收藏本站
《浙江大学》 2007年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于村民满意感的基层政府信任问题研究

江受林  
【摘要】: 随着国家对“三农”问题的重视,农村基层政府职能正逐渐由过去的管制型政府向服务型政府转变。不可否认的是,目前很多农村基层政府的社会管理和社会服务的水平、质量和意识与民众价值期待存在着一定的差距。农村民众对基层政府的不满是产生政府信任赤字,导致政府合法性基础受到侵害的重要原因之一。因此,探讨村民的满意感现状及其成因,进而分析其对政府信任的作用机理,无疑对改善民众与政府的信任关系,巩固基层政府的合法性基础有着重要的现实指导意义。 本文是以研究基于村民满意感的基层政府信任问题为主题,探讨了影响村民满意感的一些前因变量以及满意感与政府信任之间的关系。全文主体分四个部分:理论综述、研究设计、实证研究、结论与展望。 在理论综述部分,本文回顾了有关满意感与信任的相关文献,通过对国内外专家学者关于满意感与信任两个方面研究成果的学习和归纳,逐步聚焦到笔者所关注的研究问题上,为本研究的整体构思做好理论上的铺垫。 在研究设计部分,通过访谈设计并结合前人研究的相关成果,形成本研究的基本逻辑并提出相应的研究模型,并依研究模型完成相应问卷的设计。 在实证研究部分,通过村民问卷调查收集相关情况数据,分别依不同的研究目标采用多种统计分析方法进行分析,对村民的满意感及基层政府信任的现状进行定位,并进一步通过对各变量之间的相关关系及因果联系的探讨,对理论构思和研究假设做出检验和修正,最终得出了符合我国农村实情的村民满意感与基层政府信任关系的理论模型。 在结论与展望部分,通过对相关的研究结论进行系统的总结得出: (1)行政公平对公共服务质量感知和干群关系有直接的正向影响,且行政公平中的结果公平对二者的影响要远大于程序公平对二者的影响。 (2)行政公平更多的是通过公共服务质量感知和干群关系间接影响村民满意感而不是直接作用于村民满意感。 (3)公共服务质量感知和干群关系对村民满意感有直接的正向影响。 (4)村民满意感对政府信任有直接的正向影响,且在对政府信任的影响中,村民满意感高低对基层政府行政人员的信任的影响要远大于对行政制度的信任;在政府信任中,村民对行政制度的信任比对基层政府人员的信任显得更为稳定。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:C912.82

手机知网App
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 宁可振;;基层政府信任及其影响因素分析——以新型农村社区建设为例[J];才智;2010年01期
2 徐冬先;;中外地方政府信用的发展历程及建设措施[J];长春理工大学学报;2012年05期
3 刘茜;杜海峰;;社会资本对农民工信任流入地政府的影响研究[J];中国行政管理;2012年01期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 徐贵宏;非政府组织与中国政府部门间的信任与合作关系实证研究[D];西南交通大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 黄湘平;政府公信力评价研究[D];广西师范学院;2010年
2 刘世成;政治信任研究[D];湖南师范大学;2011年
3 和宽;新形势下农村干群关系现状与对策探析[D];新疆大学;2011年
4 程璇;我国地方政府的公信力研究[D];上海交通大学;2011年
5 隋丽丽;政府公众信任度模型研究[D];东北大学;2009年
6 冯木林;我国地方政府信用的建设现状与影响因素的实证研究[D];浙江大学;2008年
7 符建华;转型期我国政府信任问题研究[D];华南理工大学;2010年
8 张向兰;我国乡镇政府信任度问题研究[D];山西大学;2012年
9 车晓霞;乡镇政府信任的影响因素研究[D];西北大学;2012年
10 艾太强;我国地方政府公信力研究[D];西北师范大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨薇;王征兵;;农业税免税时代村干部职能的定位及激励机制[J];安徽农业科学;2006年04期
2 蒋德忠,徐德斌;试论新形势下中国社会利益分化及其对政治的影响[J];长春大学学报;2003年04期
3 刘武;杨雪;;论政府公共服务的顾客满意度测量[J];东北大学学报(社会科学版);2006年02期
4 苏伟修;;用户满意度测评管理[J];大众科技;2006年01期
