收藏本站
《华侨大学》 2011年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

厦门高星级酒店智力资本评价体系研究

张蓓  
【摘要】:知识经济时代的到来和信息技术的发展,知识正逐步取代资金、劳动和土地等传统的生产要素,成为企业战略资源,对企业的影响力不断加深。在这个全新的、复杂的经济环境中,智力资本作为企业核心知识,成为企业价值创造和竞争优势提升的重要手段,体现了企业的创新性、前瞻性和预测性。随着旅游经济的发展,作为服务业代表的酒店业,面对错综复杂的公共环境、日渐激烈的市场竞争、日益理性和成熟的消费者,如何利用酒店智力资本实现酒店的发展成为一个重要研究课题。本文基于Nemec Rudez(2004)提出的酒店智力资本四要素模型,结合平衡积分卡模型、H-S-C模型、斯堪迪亚导航器模型及无形资产监视器模型等,建立了适合厦门高星级酒店的智力资本评价体系,并通过问卷调查,采用SPSS17.0分析,对厦门高星级酒店智力资本评价指标体系进行实证,并在此基础上得出结论:酒店智力资本四要素是酒店价值创造的根本,是酒店的核心竞争力。其中人力资本和终端客户关系资本对酒店各方面的影响都较为显著;结构资本对酒店潜在竞争力影响较大;非终端客户关系资本对酒店的获利能力影响也较为明显。最后,本文结合厦门高星级酒店智力资本应用现状中存在的问题,提出一些应对建议以帮助酒店认识和理解酒店智力资本,正确的进行智力资本评价,进一步发挥酒店智力资本的效用。
【学位授予单位】:华侨大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F719

手机知网App
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王月欣;;企业智力资本多层次模糊综合评价法[J];北京交通大学学报(社会科学版);2007年01期
2 王晓玉;基于企业社会资本的竞争优势探索[J];商业研究;2005年05期
3 姜大鹏,和炳全;顾客价值与持续竞争优势[J];商业研究;2005年06期
4 刘涛,李嘉明;论管理会计中智力资本的价值量化评估[J];重庆大学学报(社会科学版);2002年06期
5 孙洪庆;智力资本论:对企业价值核心的一个认识框架[J];财经研究;2002年12期
6 肖凯;;智力资本整体衡量指标述评[J];财会通讯;2009年20期
7 傅元略;企业智力资本与企业资本结构优化[J];中国工业经济;2002年03期
8 孙岚;智力资本:模型及财务评价——兼介Skandia导航器[J];管理现代化;1999年02期
9 刘宏兵;;饭店企业文化建设之我见[J];甘肃农业;2006年09期
10 陶铁胜,汪碧云;中国民营企业成长过程中的文化冲突[J];华东理工大学学报(社会科学版);1999年02期
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 钟俊元;个体智力资本向组织资本转化的机理、模式与机制研究[D];浙江大学;2002年
2 肖娟;基于价值提取的智力资本研究[D];武汉理工大学;2006年
3 闫淑玲;郑州高星级饭店信息化建设与经营管理研究[D];四川师范大学;2008年
4 贾朝华;企业智力资本评价体系的构建[D];西安科技大学;2008年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈春梅;;信息技术在建筑工程管理中的应用探讨[J];四川建筑科学研究;2007年05期
2 邓峰;;论公司的出资形式和出资监管[J];安徽大学法律评论;2002年01期
3 胡玉浪;;劳动报酬谈判权研究[J];安徽大学法律评论;2008年01期
4 胡义成;唯物史观方法审视下的股份制与社会主义——论马克思的股份制理论及中央十六届三中全会《决定》对它的重大发展[J];安徽电气工程职业技术学院学报;2004年04期
5 韦伟,周耀东;资产专用性、机会主义和合约安排[J];安徽大学学报;2000年05期
6 李朝林;论人力资本优先投资战略[J];安徽大学学报;2001年02期
7 徐谷波;;教师薪酬制度设计中人力资本因素的思考[J];安徽教育学院学报;2006年02期
8 周忠华;;实践教学:学业和就业(创业)的基础[J];安徽广播电视大学学报;2005年04期
9 李刚;何冬琴;;人力资本对经济增长贡献效益分析——以蚌埠市与芜湖市为例[J];安徽广播电视大学学报;2011年04期
10 王余;;论县域经济发展中人才主体的培育和开发[J];安徽农学通报;2006年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 姜裕富;;论公务员忠诚义务与行政责任[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
2 柳智毅;;澳门高层次人才的开发与梯队培养[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
3 涂道勇;李世聪;唐莺;;论人力资源开发与经济可持续发展[A];中国管理科学文献[C];2008年
4 李国和;;对人力资本的社会学审视——兼评经济学人力资本理论[A];贵州省社会学学会2004年“社会工作、社会学与构建和谐社会”学术研讨会论文集[C];2004年
