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《合肥工业大学》 2017年
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物联网环境下制造企业组织变革模型与决策权配置问题研究

周志平  
【摘要】:新兴信息技术物联网在制造企业中的应用能够显著增强企业市场竞争力并促进组织绩效的整体提升,因而在理论研究和管理实践方面受到了广泛关注。相较于传统制造模式,物联网环境下的制造企业产品全生命周期过程信息的获取与传递具有三个典型特征:(1)产品全生命周期信息的全面检测;(2)更为准确的现场数据获取与分析,实现了制造过程精细化管理;(3)企业内部及合作企业间的信息实时共享与快速传递。快速、准确的企业决策能够提升企业敏捷性和灵活性,从而把握转瞬即逝的市场机遇。制造企业需要结合所面临的决策事项和有限的决策资源进行相应的组织管理层级和管理幅度等方面的结构调整,并考虑企业决策速度和准确度实现公司内部治理结构和决策权配置结构的优化。以物联网等新兴信息技术为支撑,大量制造企业正相互聚集形成动态虚拟企业。各合作企业贡献各自核心技能、共同承担市场风险,旨在把握快速变化的市场机遇。研究制造企业各类型优质资源与虚拟企业整体绩效之间的关系,并分析虚拟企业成员企业间的决策权配置对于该影响关系的调节作用能够为企业优质资源与决策权的合理匹配提供管理建议,对于促进稀缺资源的高效利用和企业绩效的整体提升具有重要的管理和实践意义。本文系统地研究了物联网环境下制造企业的组织变革模型及其决策权配置问题。首先,根据典型制造企业投资采纳物联网技术的实际情况提炼了一般性的组织变革模型,基于实物期权方法进行了两阶段组织变革的成本效益分析,并建立了非对称双渠道供应链中产品定价和服务投资竞争模型以验证物联网产品的市场竞争优势。其次,研究了制造企业组织层级间战略、战术和运营事项决策权的最优配置,从组织层级视角研究了各组织层级的决策权集权行为,并提出了引导各层级集权行为的激励机制以促进企业整体决策权配置方案的充分实施。最后,实证研究了虚拟企业中成员企业的优质资源占有量对虚拟企业整体绩效的影响,并进一步分析了成员企业间战略决策权和业务决策权配置对该影响的调节作用。本文的具体研究工作和主要创新点概括如下:(1)提炼了物联网环境下制造企业的一般性组织变革模型和组织变革路线,从成本效益分析视角建立了制造企业投资实施物联网发展项目的实物期权模型,发现初始组织变革对于物联网发展项目具有重要促进作用。本文通过分析江淮汽车公司投资采纳物联网技术时的组织变革典型案例提炼了制造企业的一般性组织变革模型;建立了两阶段实物期权模型分析制造企业实施物联网发展项目时的最优投资决策和最大期望总利润;在二项晶格树框架下,通过比较不同情形下的物联网发展项目投资成本和预期效益探索了制造企业投资实施物联网发展项目时的组织变革内因和意义。(2)研究了双寡头垄断市场中非对称制造商间的产品定价与服务投资竞争问题,建立了产品定价和服务投资竞争Stackelberg博弈模型,通过数值算例分析表明物联网产品中具有相对市场竞争优势。本文考虑物联网产品的客户服务特性分析了各制造商的期望效用函数;建立了需求不确定环境下物联网制造商和传统制造商间的多周期产品定价和服务投资竞争Stackelberg博弈模型;基于逆向归纳法求解了竞争参与者的最优原材料批发价和产品定价与服务投资决策;分析了风险规避系数和价格敏感系数等对制造商最优决策的影响,发现制造商的决策与其竞争对手的价格敏感系数成正比,而与双方的风险规避系数及其自身的价格敏感系数成反比;通过数值算例验证了物联网产品在长期市场竞争中的优势。(3)研究了物联网环境下制造企业组织层级间的最优决策权配置问题,提出了组织结构内部治理的决策权量化方法、决策权配置多目标优化模型和序贯博弈模型,指出物联网环境下制造企业组织结构变革趋于扁平化。本文建立了战略、战术和运营决策权配置的多目标优化模型以及不同组织层级决策权集权行为的序贯博弈模型;综合考虑决策信息传递特性和企业资源约束研究了以决策总收益最大化、未决策事项机会损失最小化和最大决策时间最小化为目标的制造企业最优决策权配置方案;通过建立不同组织层级决策权集权行为的序贯博弈模型,提出了管理者集权行为激励机制以促进企业最优决策权配置方案的有效实施;分析了决策信息传递准确率、优化目标主观权重等因素对组织层级间最优决策权配置方案的影响;分析了制造企业管理层级和管理幅度的变革趋势以提高决策效率。(4)实证研究了物联网环境下制造企业联盟中的决策权配置问题,研究了虚拟企业成员企业的优质资源占有量对虚拟企业整体绩效的影响,并分析了成员企业间决策权配置对该影响关系的调节作用。本文基于资源基础观和大量已有研究文献提出了相关研究假设,以141家物联网环境下的中部地区中小型制造企业为背景进行了假设检验;研究表明基础资源不显著影响虚拟企业整体绩效,信息资源和运营资源正向显著影响整体绩效;战略决策权能够强化信息资源和运营资源对整体绩效的正向影响作用,业务决策权正向调节运营资源和整体绩效间的影响关系;本研究为制造企业合作联盟有针对性地培育和获取优质资源,并合理配置决策权以实现资源高效利用和协同提供了重要理论指导。
【学位授予单位】:合肥工业大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F425

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