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《江西财经大学》 2011年
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虚拟企业知识转移的机制与效用研究

杨波  
【摘要】:随着知识经济不断发展,知识已经日益成为企业发展的核心资源。在全球经济一体化的深入发展以及市场竞争环境迅速变化的大背景下,为应对日趋激烈的市场竞争并保持优势地位,现代企业仅依靠自身的知识与技术资源,不能适应这种快速多变的市场需求的发展趋势,这就要求必须从外界积极转移、吸收新知识,获得持续的创新能力和竞争优势。同时,转移吸收先进外部知识资源促进我国高新技术产业的发展与区域经济发展的作用也日益显现。在此背景下,虚拟企业通过对成员企业核心能力和资源的集成,获得在管理、知识技术、资源等方面的竞争优势,并通过分享市场机会和顾客实现共赢的目标,从而在激烈的市场环境中获得竞争优势。知识转移活动贯穿在虚拟企业整个生命周期,虚拟企业的合作过程实际上就是知识转移的过程。因此,有效的知识转移能够极大提高虚拟企业的运作效率和成员企业的创新能力。对虚拟企业的盟主企业来说,其知识管理的关键问题是如何保证成员企业间跨组织的知识转移活动有效实施。因此,研究虚拟企业知识转移活动就显得尤为必要。 本文重点研究了虚拟企业知识转移的相关机制以及实际效用。首先,围绕虚拟企业知识转移的相关问题作为研究对象,从虚拟企业组织模式、知识转移的相关概念、知识转移的影响因素、知识转移的博弈与机制以及有关知识转移实证等研究方面对国内外相关文献进行详细梳理和分析。其次,对虚拟企业组织特性,虚拟企业知识转移的能力、过程、模式及网络特性等方面的虚拟企业知识转移特性进行系统的分析和论述,作为后续研究工作的基础。再次,在从三个方面对论文主体展开深入研究:一是采用系统动力学仿真建模方法与主因子分析的实证统计方法共同研究虚拟企业知识转移的主要影响因素;二是对虚拟企业知识转移行为主体的利益关系进行博弈分析,构建演化博弈仿真模型进行知识转移过程的动态演化仿真,在此基础上,研究设计虚拟企业知识转移的相关促进机制,提出虚拟企业知识转移管理策略;三是通过提高企业自主创新能力的内部效用和促进高技术产业发展的外部效用两个维度,对虚拟企业知识转移的实际效用进行实证分析并提出相应建议。本文通过理论探讨、仿真分析及实证研究等研究方法,主要得到以下结论: (1)对虚拟企业的内涵、特性、类型及组织特性进行分析,然后,结合虚拟企业的组织特性对虚拟企业的知识来源、知识转移能力、知识转移一般过程等特性进行了系统的分析和总结;进一步归纳和提出了虚拟企业知识转移基于知识资源互补关系的任务导向水平互补、任务导向垂直互补和关系导向水平互补、关系导向垂直互补四种主要模式。最后,根据虚拟企业网络组织的内涵,结合复杂网络中小世界网络模型,对虚拟企业知识转移的网络特性进行分析、建模,并通过计算机仿真模拟的方法,证明在虚拟企业知识转移网络符合小世界网络特性,在小世界网络中提高成员企业的交流频率和企业聚集程度,能够提升虚拟企业知识转移的能力和效率。 (2)通过归纳分析,在前人对知识转移影响因素研究的基础上,总结构建了虚拟企业知识转移影响因素的概念模型,提出12个影响虚拟企业知识转移活动的因素,在定性分析的基础上,采用系统动力学方法对知识转移的因果关系进行分析建模,在Vensim PLE平台上对虚拟企业知识转移影响因素模型进行仿真验证。最后,通过主因子分析法对虚拟企业知识转移影响因素进一步的实证分析,得出虚拟企业知识转移主要受动机因子、信任因子、能力因子、机制因子、知识因子和情境因子的影响。研究结果为虚拟企业博弈关系分析以及机制设计提供了参考与依据。 (3)对虚拟企业知识转移的博弈关系进行了研究,应用传统博弈理论,构建虚拟企业知识转移合作竞争博弈模型,并依据演化博弈理论进行演化博弈分析,构建虚拟企业知识转移演化博弈仿真模型,通过NetLogo仿真平台,模拟分析了虚拟企业知识转移的演化趋势,对非对称的虚拟企业成员间的知识转移行为的演化稳定策略和激励机理进行博弈仿真。分析结果验证了各影响因素对虚拟企业知识转移的促进或阻碍作用,反映了虚拟企业知识转移活动的内在机理,并以此提出设计虚拟企业知识转移的相关促进机制,具体包括虚拟企业知识转移的信任机制;虚拟企业知识转移的协调机制;虚拟企业知识转移的激励机制。