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《安徽财经大学》 2019年
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A公立医院医务人员绩效考核指标体系优化研究

钟诚  
【摘要】:绩效考核是现代企业人力资源管理的重要组成部分之一,也是医院自我监督和约束的主要手段和方式。随着我国医疗事业的不断改革和深化,医院核心竞争力由过去物质资源竞争转变成为人才的竞争。医务人员作为医院专业化的技术人员,其技术和能力水平影响着医疗机构的整体水平和层次。构建科学有效的绩效考核指标体系能够客观地评价医务人员的工作态度、工作业绩和能力,为进一步提高医务人员技术和能力水平奠定基础,也是医院提高竞争力的重要因素。因此,本文重点研究A公立医院医务人员绩效考核指标体系。本次研究主要运用了文献研究法、实践调查法等方法,主要研究具体包括如下几方面:首先,查阅、并整理了绩效考核的理论基础,梳理了国内外绩效考核指标情况的研究成果,为后期研究A公立医院医务人员绩效考核指标体系奠定理论基础;其次,结合A公立医院人事管理和现阶段绩效考核及指标体系的现状,发现绩效考核体系忽视员工需求、绩效考核忽视过程和结果的应用、绩效考核指标设置缺乏综合性、绩效考核指标忽视发展性、绩效考核指标设置不均衡等问题,为重新构建绩效考核体系指明必要性。再次,明确医务人员绩效考核指标体系优化流程与框架,确定医务人员绩效考核指标体系的构建与优化,运用问卷调查法,工作态度、工作业绩、服务效益、工作能力、个人发展潜力五个维度构建出绩效考核指标体系;运用层次分析法计算出新建考核指标的权重,另外,展示了具体岗位绩效考核指标样例。最后,根据研究的过程和结果分析了研究的收获,并对研究存在的不足之处加以说明,展望未来的研究方向。
【学位授予单位】:安徽财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:R197.32

【参考文献】
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