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苏宁云商双重商业模式对公司绩效影响研究

陈志强  
【摘要】:随着信息技术和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,双重商业模式已经成为企业同时在两类市场展开竞争的重要方式。进入21世纪以来中国电子商务的迅速发展,使得越来越多的中国企业开始在原有业务的基础上涉足电商领域。苏宁云商集团股份有限公司(以下简称“苏宁云商”公司)作为我国商业零售规模第一的公司,在2011年正式推出“苏宁易购”线上平台,实行“线上+线下”的双重商业模式。但线上业务前期巨大投资以及缺少运营电子商务的经验,使得苏宁云商在2011年采用双重商业模式后的业绩出现显著性下滑,对苏宁云商的双重商业模式提出了严峻的挑战。 本文选取苏宁云商作为研究对象,对该公司从2004到2013年间的公司绩效进行了多角度的研究分析,本文主要运用财务分析方法、EVA评价法和成对样本T检验法对苏宁云商的公司绩效进行对比评价分析和实证检验;然后分析影响苏宁云商近年来公司绩效变化的影响因素,最后总结上述分析结果得出本文结论并提出合理建议,同时结合本文的案例研究结果对零售行业发展“线上”双重商业模式提供借鉴。 通过对苏宁云商双重商业模式和公司绩效的研究,可以得出以下研究结论:苏宁云商在2011年转型双重商业模式发展线上平台业务以来,公司的盈利能力出现大幅度的下滑。苏宁云商在发展“苏宁易购”线上平台需要物流和信息平台的支持,而物流基地和信息平台前期的建设需要大量的投入,但这些投资并不能产生直接的经济效益。同时对于扎根传统零售行业的苏宁云商来说,转型新的电商业务后,在电商运营、成本费用的控制上还缺乏经验,导致销售和管理费用的大幅上升,也是其在商业模式转型后公司绩效水平下降的主要因素。


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