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《合肥工业大学》 2009年
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基于知识管理与E-learning的医药销售人员培训设计研究

沈明  
【摘要】: 随着网络信息技术的不断发展和医药企业培训观念的不断更新,建立以知识管理理论为指导,以E-learning系统为平台的培训模式,有助于正确引导医药企业培训行为,提升销售人员知识水平,使人力资本持续增值,从而持续提升医药企业业绩和实现战略规划。E-learning作为一种新型的培训形式,结合中国医药企业实际,如何有效的使用一直是国内理论界和医药企业颇为关注的课题。 本研究提出一个基于知识管理理论为指导,以E-learning系统为平台的医药企业销售人员网络培训设计体系。该设计体系是一个系统化的方法,包括医药企业实施培训的前期分析、知识管理理论的指导、E-learning培训系统设计和实施、后期培训效果的评估四部分,对医药企业的销售人员培训提出了一个指导性设计体系。本研究通过珠海联邦制药安徽销售部的基于知识管理和E-learning平台的医药销售人员培训设计案例,为培训设计流程体系的可行性提供了事实的依据,为探索整个医药企业的网络培训研究提供了支持。
【学位授予单位】:合肥工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F272;F407.72

【参考文献】
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