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《福州大学》 2003年
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标杆管理及其在业绩评价中的应用

陈光明  
【摘要】: 标杆管理,在行业内或跨行业寻求最佳实践以改善业绩,已成为一种流行的管理工具。全球意识的增强、激烈的国际竞争以及标杆管理信息交易所的发展,为企业从事标杆管理提供了更多的机会。虽然关于标杆管理国内外已经写了很多,但就标杆管理与业绩评价相结合的研究而言,努力还不够。 本文在论述标杆管理基本原理和回顾业绩评价相关理论的基础上,以两个实例阐述标杆管理流程模型在业绩评价中的应用,进而从业绩评价标准、业绩评价指标及业绩评价报告三方面论述标杆管理对业绩评价系统的改进,在文章的最后部分我们论及了标杆管理对我国企业经营业绩评价体系的借鉴意义。
【学位授予单位】:福州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F272

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