来,一直是工业和组织心理学及职业健康领域的一个研究热点,大量的研究证明工作倦怠是特定的职业和组织领域由于各种压力导致的具有普遍性的一个现象。近年来国内的相关研究也开始增多,但与国外相比明显不足,大部分的研究也局限于教师、护士等服务性行业。本研究在中国的背景下,对企业员工工作倦怠的现状作一分析,并着重探讨工作特征、工作倦怠和离职倾向三者之间的关系。 本研究在人—工作价值匹配理论、工作倦怠和离职倾向有关研究的基础上,对以往的理论研究做了回顾和分析,并结合关键事件的访谈,修订了本次调查研究的问卷,对全国多个城市的12家国有、民营、合资企业的410名企业员工进行现场问卷调查,研究结果基本上证实了构思假设,主要结论有: 1、工作自主性匹配、工作目标导向性匹配、角色模糊、角色冲突、工作超载、社会支持、报酬合理性对工作倦怠各维度有各自不同的作用。 2、工作倦怠在工作自主性匹配对离职倾向的影响中有显著的中介作用。 3、工作倦怠在角色冲突和社会支持对离职倾向的影响中起部分的中介作用。 4、工作倦怠对离职倾向有直接的预测作用。 5、人口统计学变量,年龄,职务,工作年限对工作倦怠和离职倾向均有显著的作用;性别除了在工作怠慢维度男性明显高于女性以外,在其它维度和离职倾向上没有显著差异;学历和工作性质对工作倦怠和离职倾向没有显著差异。 6、55.1%的企业员工存在轻度的工作倦怠现象,但总体水平不高。 本研究基本上达到了预期的目的,研究的结果不仅在理论上有一定的意义,而且对企业工作再设计,员工激励等管理工作具有较强的应用价值。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:C913.2

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前3条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前8条
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【参考文献】
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 景保峰;家长式领导对员工建言行为影响的实证研究[D];华南理工大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【相似文献】
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3 记者 周芙蓉;工作太“累”,倦怠症缠上“上班族”[N];新华每日电讯;2005年
4 张伟 吴珊;中国“工作倦怠指数”调查[N];医药导报;2004年
5 陈鹏;近半公务员出现工作倦怠[N];北京人才市场报;2008年
6 廖仲毛;警惕工作倦怠与人才内部流失[N];中国工业报;2004年
7 主持人 本报记者 洪敏;你工作“倦怠”了吗?[N];经济日报;2004年
8 罗丹萍 黄钦东;七成职场人士出现工作倦怠[N];北京人才市场报;2004年
9 罗仁容;好心情抵御“工作倦怠症”[N];四川日报;2005年
10 徐殿龙;力避工作倦怠[N];经济参考报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 潘伟颖;房地产企业员工工作倦怠相关因素和干预研究[D];华东师范大学;2011年
2 肖雅楠;职业生涯早期阶段员工离职倾向与管理对策研究[D];天津大学;2010年
3 白玉苓;工作压力、组织支持感与工作倦怠关系研究[D];首都经济贸易大学;2010年
4 赵勇;结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D];合肥工业大学;2010年
5 凌玲;员工培训对组织承诺、离职倾向的影响机理研究[D];西南财经大学;2012年
6 孔凡晶;民营科技企业员工组织公平对工作绩效与离职倾向影响研究[D];吉林大学;2010年
7 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
8 陈薇静;基于情绪视角的知识型员工工作倦怠研究[D];武汉理工大学;2009年
9 赵丽华;职业适应期高校毕业生就业稳定性研究[D];天津大学;2011年
10 李永鑫;三种职业人群工作倦怠的比较研究:基于整合的视角[D];华东师范大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 留岚兰;工作特征、工作倦怠以及离职倾向之间的关系研究[D];浙江大学;2005年
2 张哲;基于JD-R模型的管理人员工作倦怠和离职倾向关系研究[D];厦门大学;2007年
3 张永旺;销售人员工作倦怠与离职倾向—工作满意度中介效应研究[D];陕西师范大学;2010年
4 商涛;生产线员工工作满意度及相关变量研究[D];苏州大学;2006年
5 林菲;工作倦怠对企业中层管理者离职倾向影响的实证研究[D];湖南大学;2008年
6 仝聪;西安市小学教师压力应对与工作倦怠关系研究[D];西北大学;2010年
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9 李怡;警察角色压力、社会支持与工作倦怠的关系研究[D];浙江大学;2010年
10 齐诚;尚依服饰公司一线员工工作倦怠与对策研究[D];兰州大学;2011年
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