5 吴毅;双重边缘化:村干部角色与行为的类型学分析[J];管理世界;2002年11期
6 向长江,陈平;信任问题研究文献综述[J];广州大学学报(社会科学版);2003年05期
7 高慧;;乡村道路建设中的村民满意度研究[J];经济师;2006年02期
8 李永宠,陈晋胜;关于群体性事件的理性思考[J];晋阳学刊;2004年01期
9 汪洋;;向科学家学习[J];科技进步与对策;2003年17期
10 张成福,孟庆存;重建政府与公民的信任关系——西方国家的经验[J];国家行政学院学报;2003年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 曾晓冬;基于市民满意的地方政府绩效评估问题研究[D];浙江大学;2006年
2 徐晓清;基于公共服务的乡镇政府信任研究[D];浙江大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨薇;王征兵;;农业税免税时代村干部职能的定位及激励机制[J];安徽农业科学;2006年04期
2 骆勇;吴玑超;;长三角区域融合与公共管理变革[J];安徽农业科学;2007年23期
3 王在翔;吕军城;刘继鹏;王春平;崔庆霞;;新型农村合作医疗居民满意度测评模型的构建及实证分析[J];安徽农业科学;2011年07期
4 文晓波;曹成刚;唐琪;;农地征收纠纷救济手段的有效性研究[J];安徽行政学院学报;2012年01期
5 张士伟;李学砦;;体育院系大学生信任研究[J];保定学院学报;2010年04期
6 任瑞兴;;涉诉信访与法治的中国路径——以和谐社会的构建为背景[J];北方法学;2009年04期
7 段豫龙;包江山;关峻;;区域行政效能的绩效指标选择与评估[J];北京工业大学学报(社会科学版);2012年02期
8 龚上华;;互联网时代的政府信任危机与执政能力建设[J];北华大学学报(社会科学版);2011年05期
9 魏伟;;警察权运行的反思与重构[J];北京化工大学学报(社会科学版);2008年03期
10 谢雨;;基层政府绩效评估中的公民参与问题研究[J];北京科技大学学报(社会科学版);2010年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 赵玉芳;陈小异;;突发群体事件的社会认知-情绪-行为关系模型探索[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
2 陈雪玉;;公共服务承诺视角下的政府信任——以汕头市为例[A];地方政府发展研究·第6辑[C];2011年
3 刘国普;;话语权保障:转型期群体性突发事件的基层政府治理新思维探析[A];2011广东社会科学学术年会——地方政府职能与社会公共管理论文集[C];2011年
4 杨雪;;基于公共服务水平提升的政府顾客满意度测量研究[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
5 范琛;张朝辉;;关于转型期我国农村群体性事件的理性思考[A];江西省宜春市社会科学界联合会“创新社会管理促进社会和谐”征文活动论文集[C];2011年
6 盛明科;;政府绩效评估研究的瓶颈与本土化战略的建构[A];首届青年中国公共行政学者论坛:反思中国公共行政学学术研讨会论文集[C];2007年
7 李月球;;农村突发性群体事件的原因及其对策研究[A];“新一轮西部大开发与贵州社会发展”学术研讨会暨贵州省社会学学会2010年学术年会论文集[C];2010年
8 彭荔红;吴玉芳;;对循环型社会政府绩效评估理念体系的探讨[A];2008中国环境科学学会学术年会优秀论文集(上卷)[C];2008年
9 张丛;赵大良;郭晓明;;期刊图书编辑的满意度调查报告[A];学报编辑论丛(第十六集)[C];2008年
10 施国庆;余芳梅;徐元刚;孙中艮;;水利水电工程移民群体性事件的分类[A];第19届中国社会学年会社会稳定与社会管理机制研究论文集[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘汉霞;我国权力寻租的影响因素研究[D];华南理工大学;2010年
2 邓群刚;集体化时代的山区建设与环境演变[D];南开大学;2010年
3 赵学群;我国财政政法支出绩效评价研究[D];南京大学;2010年
4 陈丰;信访制度成本研究[D];华东理工大学;2011年
5 曹之然;创业绩效影响因素研究[D];石河子大学;2010年
6 游泓;情感与信任关系的社会学研究[D];武汉大学;2009年
7 张百杰;转型期中国群体性事件研究[D];吉林大学;2011年
