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《厦门大学》 2008年
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A银行泉州分行放款中心绩效考评的改进

丁友霖  
【摘要】: 本篇论文作者试图就MBA的人力资源课程中的绩效考评知识在放款中心这一特定组织中实践的可行性作一些探讨。文章通过对A银行泉州分行放款中心的放款人员的绩效考评现状进行分析,指出现有绩效考评体系存在的问题,进而剖析产生问题的原因,以寻求更有针对性、更有效对放款人员进行绩效考评的途径及对策,形成对放款人员的科学的绩效考评体系。同时希望能将这一考评体系推广应用于银行业对类似人员的绩效考评。 本篇论文从企业文化、企业经营战略出发,结合放款人员的工作职责及绩效考评理论知识,重新确立放款人员绩效考评应遵循的原则,并应用人力资源管理课程中的“目标管理法(MBO)”、“关键绩效指标法(KPI)”等考评方法,设计出新的对放款人员的绩效考评体系,并就绩效考评的规范实施进行探讨。新的放款人员绩效考评体系既符合放款人员的岗位职能特点,又兼顾企业文化及经营战略要求,同时也力求通过绩效考评促进员工成长,对放款人员实施的是全面的考评,对考评全流程各环节都进行规范,因此新的绩效考评体系更为科学,也更符合企业实际,具有较强的可操作性。 本篇论文共分五个部分。第一章介绍A银行泉州分行绩效考评现状;第二章介绍绩效考评理论;第三章介绍现有绩效考评体系存在问题及存在问题原因分析;第四章阐述A银行泉州分行放款中心绩效考评体系的改进与实施;第五章对全文进行总结。
【学位授予单位】:厦门大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272.92;F832.4

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