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《厦门大学》 2017年
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融媒体时代基层政府负面舆情应对研究

沈悦  
【摘要】:社会舆情是评判政府执政能力的指标之一。随着互联网媒体发展,社会舆情发掘出一块发布、传播的新大陆,负面舆情为基层政府带来的社会压力也成倍增长。近年来,学界从政治学、社会学、心理学及大数据分析等角度对负面网络舆情的特点和政府应对策略展开许多研究,也有部分学者重点分析了基层政府应对网络舆情所产生问题并提出了不少对策。如今,基层政府也十分重视社会舆情工作,特别注重加强应对负面舆情能力,积极联合私营部门、第三部门形成负面舆情治理网络。随着互联网应用技术不断深入,传统媒体在面对新媒体冲击时从最初“人人自危”转变为“拿来主义”再到“不分彼此”,媒体融合已经成为主流媒体发展趋势。在融媒体时代,媒体环境和基层政府应对方式均发生了变化,基层政府如何在媒体资源、应对成本等方面处于弱势的情况下应对复杂多变的舆情形势成为一个新的课题。本文在分析融媒体时期负面舆情传播新特点基础上,梳理现阶段基层政府应对负面舆情构成要素,并基于个案分析与实践工作对基层政府负面舆情应对网络存在的问题及其原因进行分析,从基层政府实际工作角度提出具有操作性的改进意见。
【学位授予单位】:厦门大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:D630;G206

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