8 刘达禹;国家控制与社会自主[D];吉林大学;2011年
9 杨兴凯;政府组织间信息共享信任机制与测度方法研究[D];大连理工大学;2011年
10 齐睿;我国征地冲突治理问题研究[D];华中科技大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王小青;乡村政治精英与公共服务供给[D];华中农业大学;2010年
2 黄明宇;广西北部湾经济区社会资本培育中的政府行为分析[D];广西师范学院;2010年
3 栾旭;黑龙江省研究生教育满意度调查研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
4 李圆圆;工商行政管理系统公务员绩效考评体系构建研究[D];湘潭大学;2010年
5 毕丹;县级政府应对重大自然灾害绩效评估研究[D];湘潭大学;2010年
6 陈巍;绩效评估与政府责任机制的完善[D];湘潭大学;2010年
7 柳军;高校资产管理绩效评估及其实证研究[D];湘潭大学;2009年
8 袁绚;湘潭县级共青团工作青年满意度的测评与提升对策[D];湘潭大学;2009年
9 范思颖;县级政务大厅服务公众满意度测评与提高途径研究[D];湘潭大学;2010年
10 郭艳芝;群体性突发事件与信息传播[D];湘潭大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李小群;;乡村“善治”问题辨析与破解[J];安徽大学法律评论;2010年01期
2 时桂平;;构建农村和谐干群关系的路径探析[J];安徽农业科学;2007年29期
3 赵鹤云;;后农业税时代背景下乡镇政府公信力重塑路径研究[J];安徽农业科学;2011年21期
4 曹文宏;;理性怀疑:政府信任改善的压力机制[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2010年03期
5 张望;何卫星;;论我国政府公信力的增长机制[J];北京化工大学学报(社会科学版);2007年04期
6 陶芝兰;王欢;;信任模式的历史变迁——从人际信任到制度信任[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2006年02期
7 郑也夫;读张维迎《信息、信任与法律》[J];博览群书;2004年02期
8 黄小玲;;我国政府信任问题研究[J];哈尔滨市委党校学报;2008年05期
9 张广辉;;当前政治信任面临的困境及战略选择[J];兵团党校学报;2009年06期
10 朱冬梅,易永珍;我国目前信用制度缺失的原因及对策分析[J];商业研究;2004年18期
中国重要报纸全文数据库 前2条
1 国家行政学院邓小平理论和“三个代表”重要思想研究中心;[N];光明日报;2005年
2 王翠英;[N];光明日报;2005年
中国博士学位论文全文数据库 前8条
1 董灵;论合同法上的诚信机制[D];对外经济贸易大学;2004年
2 董才生;社会信任的基础:一种制度的解释[D];吉林大学;2004年
3 张喜征;虚拟企业信任机制研究[D];中南大学;2003年
4 章延杰;论政府信用[D];复旦大学;2005年
5 白春阳;现代社会信任问题研究[D];中国人民大学;2006年
6 周治伟;政治信任研究[D];中共中央党校;2007年
7 杨庆;消费者对网络商店的信任及信任传递的研究[D];复旦大学;2005年
8 尹保红;政府信任危机研究[D];中共中央党校;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 贺先国;中国政府信任的影响因素初探[D];吉林大学;2011年
2 王晓琳;当前我国政府信任问题研究[D];华东师范大学;2011年
3 程璇;我国地方政府的公信力研究[D];上海交通大学;2011年
4 刘江翔;论政府信用与官德建设[D];福建师范大学;2003年
5 李时敏;信任基本问题研究[D];东北财经大学;2003年
6 严小庆;现代政府信用建设研究[D];华东师范大学;2004年
7 王勇;公民有序参与的动力机制[D];湖南师范大学;2004年
8 张红艳;治理中的合作:我国非营利组织与政府之间的关系研究[D];武汉大学;2004年
9 史红民;中国政府信任研究[D];郑州大学;2004年
10 祝建兵;当前我国政府信用的缺失与建构[D];华中师范大学;2004年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 邓宁华;;“寄居蟹的艺术”:两个体制内社会组织的环境适应策略[J];公共管理研究;2011年00期
