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《杭州电子科技大学》 2011年
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软件开发人员组织公平感、工作满意度与离职意向关系研究

邢丽娜  
【摘要】:多数研究发现,组织公平感是影响员工工作满意度、离职意向的重要因素。企业对待员工的公平程度会对其工作态度和工作行为产生重要影响。本文以我国软件开发人员为研究对象,分析其组织公平感维度构成,论证组织公平感与工作满意度和离职意向的关系,根据数据分析结果提出相应的参考建议。 第一,本文首先介绍了研究背景、目的、意义、框架和方法;第二,回顾总结国内外相关文献,在此基础上提出本文的研究框架、研究方法和研究假设;第三,进行了开放式问卷调查,共获取了169份有效问卷数据;第四,运用SPSS16.0软件对问卷调查所获得数据进行统计分析;最后,结合相关数据分析,探讨组织公平感与工作满意度、离职意向的关系,得出研究结论。 通过实证分析,研究结果如下:①通过单因素方差分析,员工的性别在组织公平感、工作满意度和离职意向方面无显著差异;员工的婚姻状况、年龄在工作满意度方面无显著差异;员工的学历、年收入在组织公平感、工作满意度、离职意向方面存在显著差异。②组织公平感及其各维度均与工作满意度显著正相关。互动公平与工作满意度的相关性最强,分配公平和程序公平与工作满意度均有不同程度的相关关系。③组织公平感及其各维度与离职意向显著负相关。分配公平与离职意向的相关系数最高,互动公平、程序公平与离职意向均有不同程度的相关关系。④工作满意度对离职意向有显著的负向预测作用。组织环境与领导对离职意向的预测力最强,工作本身次之,最后是同事关系。⑤工作满意度在组织公平感与离职意向之间起部分中介作用。⑥通过双因素方差分析表明,人口统计变量、工作满意度是组织公平感和离职意向之间的调节变量。 针对研究结论,本文对软件企业管理者提出了一些建议,以期提高员工组织公平感和工作满意度,减少员工流失。
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