收藏本站
《浙江理工大学》 2010年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于顾客价值导向的服装企业核心竞争力测评模型研究

吴春华  
【摘要】: 在经济全球化的大背景下,随着市场经济发展的进一步深入,产品同质化的现象日益严重,消费者在市场竞争中越来越趋于主导地位。在对企业核心竞争力的研究中,以顾客价值为导向的理念越来越受到企业和众多学者的重视,顾客价值研究已经成为人们共同关注的焦点,顾客价值成为企业保持核心竞争力优势的新来源和企业持续增长的引擎。 随着科学技术和信息产业的高速发展,重视顾客细分和企业自身的核心竞争力,选择适宜的顾客价值定位,并以此为核心构建支持体系,整合并协调内外部资源,发展企业专有技能、资产和信誉,向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值,企业才能获得长期持久的竞争优势和成长优势。 本研究的主要目的以运动服企业为例确立以顾客价值为导向的服装企业核心竞争力测评体系,选用灰色系统测评模型进行实例分析,对测评体系的实用性进行验证,并为服装企业培育核心竞争力提供可操作和可量化的变量指标。论文主要通过以下几个部分进行研究: 第一部分,主要对本文的研究背景、意义、研究的框架、方法,以及本文的研究重点和创新之处进行简明扼要的介绍。 第二部分,主要对国内外学者的研究文献进行回顾与综述,首先回顾了上个世纪以来关于核心竞争力的概念、特征等内容,从而提出顾客价值是21世纪服装企业获得持续核心竞争力的根本。其次,并详尽阐述与归纳了顾客价值的特点与顾客价值的影响因素等内容。 第三部分,论述顾客价值与服装企业核心竞争力之间的关系。主要从理论依据、顾客价值对服装企业核心竞争力的作用、研究的意义等方面进行分析。 第四部分,通过发放调查问卷,对有效问卷获得的数据运用SPSS16.0进行因子分析,得到基于顾客价值导向的服装企业核心竞争力测评体系。 第五部分,对灰色系统理论的原理与特点进行介绍,并借助灰色系统测评模型进行实例分析,并对测评体系的实用性进行验证,为服装企业培育核心竞争力提供了可操作和可量化的变量指标。 第六部分,结论与展望,指出研究不足之处并对未来研究方向进行展望。
【学位授予单位】:浙江理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F426.86

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 侯文文;基于GCE的铁矿石码头公司发展环境评价[D];大连海事大学;2011年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王伯安;企业竞争能力综合评价的理论与方法(三)──企业竞争能力评价的指标体系设计(上)[J];北京统计;1996年06期
2 张堃;张志超;;论大型零售企业的核心竞争力[J];商业研究;2008年02期
3 ;王健林谈企业核心竞争力[J];中华建设;2008年01期
4 许南;曾翠;;中外商业银行核心竞争力的比较[J];金融论坛;2008年01期
5 杨晔;;我国社区银行发展定位与核心竞争力构建研究[J];当代财经;2008年01期
6 张新华,范宪;识别、构建和保持企业核心竞争力[J];复旦学报(社会科学版);2002年05期
7 杨龙,王永贵;顾客价值及其驱动因素剖析[J];管理世界;2002年06期
8 石军伟;顾客价值、战略逻辑创新与企业核心竞争力[J];贵州财经学院学报;2002年03期
9 李淑红 ,张举;核心竞争力管理要动静结合[J];企业改革与管理;2004年07期
10 王刚,伍来定,孙华美;基于顾客价值构建服务企业核心竞争力[J];江苏商论;2005年11期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 李健宁;高等学校学科竞争力评价研究[D];华东师范大学;2004年
2 陈洪转;我国商业银行核心竞争力评价研究[D];河海大学;2004年
3 成长春;高校核心竞争力分析模型研究[D];河海大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 陈振华;企业核心竞争力的评估研究[D];武汉理工大学;2003年
2 崔本顺;基于顾客价值的体验营销研究[D];天津财经学院;2004年
3 任颜;国有商业银行核心竞争力研究[D];中南大学;2005年
4 张玉洁;优势突显——建立企业核心竞争力模式的研究[D];同济大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李文瑛;;超级市场顾客忠诚及培育研究[J];安徽电子信息职业技术学院学报;2005年06期
2 吴义国;;橡胶粉改性沥青混合料低温性能影响因素敏感性分析[J];安徽建筑;2010年03期
3 程胜一;武浩;;上海勘察院核心竞争力和竞争优势的保持[J];安徽建筑;2011年04期
