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创业绩效的结构模型与效用评价研究

李蓉  
【摘要】: 近几十年来,创业成为全球关注的热点话题,越来越多的专家学者开始研究创业现象。绝大多数的创业研究致力于探讨这样一个问题:是什么影响了创业的成败?创业绩效衡量创业的成功程度,通常作为因变量出现在相关研究中,用于检验各种创业理论的有效性。因此,明确创业绩效结构、构建合理的创业绩效评价方法,有助于提升创业理论检验的有效性,使得出的研究结论能更好地指导创业实践。 本文以创业绩效为研究对象,主要探讨了创业绩效的结构模型及其效用评价方法。本研究中,创业绩效包括财务创业绩效和非财务创业绩效两个部分。研究可以分为四个步骤:首先是文献回顾,在大量文献阅读的基础上,提出本研究的构思模型和相关的研究焦点;接着是访谈研究,通过半结构化访谈,从实践角度进一步了解创业绩效的维度结构;然后是问卷研究,在对杭州、宁波等城市的企业家和管理者进行问卷调查的基础上,从量上进一步验证本研究的理论构思;最后是创业绩效的效用评价研究,借鉴多属性效用理论,笔者构建了创业绩效的效用评价方法。本研究的主要结论有: 1.在创业绩效中,最主要的财务创业绩效指标为利润、销售收入、总资产收益率、投资回报率、销售利润率; 2.非财务创业绩效是一个多维结构,它包括员工承诺度、顾客忠诚度、公司成长性、团队合作性四个维度; 3.非财务创业绩效的四个维度具有不同权重,其中顾客忠诚度和团队合作性最为重要: 4.多属性效用理论应用于创业绩效的评价,可以较充分地反映新创企业在不同层面上的综合表现,具有较好的理论和实践意义。 最后,作者对这些研究结果进行了讨论,并指出了本研究的展望和应用建议、创新与不足之处。


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