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《浙江大学》 2010年
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转型变革中的组织危机感及其对战略选择的影响机制研究

梅胜军  
【摘要】: 当前,我国制造企业(如制药企业和衬衫、领带制造企业)的创业成长中面临着一系列转型危机。但以往研究未能充分揭示转型变革中的组织危机及其对转型策略选择的影响和作用机制。本研究在总结和梳理以往研究文献的基础上,基于“认知-行为-结果”的战略选择研究思路,设计了三项研究试图回答以下理论问题:(1)中国企业转型变革背景中企业高管的组织危机感结构(研究一);(2)组织危机感的前因和形成机制(研究二);(3)组织危机感对战略选择的影响和作用机制(研究三)。 研究一构建和验证了组织危机感的概念结构。首先基于组织危机相关研究文献,提出了组织危机感概念构思;通过对制药、领带和衬衫三个行业17家企业中25名高管访谈获取的文本资料的内容分析,初步分析了组织危机感构思和样本行业企业的危机源;接着编制了组织危机感测量问卷,通过对135份问卷调查数据的探索性因素分析探索了组织危机感的结构;最后运用验证性因素分析、信效度检验对209份问卷调查数据进行了分析,验证了组织危机感的构思效度。研究发现,企业转型变革中面临的主要危机源是资源危机、能力危机和竞争危机。最终确定了组织危机感的二阶四因素模型:包含损益度、波动度、可控度和转化度四个一阶因素,并可抽取出威胁识别(对组织损益后果及其可能性的认知评价)和转机识别(对转型变化的可控性和转化性程度的认知评价)两个二阶维度。威胁识别反映了威胁与机会的效价特征,转机识别反映了机会与威胁的关系特征。 研究二通过来自153家企业的247份问卷调查数据,分析了组织危机感的影响因素和形成机制。研究发现:(1)组织危机感的最主要影响因素是危机源。资源危机、能力危机和竞争危机显著提高了组织危机感中的威胁识别水平,显著降低了转机识别水平;(2)企业高管的信息搜索和警觉性也是组织危机感的重要前因:信息搜索同时显著提高了威胁识别和转机识别;警觉性则显著强化了组织危机感中的转机识别;维度水平分析发现,警觉性的反思维度显著强化了威胁识别维度(包括直接强化和通过信息搜索的中介间接强化),并通过促进信息搜索间接强化了转机识别维度;洞察维度直接弱化了威胁识别维度,并直接强化了转机识别维度;探求维度对组织危机感的两个维度没有显著影响。 研究三揭示了组织危机感对战略选择的影响和作用机制。包含三个子研究:案例研究、问卷研究和实验研究。案例研究通过基于关键行为事件的两个医药企业案例分析对组织危机与战略选择的关联性进行了初步探索;问卷研究在案例研究基础上,通过122家制药企业问卷调查数据检验了组织危机感对战略选择的影响模式;实验研究进一步分析了组织危机感对战略行为选择的效应模式和机制。研究三发现:(1)组织危机感促使组织采取了全面的转型策略组合;(2)组织危机感的两个维度——转机识别和威胁识别——以交互模式促进组织采取更活跃的协作开发和协作探索策略;(3)不同组织危机感构成模式对战略选择具有不同效应模式:高机会评价、低转机识别的决策者倾向保守;高威胁识别、低转机识别的决策者倾向冒险;高机会评价、高转机识别的决策者倾向冒险;高威胁识别、高转机识别的决策者倾向保守;(4)转机识别维度是组织危机感对战略选择的效应模式的重要决定因素,低转机识别导致对比效应,高转机识别导致同化效应;(5)组织危机感通过影响决策者对决策选项的理解间接地作用于战略选择。 最后,本文系统地概括了主要的研究结论,探讨了研究的理论进展和现实意义,并指出了研究的局限性和未来的发展方向。
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F270

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