4 陈久月,余承安,陈海鹰,王红涛;小麦品种(系)的灰色关联度分析与综合评价[J];安徽农学通报;2004年05期
5 朱卫生,程守忠;宿9604小麦新品种生态适应性综合分析[J];安徽农业科学;2000年06期
6 孙红忠,高振魁;安徽省农民人均纯收入动态变化的灰色分析[J];安徽农业科学;2000年06期
7 孙宪印,吴科,钱兆国,丛新军,沙英,邢丽云;灰色关联度在多穗型小麦高产育种上的应用[J];安徽农业科学;2001年03期
8 刘凤洲,郭凌云,王秋玲,刘艳,张桂花,谷传彦,马效红,庄洪锋;灰色局势决策方法综合评价小麦新品种[J];安徽农业科学;2002年02期
9 赵淑贞,卢金宝,程海卫,莫军;海岛棉目标性状和品种间灰色关联度分析[J];安徽农业科学;2005年01期
10 崔春红;王阳;;棉花产量的灰色-马尔柯夫模型预测[J];安徽农业科学;2009年19期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王婕;;全面开放与走向国际的中国银行业研究文献述评——纪念中国加入WTO 10周年[A];“中国入世10周年——全面开放与走向国际的中国银行业”学术研讨会论文集[C];2011年
2 乔海曙;陈娟妮;徐卯晓;;基于“强银行指数”的中国银行业从“大”到“强”研究[A];“中国入世10周年——全面开放与走向国际的中国银行业”学术研讨会论文集[C];2011年
3 王孝红;吴姝芹;申涛;范勇;;灰色预测控制及在篦冷机系统中的应用[A];第二十六届中国控制会议论文集[C];2007年
4 崔凯;曹卫华;吴敏;王春生;;面向综合生产目标的铅锌烧结过程智能建模与优化方法[A];第二十七届中国控制会议论文集[C];2008年
5 何英;伍玉林;;试论核心竞争力研究现状及评述[A];第二届中国科技哲学及交叉学科研究生论坛论文集(硕士卷)[C];2008年
6 乔瑞中;张兴福;;浅析我国的绿色营销[A];中国管理科学文献[C];2008年
7 张永;;基于服装市场的消费价值研究[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
8 黄嘉莉;;加强有效管控 完善电信服务质量体系[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
9 乔辉;;灰色关联分析法识别城市环境噪声主要影响因素[A];2008中国环境科学学会学术年会优秀论文集(下卷)[C];2008年
10 徐鸣;;作业成本法与服务差异化选择研究[A];中国会计学会高等工科院校分会2006年学术年会暨第十三届年会论文集[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 郑明;我国职业足球俱乐部组织执行力的评价研究[D];上海体育学院;2010年
2 赵忠伟;高新技术企业持续竞争优势研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
3 卿定文;基于金融伦理的商业银行核心竞争力研究[D];湖南大学;2010年
4 朱俊;面向价值融合的全面顾客参与研究[D];华中科技大学;2010年
5 彭永祥;基于旅游者收益的地质公园核心竞争力及其评价[D];陕西师范大学;2010年
6 廖文婕;我国专业学位研究生培养模式的系统结构研究[D];华南理工大学;2010年
7 杨紫涵;基金管理公司核心竞争力构建研究[D];南开大学;2010年
8 邓里文;体育赞助营销中赞助商品牌形象转移的研究[D];南开大学;2010年
9 邱玮;服务品牌内化的构成要素与过程机制[D];南开大学;2010年
10 程跃;企业能力与新兴技术共生演化机理研究[D];电子科技大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 高淑玲;基于顾客价值的房地产企业竞争优势研究[D];华中农业大学;2010年
2 孙丽;油菜种子产业链价值创造的实证研究[D];华中农业大学;2010年
3 郝春晖;先进制造系统项目风险评价研究[D];安徽工程大学;2010年
4 刘伟;客户管理系统设计与研究[D];山东科技大学;2010年
5 李昕;区域性核心城市辐射带动能力研究[D];山东科技大学;2010年
6 曾悦;基于核心竞争力的企业文化建设[D];长春理工大学;2010年
7 倪立诚;企业并购中应用灰色多目标决策方法进行目标企业选择的研究[D];上海外国语大学;2010年
8 潘冬梅;黑龙江省东部煤电化建设人才需求研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
9 张可;基于突破性技术创新的企业核心竞争力研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
10 白雪;世界油船订单量的波动及其预测研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王洪丽;刘晓宇;海热提;;铁矿石港口对海域环境的影响——以宝钢马迹山铁矿石中转港口为例[J];环境科学与技术;2006年S1期
