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《浙江工商大学》 2013年
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“优容”口腔护理020电子商务平台商业计划书

周辰晨  
【摘要】:口腔护理,由于对提升生活质量和延长寿命的显著作用,已越来越被人们所重视。不过,口腔护理属于中高档消费项目,且不纳入社会医疗保险;因此,与心理咨询行业类似,一般当国民经济步入中等发达阶段时,口腔护理市场的需求才有可能呈现快速增长。 根据《中国经济周刊》2013年第8期的最新报道,截止2012年底,我国已有上海、北京等6个省份、44个城市的人均GDP超过1万美元,按照世界银行官方网站最新公布的收入分组标准,以上城市已达到中上等富裕水平。而参照《中国统计年鉴(2012)》的数据,以上6个省份的覆盖人口数量已接近2.2亿,这为中国口腔护理行业的发展和成熟奠定了良好的经济基础。 然而,受到市场监管机制和成熟度的制约,中国口腔护理行业的规范性问题突出,消费者的健康消费理念也尚未完全确立。于是,当前中国口腔护理市场呈现出一种“二元现象”:口腔诊所特别是民营口腔诊所的业务增长速度与潜在人口红利不相匹配,而具有刚性需求的消费者却因信息不对称而难以寻觅到一家放心的口腔诊所。 不过,整个市场的发展趋势是不可逆的,2009年至2012年,仅中国公立医院的口腔业务就保持了年均20%以上的增长速度。因此,无论从市场价值的角度,还是从解决社会问题的角度出发,中国口腔护理市场必然有巨大的发展空间。在中国服务业激烈的竞争环境下,口腔护理行业是目前为数不多的“蓝海领域”。这也是该项目选择口腔护理行业的关键前提。 由于中国的商业业态还十分落后,因此,不同于在欧美发达国家,中国的电子商务已逐步成为一种新型经济模式,而非仅作为一种辅助性的工具。事实证明,相对于传统零售模式,电子商务在信息流和资金流层面的解决方案的创新机制,已更为成熟和具有竞争力。而中国口腔护理行业的规范性问题,其本质上也恰是集中于信息流和资金流层面。 因此,根据口腔护理的业务特点,项目将选择延伸于C2C、B2C的020电子商务模式作为业务运营的载体,依托其解决信息流和资金流问题的天然优势所能提供的更大的业务优化空间,进行解决方案的创新设计。鉴于口腔护理行业的高差异化特点,为保证整体的运营效率,项目将搭建开放式平台,基于"CBBS"电子商务服务模式,在第三方合作机制上进行创新,建立“优容网O2O生态圈”,进一步优化现有的O2O运营模式。此外,为加速引导消费者的健康消费理念的形成和激发消费者的潜在需求,项目将基于目标市场的特点和消费者新产品购买决策的相关研究,制定行之有效的广告策略和公关活动方案。 最后,为保证创业团队对项目的主导以及实现项目财务价值的最大化,在融资方案设计上,项目也将采用当前电子商务行业主流的估值模型——“PS(市销率)估值法”,以规避项目盈利前的估值难度和股权价值损失。同时,为避免后期股权结构变化所带来的争议,项目在原始股权结构的设计上还特别设置了一定比例闲置股权(暂定40%)。
【学位授予单位】:浙江工商大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F722;F724.6

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