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《浙江大学》 2007年
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民营企业变革型、家长型领导行为对企业绩效的影响研究

鞠芳辉  
【摘要】: 在影响企业经营业绩的诸多因素中,一个非常重要的变量就是企业家在企业经营管理过程中表现出来的领导行为。对于民营企业,特别是一些集所有权与经营权为一体的家族或准家族企业而言,由于相对于国有企业或其它类型企业,体制等相关情境变量的干扰较少,企业家具有更大的自主性与灵活性,其行为对企业绩效的影响也更为突出。国外自1980年代以来有关领导行为的研究中,多数都围绕着变革型领导与交易型领导的核心概念而展开,而国内在关于华人企业组织行为的研究中则试图把华人的组织模式、行为与中国文化相互联结,并发展出了家长型领导理论。相关研究多以领导行为为自变量,以下属的工作满意、组织承诺与心理授权等为因变量,验证它们之间的相互关系,而对二者之间发生作用的内在机理的研究还有所欠缺。特别是通过适当的中间变量,探讨家长型领导行为对员工态度和企业绩效的作用机理的研究几乎是空白。 本文在以往研究的基础上,通过实证研究验证变革型领导行为在中国文化背景下的有效性以及家长型领导行为对于民营企业的有效性,比较变革型领导行为与家长型领导行为对员工工作态度和民营企业绩效的影响,力图发现适合中国文化特点的民营企业领导行为方式;并以下属对领导的信任即员工信任以及员工的工作态度为中介变量,通过验证中介变量的作用探究变革型与家长型领导行为通过何种机制对企业的绩效发生影响,以期在管理实践层面为我国民营企业领导者有效管理和调整自己的领导行为,促进民营企业健康可持续发展提供具有参考价值的理论架构与实务建议。 本研究所取的角度为:从民营企业中高层管理者的视角,测量中高层管理者对最高管理者领导行为的感知及其作用于中高层管理者对领导者的信任、中高层管理者的工作态度及企业绩效的效果。在文献研究的基础上,结合理论推演与调查访谈,提出研究框架与相关的研究假设。并以浙江省民营企业的中高层管理者为问卷调查对象,获取了共308个有效研究样本。以SPSS13.0和AMOS5.0为软件工具,利用结构方程模型等数据分析方法检验了研究假设。由于本研究侧重于变革型与家长型领导行为对于员工工作态度和企业绩效的作用机理的揭示,因而在假设检验与结果分析过程重视变量之间的维度关系检验与中介效应检验,在假设未得到支持时则采用修J下模型重新检视。本研究的主要发现和结论如下: (1)变革型、家长型领导行为对企业绩效的影响 变革型领导行为对企业绩效有显著的解释力,而家长型领导行为对企业绩效没有显著的正向影响。进一步分析发现变革领导行为对企业的动态绩效有显著正向作用而对企业的静态绩有较弱的正向作用,但家长型领导行为对企业的静态绩效和动态绩效均没有显著影响。对变革型领导行为与家长型领导行为与企业绩效的维度关系的分析发现,变革型领导行为的各个维度对企业绩效的各维度均有显著影响,其中,挑战陈规与魅力领导两个维度,对企业动态绩效有显著正向影响,魅力领导则对静态绩效有显著正向影响,而挑战陈规则对静态绩效有负向影响。在家长型领导行为的各个维度中,以仁慈领导对企业静态和动态绩效的影响较为显著,而威权领导则对企业的动态绩效有显著负向影响。 在去除家长型领导行为威权维度的变革型、家长型领导行为与企业绩效的关系修正模型中,变革型领导行为对企业绩效有显著的解释力,家长型领导行为对企业绩效也具有显著的解释力,但以变革型领导行为对企业绩效的影响更为显著。