2 任继奎;黄章树;;福建省物流产业与相关产业的灰色关联度研究[J];福建论坛(社科教育版);2007年04期
3 韩剑;;战略管理理论在港口企业管理中的应用[J];港口经济;2006年05期
4 陈璨;釜山港竞争态势及其竞争策略的启示[J];中国港口;2005年04期
5 云虹;姜丽莎;;基于三角模糊数层次分析法的逆向物流运作方式评价[J];生产力研究;2010年10期
6 秦进;缪立新;陈长彬;;港口可持续发展水平的多层次灰色综合评价研究[J];中国市场;2009年45期
7 封学军;从博弈论看港口物流联盟的必要性[J];水运管理;2003年04期
8 远亚丽;程赐胜;;基于改进灰色关联分析法的物流企业竞争力评价[J];铁道运输与经济;2008年04期
9 安娜;张展杰;;基于灰色关联分析法评价客户对物流企业的满意度[J];铁道运输与经济;2008年07期
10 邓爱民;张凡;熊剑;吴鹏飞;;基于模糊灰色综合评价方法的应急物流能力评价[J];统计与决策;2010年06期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 郭钧;天津港口发展综合评价理论与方法研究[D];天津大学;2004年
2 裴松;大连东北亚国际航运中心发展问题研究[D];大连海事大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 瞿雪梅;天津外代集装箱业务发展战略研究[D];大连海事大学;2010年
2 丰存裕;某国有企业巴拿马型船队经营策略研究[D];大连海事大学;2010年
3 刘守强;辽宁省航运市场发展战略研究[D];大连海事大学;2000年
4 周晓贤;大坝安全监控的灰色综合评价模型研究[D];河海大学;2002年
5 段峰;青岛港竞争力分析[D];天津大学;2005年
6 黄伟;干散货航运企业经营实力评价研究[D];上海海事大学;2007年
7 徐红明;海船船员适任性多层次灰色综合评价研究[D];大连海事大学;2007年
8 马士原;营口港矿石码头战略研究[D];大连理工大学;2008年
9 吕媛媛;我国集装箱港口效率评价研究[D];大连海事大学;2008年
10 秦晓;日照港铁矿石物流发展研究[D];山东大学;2008年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王生卫,李惠玲;论大学的核心竞争力及其培育[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2004年01期
2 刘晖;从《罗宾斯报告》到《迪尔英报告》——英国高等教育的发展路径、战略及其启示[J];比较教育研究;2001年02期
3 马扬,张玉璐;高等教育收益率研究[J];比较教育研究;2001年09期
4 孟繁华;构建现代学校的学习型组织[J];比较教育研究;2002年01期
5 曾晓东,孙贵聪;研究大学类企业行为 提升大学管理的专业化水平[J];比较教育研究;2002年04期
6 张志强,黄漫红,刘柳;中国粮食生产系统预警指标分析[J];北京农学院学报;2002年01期
7 吉福林;零售企业核心竞争力的构成要素[J];商业研究;2003年16期
8 郭焱,郭瑞;企业核心竞争力的定量化识别研究[J];山东工商学院学报;2004年01期
9 虞群娥,蒙宇;企业核心竞争力研究评述及展望[J];财经论丛(浙江财经学院学报);2004年04期
10 左建军;浅谈企业核心竞争力[J];长江论坛;2000年05期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 蒋云尔;企业知识管理基本要素的研究[D];河海大学;2002年
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 孙凤华;基于营销变革的顾客价值研究[D];天津财经学院;2003年
2 任颜;国有商业银行核心竞争力研究[D];中南大学;2005年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 彭清华;;加强煤炭行业自律与提升企业核心竞争力[J];中国经济快讯;2002年29期
2 史文龙;加强企业文化建设 提升企业核心竞争力[J];有色金属工业;2004年10期
3 柴建设;;企业安全文化与核心竞争力[J];现代职业安全;2003年08期
4 曹伟;;太钢集团的精品制造之路[J];企业管理;2006年06期
5 朱文郁;司江伟;盛艳;;核心竞争力视角下的我国企业人力资源开发[J];煤炭经济研究;2007年08期
6 李干;;企业自主创新的信息需求及满足[J];冶金信息导刊;2007年05期
7 王丽;;浅谈提高煤炭企业核心竞争力的途径[J];煤矿现代化;2009年03期
8 张柱和;;企业核心竞争力[J];苏盐科技;2009年04期
