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海尔智家实施财务共享服务的效率研究

左宪磊  
【摘要】:随着科学技术的进步和社会的发展,移动通讯、电子商务、大数据、云计算与物联网等技术的出现与应用使得财务共享服务这一管理模式为越来越多的国内企业所接受,在数量上尤以制造企业为最。近年来,由于工业化进程步入后期、人口红利逐渐消失及劳动力成本上升等原因,制造企业的盈利空间被逐年压缩,行业内部竞争愈加激烈。但是,新工业革命也促进了以财务共享服务为代表的大量新技术、新产业和新模式的应用,进而大大增强了制造企业持续发展的能力,为制造企业的管理模式变革与经营方式调整提供了新的契机。与此同时,我国《增强制造业核心竞争力三年行动计划》和制造强国战略“中国制造2025”也为制造企业的智能化发展提出了新的要求,而这一要求的实现需要科学合理的财务架构支撑,这就给制造企业财务共享服务的实施带来了新的挑战。然而,与国外相比,我国财务共享服务的应用起步较晚,诸多问题亟待解决,现有财务共享服务的实施模式与运营方式更是受第五代移动通信、机器人流程自动化和物联网工程等新技术影响,面临转型选择。除此之外,我国已实施财务共享服务的企业大多将其定位局限于成本中心,实施范畴也局限于财务方面,使得高效管理、优化流程等作用得不到充分发挥,应有的产出严重落后于企业实际投入。种种因素影响下,如何提高效率成为我国已实施财务共享服务制造企业面临的严峻问题。随着战略持续推进,青岛海尔股份有限公司更名为“海尔智家股份有限公司”(以下简称海尔智家),致力于发展智能物联,抢占物联网时代鳌头。因此,海尔智家基于自建财务共享服务中心的实施模式,将财务共享服务与“人单合一”的管理模式对接,广受专家学者关注。为保障对接渠道通畅,使自身财务共享服务中心由传统财务部门向孵化创客的财务共享服务平台转型,获得更多产出、发挥规模效应已然成为海尔智家实施财务共享服务过程中的关键。基于此,本文将海尔智家作为案例公司,采用数据包络分析方法(Data Envelopment Analysis,简称DEA)从静态和动态两方面对我国已实施财务共享服务的制造企业进行效率评价。通过研究发现,当前海尔智家实施财务共享服务的效率在同类制造企业中处于中下游水平,且2015~2018年效率更是呈弱退步状态,效率进步更多由技术水平进步拉动,对技术的利用效率不足。基于以上研究,本文总结了海尔智家实施财务共享服务的关键影响因素,从而针对性地提出效率提升的具体对策,以期找到我国企业提升实施财务共享服务效率的新方向,进而推动我国企业财务共享服务的智能化实施与持续性优化,为财务共享服务在我国的推广与应用提供参考。


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