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《浙江工商大学》 2011年
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知识资本、物流能力与成长绩效关系研究

牛志飞  
【摘要】:随着知识经济的兴起,知识正在逐步取代传统的生产资料,成为企业中最主要的无形资源,而知识资本正是这种无形资源中最具有研究价值的概念,它成为从知识管理角度研究企业内知识水平与存量的新方向,已经引起人们的广泛关注。在产业方面,虽然伴随着近些年经济的高速稳定增长,物流业发展迅速,但从微观层面上来看,现阶段我国物流企业起步都较晚,发展水平整体不高,其知识资本的管理水平恰恰很低,严重制约着企业能力的发挥以及可持续成长,因此找出知识资本对物流能力以及成长的影响路径有一定的现实意义。 针对上述问题,本文以知识资本为视角,首先从知识资本三个构面——人力资本、结构资本、关系资本与物流能力、企业成长绩效的理论梳理入手;接着对知识资本三个构面、物流能力以及企业成长绩效进行测度框架的设计;最后借助本论文设计的测度问卷,利用Spss与Amos对浙江省物流企业进行大样本的实证研究,研究出这五个变量之间的关系,探索知识资本、物流能力、企业成长绩效的相互影响关系。 实证研究发现:第一,在物流企业知识资本中人力资本、关系资本以及物流能力对成长绩效都有正向影响。其中,人力资本虽然不是直接影响成长绩效,但通过其他变量对成长绩效进行间接影响,且影响效应最大,之后依次是物流能力与关系资本。人力资本如此重要,但样本中的浙江省物流企业人力资本各维度得分均不理想,这也是造成物流能力、成长受制约的最主要原因。第二,验证结果得出结构资本没有对物流能力以及成长起到显著作用,与前人的研究结论相左。联系实践发现,由于大部分物流企业是从个人运输业务起步,虽然发展较快、规模也较大,但还未完全摆脱草根性,企业的人治特色浓厚,因此在企业的治理结构尚未完善的情况下,结构资本所体现出的企业内部制度以及知识管理水平还不足以推动物流能力和企业成长绩效的显著提升。第三,关系资本是知识资本构面,尤其是人力资本影响物流能力以及成长的关键结点,是知识资本转化为企业价值的重要桥梁。因此针对上述结论,我们对物流企业提出了一些建设性意见,希望对构建物流企业知识资本,提升物流企业能力,推动企业成长有指导意义。
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