2 刘晓玲;;近年来我国政府公信力研究述评[J];改革与开放;2012年18期
3 阮柏荣;宋锦洲;;我国非营利组织与政府部门的信任关系研究[J];中国管理信息化;2013年18期
4 阮柏荣;宋锦洲;;非营利组织与政府部门的信任机制研究[J];中国市场;2012年05期
5 田恒;;政府与非营利组织关系研究述评[J];上海商学院学报;2011年06期
6 赵泽洪;李传香;;近年来国内政府信任问题的心理契约研究综述[J];天府新论;2012年01期
7 李理;彭灿;;高新技术企业知识管理战略绩效评价指标体系构建[J];统计与决策;2010年17期
8 范柏乃;张鸣;;国内外政府信用研究述评与展望[J];软科学;2011年03期
9 刘晓玲;;近年来我国政府公信力研究述评[J];当代社科视野;2012年09期
10 张宏;;信用中介服务业发展的中外比较研究[J];职业时空;2013年06期
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 吴越;中国高校联盟运行机制研究[D];华中科技大学;2011年
2 邓凡;教育政策执行的网络模式研究[D];东北师范大学;2011年
3 龙海波;信用政府的建构:社会资本与政府信用的关系视角[D];浙江大学;2012年
4 易加斌;跨国公司母子公司知识冲突、沟通与知识转移绩效关系研究[D];西南交通大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 沈圆;我国地方政府信用的影响因素及其提升路径研究[D];浙江大学;2011年
2 田恒;新制度主义视角下政府与非营利组织的关系研究[D];华东师范大学;2011年
3 周秀权;知识服务企业平衡计分卡绩效管理研究[D];天津商业大学;2011年
4 李理;高新技术企业知识管理战略的绩效评价研究[D];南京航空航天大学;2010年
5 李强;我国政府职能转变中非政府组织参与社会管理研究[D];贵州民族学院;2010年
6 张晴;NGO与政府的合作机制研究[D];南京航空航天大学;2011年
7 汤鹏;提升地方政府公信力的策略研究[D];苏州大学;2011年
8 贾丽娜;地方政府公信力评价体系研究[D];郑州大学;2012年
9 薛姗;非政府组织与政府的合作模式研究[D];安徽大学;2012年
10 李慧娟;党政领导干部竞争性选拔制度公信力研究[D];华中师范大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张菡;马建臣;;政府绩效评估的现实价值分析[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2003年S1期
2 中组部党建所课题组;新时期党群关系调研报告(四篇)[J];当代世界与社会主义;2005年01期
3 孙自铎;乡村债务何时了?──对安徽省乡村债务的分析[J];调研世界;2001年03期
4 纪小平,于志明;农村村干部职务犯罪透视[J];调研世界;2001年09期
5 杨琳;村级财务何时走出恶化深渊──对湖北省村级财务状况的调查[J];调研世界;2001年10期
6 唐振宇;村干部的积极性在哪里?[J];调研世界;2001年10期
7 李轶敏;对顾客满意度的分析与测评[J];湘潭机电高等专科学校学报;2000年02期
8 吴毅;双重边缘化:村干部角色与行为的类型学分析[J];管理世界;2002年11期
9 雷鸣;社会转型期的信任危机[J];甘肃教育学院学报(社会科学版);2003年04期
10 张新安,田澎,张列平;上海顾客满意指数测评模型研究[J];工业工程与管理;2002年05期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 程倩;;习俗型政府信任关系的特性分析[J];社会科学研究;2007年06期
2 王浩斌;王飞南;;近年来国内政府信任问题研究综述[J];武汉科技大学学报(社会科学版);2007年06期
3 曹文宏;;政府信任与理性怀疑:一个学理的探讨[J];浙江社会科学;2010年02期
4 曹文宏;;政府信任与理性怀疑:一个理论的探讨[J];人文杂志;2010年02期
5 曹文宏;;理性怀疑:政府信任改善的压力机制[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2010年03期
6 赵泽洪;李传香;;近年来国内政府信任问题的心理契约研究综述[J];天府新论;2012年01期
7 余超文;;论政府信任关系中的民意思维[J];山东理工大学学报(社会科学版);2012年03期
