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《合肥工业大学》 2008年
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基于员工满意度调查的仙桃医院激励方案优化设计研究

昌志红  
【摘要】: 在市场经济条件下,医院不可避免地融入到激烈的市场竞争之中,医院要想生存和发展离不开人才的支撑,人力资源管理变得越来越重要。人力资源管理的核心内容是通过各种有效的激励使员工发挥出最大效能,从而提高组织业绩。现代人力资源管理理论普遍认为,工作满意度与激励管理措施密不可分,导致多数员工不满意的激励政策注定是行不通的。如何根据实际,制定一套行之有效的激励方案,提高员工满意度,取得预期的激励效果,是众多医院管理者思索的问题。 本研究以仙桃医院为例,首先对该院人力资源管理现状和激励政策进行了初步了解,查找出了一些问题,并分析了原因;然后运用组织行为学和人力资源管理学等相关理论,采取调查问卷和访谈的方式对医院员工的工作满意度进行调查,获得了可靠的数据支持,通过对数据的统计分析,找出了医院员工目前的主要不满意因素;最后,根据调查掌握的情况,并结合医院实际,对医院的激励方案进行了优化。方案设计包括设计目的、六项激励原则、四项激励机制以及四项配套措施。通过研究最后得出结论:统一的思想认识是实践激励机制的灵魂,科学的工作考核办法是实践激励机制的基础,合理的分配制度和正确的用人制度是实践激励机制的推进器,以人为本的医院文化是实践激励机制的关键。
【学位授予单位】:合肥工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:R197.322

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