5 陈国桢;刘慧发;周洪武;;论新经济时代的人力资源会计与战略[A];企业管理创新探索与实践——2010年河南省企业管理创新论文集[C];2010年
6 王超;李芳;;论新农村建设中的人力资本投资[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年
7 柯文静;;近年来教育与经济发展的关系研究评述[A];第三届全国农林院校教育科学类研究生学术论坛论文集[C];2011年
8 王欣光;;浅析城市管理中公共部门人力资源的开发[A];吉林省行政管理学会“加强体制机制创新,建设服务型政府”研讨会论文集(《吉林政报》2008·理论专刊)[C];2008年
9 田汉族;;教育服务的经济学阐释[A];2006年中国教育经济学年会会议论文集[C];2006年
10 马莉萍;丁小浩;;高校毕业生在工作找寻中对人力资本与社会关系作用感知的研究[A];2009年中国教育经济学学术年会论文集[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王岩;职业体育联盟的经济分析[D];上海体育学院;2010年
2 漆振光;新时期我国竞技武术人才资源开发研究[D];上海体育学院;2010年
3 刘文菁;农村教育与经济协调发展研究[D];中国海洋大学;2009年
4 江庭谊;知识管理、企业文化与组织效能关系研究[D];南开大学;2010年
5 崔霞;职业经理人培训效果综合评估体系研究[D];华东师范大学;2010年
6 王文妮;老挝对外贸易影响经济增长的经验分析[D];湖南大学;2010年
7 刘宇辉;高等教育视角下的人力资本投资与经济增长研究[D];西北大学;2010年
8 董国强;我国高校教师人力资本定价研究[D];西北大学;2010年
9 曲秉春;产业链视域下的农户增收问题研究[D];东北师范大学;2010年
10 王贺东;不确定性、能力与企业制度[D];南开大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 唐永木;人力资本对农村家庭贫困的影响研究[D];华中农业大学;2010年
2 胡纯;基于社区发展的农村劳动力教育培训法律问题研究[D];华中农业大学;2010年
3 李凤兰;湖北民族地区职业教育现状分析与发展对策研究[D];华中农业大学;2010年
4 王燕;区域科技型人才聚集下的知识溢出效应研究[D];山东科技大学;2010年
5 李强;山东省农民素质问题研究[D];山东农业大学;2009年
6 王长柱;HE公司产权结构多元化及保障措施研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
7 宋红丽;中小企业治理结构法律问题研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
8 王晓洁;政治联系对民营企业投资决策影响的研究[D];大连理工大学;2010年
9 苏畅;基于DEA的商业银行智力资本效率研究[D];大连理工大学;2010年
10 葛菲;大连中小软件企业战略管理研究[D];辽宁师范大学;2010年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 石长波,杜喜彬;论中国酒店业网络营销[J];商业研究;2001年03期
2 孙志岩;从智力资本中获取企业价值[J];商业研究;2003年21期
3 董俊武,陈震红;从关系资本理论看战略联盟的伙伴关系管理[J];财经科学;2003年05期
4 黄载曦;李萍;;高新技术企业性质:一个基于关系契约视角的解释[J];财经科学;2006年04期
5 林卫红;试论互联网对旅游业的影响[J];财金贸易;1999年08期
6 田丹,高飞;浅析我国旅游业信息化的必然趋势及对策[J];财经问题研究;2000年09期
7 孙洪庆;智力资本论:对企业价值核心的一个认识框架[J];财经研究;2002年12期
8 唐棠;智力资本研究的现状与前瞻[J];财会通讯;2004年05期
9 余绪缨;展望21世纪管理会计的新发展——知识经济的形成、发展将对管理会计体系产生重大影响[J];财会月刊;1999年01期
10 刘会锋;人力资源会计核算模式探索[J];财会月刊;1999年08期
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 赵宏中;[N];光明日报;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前4条
1 孙涛;智力资本评价及其对组织绩效的影响研究[D];浙江大学;2003年
2 方雅贤;饭店电子商务应用价值分析及发展战略研究[D];东北财经大学;2003年
3 支瑜;酒店企业构建电子商务体系的研究[D];西北大学;2004年
4 刘立军;现代企业智力资本研究[D];首都经济贸易大学;2005年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 庄永南;重识“智力资本”——兼介智力资本评价的VAIC法[J];经济前沿;2002年04期
2 韩静;试析智力资本对管理会计的影响[J];东南大学学报(哲学社会科学版);2003年02期
3 宋良荣,徐福缘;知识型企业的智力资本核算研究[J];科学学研究;2004年02期