进一步分析发现,变革型领导行为对企业的静态绩效和动态绩效均有正向影响,但对动态绩效的影响更为显著,家长型领导行为对企业的静态绩效有显著正向影响,而对动态绩效的影响并不显著。 (2)变革型、家长型领导行为对员工信任、员工工作态度的影响 变革型领导行为对员工信任有显著的解释能力,对员工的情感信任和认知信任都有显著正向影响。进一步的维度关系检验发现变革型领导行为的魅力领导和个别关怀维度对情感信任和认知信任均有显著正向影响,挑战陈规维度对认知信任却有显著负向影响,说明在我国的风险回避的管理文化背景下,人们对变革与创新的接受是管理实践中值得认真考虑的问题。变革型领导行为对员工的工作满意、组织承诺与上下属沟通均有显著正向影响。进一步分析表明,变革型领导行为的各个维度对员工工作态度的影响有明显差别,其中变革型领导行为中的变革导向行为,包括动机激励和挑战陈规对于员工工作态度的路径系数较小,而关系导向的领导行为,包括魅力领导和个别关怀,则对于员工工作态度的路径系数相对较高。 家长型领导行为对员工信任并没有正向作用,进一步深入考察家长型领导行为各维度与员工信任各维度的关系发现,仁慈和德行维度对情感信任和认知信任均有显著正向影响,威权维度则对情感信任和认知信任均有负向影响。家长型领导行为对员工的工作满意、组织承诺、上下属沟通均没有显著影响。进一步分析表明,在家长型领导行为的各个维度中,仁慈和德行维度对员工的工作满意、组织承诺、上下属沟通均有显著正向影响,而威权则对上下属沟通有显著负向影响,对工作满意、组织承诺也有负向影响,但没有达到显著水平。 在剔除掉家长型领导行为的威服维度的变革型、家长型领导行为与员工信任的关系修正模型的检验中,家长型领导行为与员工信任的路径系数发生显著变化,其德行和仁慈维度对员工信任有显著正向的影响。在变革型、家长型领导行为与员工工作态度的关系修正模型中,无论是家长型领导行为还是变革领导行为,都对员工的工作满意、组织承诺和上下属沟通有显著的正向影响,相对而言,家长型领导行为对工作满意的路径系数较高, (3)员工信任、员工工作态度与企业绩效之间的关系 员工信任对工作满意、组织承诺、上下属沟通均有显著正向影响,维度分析的结果表明:情感信任和认知信任对工作满足有显著正向影响,认知信任对组织承诺和上下属沟通有显著正向影响,但情感信任反而对上下属沟通有一定程度的负向影响。进一步分析发现在高情感信任下,上下属之间的沟通更多表现为从上司到下属的单向信息流动。可能的解释是过度的情感信任会导致一种下属对上司的“盲目信任”,从而阻碍上下属之间的正常沟通。工作满意、组织承诺和上下属沟通对企业绩效均有显著正向影响,其中,工作满意对企业静态绩效影响显著,而组织承诺和上下属沟通则对企业动态绩效有显著正向影响。 (4)家长型领导行为各维度的交互作用 本研究运用聚类分析和单因素方差分析,对家长型领导行为的各维度是否存在交互关系进行了分析。结果表明家长型领导行为各个维度确有交互影响,例如当高威权的领导者展现高仁慈的行为,或同时展现较高的德行时,有较高的领导效果。反之,高威权领导者展现低的仁慈行为时,则领导效能最低,而当高威权的领导者展现高德行的行为与高威权领导展现低德行的行为效果并没有明显区别。换言之,威权与仁慈领导行为对下属反应与态度具有交互效果。上述研究结论表明在中国文化背景下,家长型领导行为的特定组合可能产生特定的效果,领导者宽严相济、恩威并施的作风也可能有效。 (5)变革型、家长型领导行为对员工态度的影响机制:员工信任的中介作用 在以员工信任为中介变量同时剔除掉家长型领导行为的威权维度的整合模型的检验中发现:变革型领导行为主要通过认知信任对员工的工作态度特别是对组织承诺和上下属沟通发生影响,表明变革型领导藉由发展组织成员的认同及追求所创造的共同愿景,将个人成就动机与组织目标结合起来,由此提升下属对领导者及组织未来的认知,建立与下属彼此的信任及下属的追随从而实现领导的有效性;而家长型领导行为则主要通过情感信任对员工的工作态度发生影响,表明家长型领导籍由德行的感召与仁慈的关爱赢得下属尊重、感戴与回报,提升下属对领导者及现有工作的情感依赖,从而实现领导的有效性。这一结论说明基于中国文化背景的仁慈和德行领导行为,可能更容易被员工认同和接受,因而在维系员工情感,提供工作满足方面存在优势。 (6)变革型、家长型领导行为对企业绩效的影响机制:员工态度的中介作用 在以员工工作态度为中介变量同时剔除掉家长型领导行为的威权维度的整合模型的检验中发现:变革型领导行为主要通过组织承诺与上下属沟通对企业绩效产生影响,特别是对企业的动态绩效产生显著影响,而家长型领导行为则主要通过工作满意对企业的静态绩效发生作用。 (7)主要控制变量的影响效应 本文采用方差分析和层次回归方法来验证信任方个体特征因素的控制效应。单因素方差分析的结果表明,不同年龄、学历和信任倾向的员工,其情感信任和认知信任水平存在一定差异。组织内部控制对员工信任的影响为一倒U曲线,表明过于松散或过于严密的控制都不利于培育员工信任和工工作态度。 综合相关结论,本研究的主要发现与理论进展体现两个方面: 第一,验证了变革型领导行为对中国文化背景下民营企业绩效的有效性及家长型领导行为对企业绩效的复杂作用关系。 本研究中有关变革型领导行为与员工信任、员工工作态度与企业绩效的关系的全部假设都得到了证实,从而验证了变革型领导行为之于我国民营企业特定文化背景下的有效性。而原模型中家长型领导行为对于员工信任、员工工作态度与企业绩效的关系的全部假设多数未得到证实,说明家长型领导行为的三元模式作为一个整体构念,之于我国民营企业员工工作态度与企业经营绩效的有效性值得思考。究其原因主要是家长型领导行为中的威权维度的负向作用所致,而去除威权维度的家长型领导行为的构念对上述变量的影响则发生显著变化。进一步的关于家长型领导行为各个维度的交互作用的分析发现,家长型领导行为的不同维度的特定行为组合会产生不同的效果,如高仁慈高威权的组合亦可能产生好的绩效。研究揭示了家长型领导行为的复杂作用效果,表明对家长型领导行为既不能全盘继承,也不能予以简单的否定,而吸取变革型与家长型领导行为中的有益因素并权变应用,可能对于提升全球化环境与中国文化背景下的民营企业的绩效更有裨益。 第二,揭示了变革型、家长型领导行为对企业绩效的不同作用路径与机理。 本文的研究结果表明:变革型领导行为主要通过员工的认知信任——组织承诺与上下属沟通——企业动态绩效这一路径对企业绩效产生影响,而家长型领导行为则更多通过员工的情感信任——工作满意——企业静态绩效这一路径对企业绩效发生作用。这一发现揭示了变革型与家长型领导行为对企业绩效产生影响的内在机理,对于企业管理者结合企业经营管理目标,通过调整领导行为以有效实施管理策略,提振员工工作动机进而改善企业绩效提供了有益借鉴。 本文的相关发现和结论,不仅检验了变革型领导行为对我国民营企业的有效性,也解释了家长型领导行为之于民营企业绩效的复杂作用关系,并且揭示了变革型、家长型领导行为各自不同的作用路径与过程,打开了领导行为之于企业绩效作用机制的黑箱。得到的结果既体现了一定的理论发现和进展,又具有明确的实践参考意义。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F276.5;F272.91

【引证文献】
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