8 芮国强;宋典;;政府服务质量影响政府信任的实证研究[J];学术界;2012年09期
9 罗理章;;近年来国内政府信任研究的回顾与反思[J];湖北社会科学;2013年02期
10 张成福;边晓慧;;论政府信任的结构与功能[J];教学与研究;2013年10期
中国重要会议论文全文数据库 前9条
1 陈雪玉;;公共服务承诺视角下的政府信任——以汕头市为例[A];地方政府发展研究·第6辑[C];2011年
2 罗骧;;互联网语境下政府信任的培育[A];湖湘公共管理研究(第四卷)[C];2013年
3 李伟民;;政府信任的建构:实证分析与理论探讨[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
4 谢治菊;;村民社区参与与基层政府信任内在关联之实证研究——来自江苏和贵州农村的调查与反思[A];遵义市基层组织与基层民主建设研究[C];2012年
5 彭国胜;;农民对基本生活保障制度的主观体验与政府信任的构建——基于贵州省的实证研究[A];“改革开放30年与贵州社会发展”学术研讨会暨贵州省社会学学会2008年学术年会论文集[C];2008年
6 张婍;王二平;;政府信任:前因变量及对公众合作行为意向的影响[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
7 邹育根;江淑;;当前中国地方政府信任危机事件:特点、趋势与对策[A];“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集[C];2010年
8 程倩;;契约型政府信任关系:工具的与历史的[A];中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理与公共服务”论文集[C];2004年
9 程倩;叶美霞;;合作型政府信任关系的诉求——从“和谐社会”到服务型政府建设[A];“落实科学发展观推进行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2006年年会论文集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 石敬涛 山东德州;“市长短信”中的政府信任与公民理性[N];中华新闻报;2006年
2 马涤明 (市民);政府信任危机比自来水污染更可怕[N];健康报;2013年
3 卢阳旭;政府信任,需要制度化的不信任为伴[N];科技日报;2013年
4 李明岩;政府信任度调查结果反映了什么[N];中华工商时报;2014年
5 陈朝宗;政府信任是社会信任导向标[N];福建日报;2006年
6 杨璇 中央民族大学管理学院;重视民族地区的政府信任构建[N];中国社会科学报;2011年
7 石敬涛;“市长短信”无骚扰的启示[N];中国信息报;2006年
8 石敬涛;“市长短信”无骚扰背后的良性互动[N];检察日报;2006年
9 程玉海;地方政府在老百姓心目中到底啥形象[N];人民政协报;2008年
10 深圳特区报记者 王付永;围观“漂浮照”背后的信任根源[N];深圳特区报;2011年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 尹保红;政府信任危机研究[D];中共中央党校;2010年
2 程倩;论政府信任关系的历史类型[D];中国人民大学;2006年
3 王强;民主行政视野下的政府信任及其构建研究[D];吉林大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王晓璐;辽宁省乡镇政府信任研究[D];大连理工大学;2010年
2 王晓琳;当前我国政府信任问题研究[D];华东师范大学;2011年
3 史红民;中国政府信任研究[D];郑州大学;2004年
4 李永国;当代美国政府信任的变化及其影响因素分析[D];河北师范大学;2007年
5 张阮;基于关系形成模型的政府信任与公民参与关系研究[D];中国地质大学;2011年
6 鲁霞;当前我国地方政府信任危机产生的原因及治理对策研究[D];中南大学;2011年
7 依雪辰;地方政府信任的关键性影响因素分析[D];河北经贸大学;2013年
8 李佳;信息公开影响政府信任的实证研究[D];苏州大学;2013年
9 夏瑛;基于制度的政府信任运作模型[D];中国政法大学;2008年
10 符建华;转型期我国政府信任问题研究[D];华南理工大学;2010年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026