9 邱景平,刘妍彬,宋守志;中铝公司海外上市对其构建企业核心竞争力的促进作用[J];有色矿山;2003年04期
10 ;中国品牌宣言[J];轻工标准与质量;2005年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张丽荣;刘彩霞;;中国企业核心竞争力状况[A];冶金技术经济学术论文集[C];2005年
2 刘年辉;;报业组织核心竞争力理论分析:定义、特征与模型[A];论传媒改革与发展——中国传媒发展高层论坛论文集[C];2003年
3 冯朝辉;;坚持科学发展观 发展中南海大品牌 提升企业核心竞争力[A];上海市烟草专卖局2007年度获奖论文集(经济管理类)[C];2007年
4 卞芙藥;;提升企业核心竞争力的实践与思考[A];2005年度中国总会计师论文选[C];2006年
5 高洪祥;;如何提高广州汽车工业集团的核心竞争力[A];豪爵摩托奖广东省汽车行业第五期学术活动论文汇编[C];2008年
6 ;丰富企业文化建设内涵 增强企业核心竞争力[A];福建企业文化在创新——福建省企业文化创新研讨暨经验交流会论文集[C];2002年
7 陈衍泰;陈国宏;;第1章 企业核心竞争力研究评述[A];核心竞争力与企业管理创新研讨会暨中国企业管理研究会2002年年会论文集[C];2002年
8 王明和;;依托机制创新提升企业核心竞争力[A];与时俱进创伟业——浙江省经营管理研究会2003年年会论文汇集[C];2003年
9 高建国;王丽华;;坚持标准化管理 提升企业核心竞争力[A];全国冷冻、冷藏企业管理及节能、减排新技术研讨会论文集[C];2010年
10 ;加强企业文化建设 提升企业核心竞争力[A];福建企业文化在创新——福建省企业文化创新研讨暨经验交流会论文集[C];2002年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 上海建工(集团)总公司董事长 蒋志权;提升企业核心竞争力[N];中国建设报;2001年
2 冯斯静;创新经营模式 提高企业核心竞争力[N];中国建材报;2010年
3 刘畅;四环生物:自主创新增强企业核心竞争力[N];江阴日报;2011年
4 记者 任宁宁;把政治优势转化为企业核心竞争力[N];中国石化报;2011年
5 中投顾问;工程机械由制造转向“智”造创新成企业核心竞争力[N];通信信息报;2010年
6 ;学习和创新是企业核心竞争力的源泉[N];光明日报;2003年
7 李建波;eHR提升企业核心竞争力[N];计算机世界;2004年
8 记者 鲁宽 王丹;全面提升企业核心竞争力[N];云南经济日报;2008年
9 董秋彤;管理创造企业核心竞争力[N];中国企业报;2004年
10 邓适宁 北京集美家居市场集团党委书记;贴心暖市 彰显企业核心竞争力[N];中国建材报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 荆玲玲;制造企业核心竞争力互动网络研究[D];哈尔滨工程大学;2009年
2 谭亮;企业核心竞争力的形成、度量及评价[D];重庆大学;2010年
3 王化冰;高速公路企业核心竞争力研究[D];武汉理工大学;2011年
4 陆军;装备制造企业核心竞争力动态管理研究[D];哈尔滨工程大学;2012年
5 吴殿信;基于资源位的企业核心竞争力研究[D];郑州大学;2011年
6 李荣生;低碳经济下我国制造业企业核心竞争力研究[D];哈尔滨工程大学;2011年
7 谢丽芳;我国工程总承包企业核心竞争力研究[D];中南大学;2010年
8 成韵;基于顾客价值的企业市场创新研究[D];武汉理工大学;2010年
9 李天娇;企业使用媒体创造顾客价值机理的研究[D];吉林大学;2011年
10 张洪吉;基于创造和保持的顾客价值优势系统研究[D];天津大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吴春华;基于顾客价值导向的服装企业核心竞争力测评模型研究[D];浙江理工大学;2010年
2 王腊银;基于价值链的建设工程承包企业核心竞争力分析与研究[D];西安建筑科技大学;2010年
3 曾繁敦;基于价值链对我国汽车企业核心竞争力的分析与构建[D];西华大学;2010年
4 余欢;隐性知识创新与企业核心竞争力产生关系的研究[D];广西工学院;2010年
5 谢燕妮;低碳经济背景下企业核心竞争力评价研究[D];武汉理工大学;2011年
6 朱绍华;第三方物流企业核心竞争力研究——顾客价值视角[D];大连交通大学;2010年
7 谢越群;运用信息化手段提高制造企业核心竞争力研究[D];湘潭大学;2010年
8 郭宝申;基于电子商务的企业核心竞争力构建[D];山东大学;2010年
9 李战奎;企业核心竞争力的评价方法创新研究[D];中原工学院;2010年
10 欧阳敏姿;知识创新对企业核心竞争力的影响研究[D];湖南科技大学;2010年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026