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《浙江工商大学》 2011年
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组织公平感与工作满意度的关系研究

王战兴  
【摘要】:在知识经济时代,现代组织正面临新的竞争环境,组织内的人成为竞争中最核心的内容。由于组织公平感是重要的员工激励因素,企业对待员工的公平程度,会极大地影响员工的工作态度和工作行为。同时工作满意度对现代企业管理起着重要作用,工作满意度是有效的预防和监测手段,企业可以通过提高工作满意度来激发员工的参与意识和主人翁意识,增强员工对组织的忠诚度。 目前,国外对组织公平感、组织认同和工作满意度已有了广泛深入的研究,国内相关领域的研究尽管尚处在起步阶段,但取得了不少成果,为企业的管理实践提供了富有意义的借鉴。本文试图引入组织认同,探究组织公平感与员工工作满意度之间的关系,尤其是研究组织认同在其中的中介作用。 本文首先阐述研究的目的及其意义,然后在综合以往相关研究的基础上提出本文的研究框架,对组织公平感、组织认同和工作满意度之间的关系进行研究。本文采取问卷调查的形式,以252名浙江省企业的员工为样本,利用SPSS软件进行数据处理与分析,并对实证结果进行了讨论,得出的主要结论如下: (1)组织公平感整体及其各个维度对工作满意度有显著的正向预测作用。其中,程序公平对工作满意度的预测作用最强; (2)组织公平感整体及其各个维度对组织认同都有显著的正向预测作用。其中,其中分配公平对组织认同的预测作用最为显著; (3)组织认同对工作满意度有显著的正向预测作用。 (4)组织认同在组织公平感整体及其各个维度与工作满意度之间均起到了中介作用。 在本文结论部分,笔者结合本文研究结果提出对企业管理者的建议,并指出了本文研究存在的局限,以及对未来研究的展望。 通过本研究,希望可以为我国一些企业制定相关的人力资源管理方案及决策提供有力的实证支持,有助于提高员工的组织公平感,促进员工的组织认同,提高工作满意度,有助于和谐企业的建设,从而增强企业的吸引力和竞争力,也希望有助于组织公平相关理论的进一步丰富和完善。
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