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《浙江大学》 2006年
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团队决策中共享心理模型演化的影响因素研究

管文颖  
【摘要】:随着团队在现代组织中的运用日益广泛,关于团队决策和团队有效性的研究受到越来越多的管理者和研究者的关注。团队的绩效水平取决于团队成员共同工作的情况。有研究者从认知的角度提出“共享心理模型”来解释团队之间绩效的差异。共享心理模型是指团队成员共同拥有的对情景和现象的相似的认知表征,它使得团队成员能对团队作业形成正确的解释和预期,从而协调自己的行为以适应于团队作业和其他团队成员的需求。共享心理模型与绩效之间的相关已得到部分证实。高绩效的团队决策往往与良好的共享心理模型相联系。因此共享心理模型是团队决策一个新的研究角度。 本研究在多层次团队决策理论的基础上,试图从共享心理模型的角度分析专长分布式团队的决策过程和决策绩效。采用实验室模拟实验的方法,考察共享心理模型的动态演化过程,及信息分布方式、反馈方式和领导对共享心理模型的准确性和相似性等属性的影响作用。 研究结果表明共享心理模型随着团队决策任务的进行,其团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性都逐步提高,特别是团队任务模型的相似性提高尤为显著。共享心理模型的准确性与相似性等指标均与绩效存在一定相关,但不同的阶段与绩效相关的指标不同。在团队决策早期,团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性均与决策结果的得分存在相关,团队任务模型的相似性与成员满意感之间也存在相关。在团队决策中后期,团队任务模型的准确性与决策结果的得分存在相关。 信息分布方式、反馈方式和领导都在一定程度上影响不同阶段共享心理模型的不同关键属性。信息分布方式对团队决策早期的任务模型的准确性有影响。信息均分方式下比信息共享方式下团队任务模型的准确性更高。反馈方式对团队决策中期的任务模型的准确性和相似性有影响。精确反馈方式下比简单反馈方式下团队任务模型的准确性和相似性更高。信息分布方式和反馈方式交互作用影响团队决策中期的成员模型的相似性。反馈方式对团队决策中期任务模型的准确性改
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:C934

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【同被引文献】
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