4 李德山;智力资本——被遗忘的角落[J];价格与市场;1998年09期
5 王若军;论知识经济时代的利益分配问题[J];郑州纺织工学院学报;1999年S1期
6 李忠斌;知识经济条件下的智力资本扩张[J];科技进步与对策;2000年04期
7 王若军;关于利益分配问题的局限与发展探索[J];焦作工学院学报(社会科学版);2000年02期
8 徐虹;论智力资本是企业竞争制胜的第一要素[J];科技与管理;2000年04期
9 原毅军;智力资本:企业价值的新增长点[J];中国软科学;2001年11期
10 郑文谦,王来斌;论智力资本的偏好问题[J];泉州师范学院学报;2001年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 胡爽;;基于传统制造业的智力资本对企业价值影响的研究[A];中国会计学会高等工科院校分会2010年学术年会论文集[C];2010年
2 苏方国;甘英英;梁小燕;;城市智力资本指数模型[A];第六届(2011)中国管理学年会——城市与区域管理分会场论文集[C];2011年
3 蒋琰;茅宁;;智力资本与财务资本:谁对企业价值创造更有效?——来自于江浙地区企业的实证研究[A];中国会计学会2007年学术年会论文集(下册)[C];2007年
4 章丽君;陈建明;;企业竞争与智力资本的管理[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
5 徐鸣;;论企业中的虚拟资本及其管理创新[A];第五届(2010)中国管理学年会——技术与创新管理分会场论文集[C];2010年
6 邱国栋;朱宇;;运用人工神经网络测量智力资本[A];2001年中国管理科学学术会议论文集[C];2001年
7 袁锋;陈晓剑;严志勇;;高科技企业智力资本的定性评估[A];2002年中国管理科学学术会议论文集[C];2002年
8 纪建悦;刘红;吕帅;;基于二分法的企业智力资本评估研究[A];第十届中国管理科学学术年会论文集[C];2008年
9 原毅军;朱宇;;企业价值导向的知识管理[A];全国高校价值工程研究会2001学术年会优秀论文、大连理工大学2001届MBA优秀论文专辑[C];2001年
10 盖娜;纪建悦;吉晓莉;;基于智力资本的创业投资企业的价值分析[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 ;锡山电力装备产业园密集吸纳智力资本[N];无锡日报;2010年
2 蒋国林;企业家思维:一种新型的智力资本[N];社会科学报;2001年
3 记者 汤莉;北京加强智力资本投入[N];国际商报;2009年
4 记者 李微;南方电网依靠智力资本做强做优[N];中国人事报;2007年
5 爱德华·德·波诺《六顶思考帽》冯杨 译;六顶思考帽:迅速搭建智力资本扩张平台[N];中国保险报;2003年
6 李明;振兴东北中的区域智力资本应用[N];中国信息报;2004年
7 本报记者 隋晓琳;陈纯要把智力资本做大[N];中国高新技术产业导报;2002年
8 巴平安;盘活“智力资本”[N];经济消息报;2000年
9 齐一蕊;建立智力资本会计的新思维[N];财会信报;2008年
10 王永奎;重视企业智力资本价值理论研究[N];光明日报;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 尹鹏;嵌入智力资本因素的上市公司经营困境预测研究[D];华中科技大学;2011年
2 景莉;智力资本与公司价值[D];西南财经大学;2004年
3 李浩;企业技术创新中智力资本价值实现研究[D];大连理工大学;2004年
4 李冬琴;智力资本与企业绩效的关系研究[D];浙江大学;2005年
5 冉秋红;智力资本管理会计研究[D];武汉大学;2005年
6 傅传锐;基于智力资本的企业价值评估研究[D];厦门大学;2009年
7 何庆明;基于智力资本管理的企业战略并购问题研究[D];西南财经大学;2005年
8 王虹;高绩效工作系统、智力资本与企业绩效关系之研究[D];暨南大学;2009年
9 张小红;智力资本及其管理研究[D];中国农业科学院;2007年
10 柏丹;企业价值导向的智力资本评估方法研究[D];大连理工大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 曲福丽;智力资本与企业价值相关性研究[D];浙江工商大学;2010年
2 吴满平;知识型企业的智力资本研究[D];暨南大学;2011年
3 汪培植;我国上市公司智力资本驱动模型研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
4 程莉萍;上市公司智力资本信息披露问题的探讨[D];江西财经大学;2010年
5 陈舒曼;智力资本对企业绩效的有效性研究[D];山东大学;2010年
6 孙东哲;智力资本信息披露与股价相关性研究[D];苏州大学;2010年
7 安妮;智力资本与企业绩效[D];西南财经大学;2010年
8 李蓉;智力资本与企业绩效的关系研究[D];中南大学;2010年
9 冯卫卫;智力资本对信息技术企业绩效的影响研究[D];西南财经大学;2010年
10 蒋梅科;企业智力资本研究[D];武汉理工大学;2004年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026