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《厦门大学》 2002年
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企业信息化的影响及其绩效评价

陈巍  
【摘要】: 自人类社会存在开始,技术与制度都是相互促进,每一次技术革新都会带来社会制度的重大变革。始于二十世纪末的信息技术革命也正在促使社会经济制度发生重大变化。信息技术正逐渐在企业中得到广泛应用,并由此产生了许多新的问题。本文着眼于信息技术在企业中的应用——企业信息化问题,分析企业信息化对企业组织的影响,并对企业信息化过程中遇到的核心问题——信息化绩效评价问题和信息化程度衡量问题进行了分析。文章最后,提出了发展我国企业信息化的对策和建议。 本文分为四章。 第一章是“企业信息化概述”。本章详细论述了信息化和企业信息化的涵义和所包含的内容,然后分析了当前环境下企业信息化的客观必要性以及当前中国企业信息化的特殊必要性。 第二章是“企业信息化的影响”。本章分析的是企业信息化对企业组织形式和企业边界的影响。企业信息化降低了企业的交易成本和企业内部组织管理成本,因而增大了企业的边界。同时,企业信息化改变了工业化时代的“官僚制”组织形式,产生了一种不同以往的新型组织形式。与以往的组织形式相比,新的组织具有集成化、扁平化、虚拟化和柔性化的特点。 第三章是“企业信息化的效益评价”。本章首先提出对企业信息化系统可能产生的效益进行预估的方法,然后提出对信息化的绩效进行客观准确评价的方法,并在此基础上设计了一指标体系。最后,针对企业信息化程度难以评价的问题,在回顾前人方法的基础上,提出自己的评价方法。 第四章是“促进我国企业信息化发展的对策建议”。本章一开始分析我国发展企业信息化的优势和劣势,指出我国既存在相对的优势,也存在相对的劣势。如果因势利导得当,我国完全可以比西方发达国家更快更好地发展企业信息化。接下来,本章提出了发展我国企业信息化的对策建议。
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