最后总结提出虚拟企业知识转移管理策略,为我国虚拟企业知识转移活动制定有效管理策略提供了理论和实践的依据。 (4)在虚拟企业知识转移对成员企业自主创新能力影响作用的定性分析基础上,通过调查问卷采集样本数据,运用结构方程模型进行知识转移对提升自主创新能力效用实证分析,实证的结果表明虚拟企业在知识转移的过程中实现内外部知识的有效互补和协同,并在此基础上提升成员企业自主创新能力,虚拟企业知识转移的顺利实施对成员企业技术创新和知识创新有正向影响,并且对技术创新绩效的影响比对知识创新绩效的影响更大,而对成员企业管理创新的正向影响假设却不成立,同时也发现技术创新与知识创新之间、知识创新与管理创新之间存在正向关系,管理创新与技术创新之间的正向假设关系不成立。 (5)在虚拟企业知识转移对高技术产业发展的促进作用的定性分析基础上,采用我国2000-2009年10年间相关的统计资料作为样本数据,使用生产函数模型构建关于虚拟企业知识转移促进高技术产业发展实证分析的回归模型,采取《中国高技术产业统计年鉴》、《中国统计年鉴》等统计资料26个省市的面板数据从总体和地区两个方面进行回归分析,研究虚拟企业知识转移对高技术产业经济增长的效用。分析结果表明,虚拟企业知识转移对整个高技术产业经济增长的效用很显著。但由于我国区域经济的不均衡发展,导致不同区域内虚拟企业知识转移活动的需求与活跃程度不相同,因而使虚拟企业知识转移效用出现“因地而异”,导致我国企业知识转移的实施也呈现出“东强西弱”的格局。最后在实证分析的基础上提出提高成员企业自主创新能力和促进高技术产业发展的建议,为我国企业制定促进知识转移整体效用的相关制度提供理论依据与实践支持。 与国内外同类研究相比,本文的研究创新主要体现在以下3个方面: (1)构建虚拟企业知识转移影响因素的概念模型,采用定性与定量相结合的研究方法,研究得出影响我国虚拟企业知识转移的6个关键因素。本文首先归纳分析提出12个影响虚拟企业知识转移活动的因素假设,在定性分析基础上采用系统动力学的建模仿真方法构建虚拟企业知识转移影响因素仿真模型,进行仿真分析验证假设;并通过实地调研及发放调查问卷形式获得研究样本数据,借助SPSS13统计分析软件对影响虚拟企业知识转移各因素进行主因子分析,实证结果表明虚拟企业知识转移影响因素按重要程度主要受动机因子、信任因子、能力因子、机制因子、知识因子和情境因子的影响。 (2)运用博弈论的方法,采用博弈分析与博弈仿真相结合的研究方法,对虚拟企业知识转移活动中的各主体的利益关系进行博弈分析,并构建虚拟企业知识转移演化博弈仿真模型,在NetLogo仿真平台上采用Multi-Agent技术进行知识转移演化动态仿真,研究得出虚拟企业知识转移的内在机理和激励机理,研究设计促进虚拟企业知识转移相关机制。由于知识转移对虚拟企业各有限理性的行为主体利益关系产生动态的影响,博弈分析与仿真相结合的研究方法可以更为全面了解虚拟企业知识转移过程特性和内在机理,而建立在博弈与仿真分析基础上的机制设计,可以更具针对性的解决虚拟企业知识转移活动中所存在的机会主义等问题,并对虚拟企业知识转移的顺利进行提供保障和促进的作用。因此,对虚拟企业知识转移活动进行博弈分析与基于Multi-Agent的演化博弈仿真方法相结合设计相关知识转移机制是十分有效,这一研究方法具有一定的理论价值与创新意义。 (3)从虚拟企业知识转移对提升成员企业自主创新能力的内部效用与促进高技术产业发展的外部效用两个视角,分别采用结构方程模型和生产函数回归模型等计量方法和工具进行了理论研究与实证分析,较全面、系统的研究得出我国虚拟企业知识转移对企业创新能力和高技术产业发展的实际促进作用。对虚拟企业知识转移内部效用的研究通过调查问卷和访谈形式,运用结构方程等计量方法进行实证分析;对虚拟企业知识转移外部效用的研究采用了2000-2009共10年我国相关统计资料的面板数据进行分析,并为了充分了解各区域虚拟企业知识转移的实际效用情况,本文还分别对东、中、西部地区进行了分区域的实证分析。根据实证分析,对虚拟企业知识转移的实际效用获得了较为全面的了解,并拓宽了该领域的研究渠道,与目前国内外其它研究相比,本研究所得到的结果更为全面,也更具实践价值。 但由于在对虚拟企业知识转移外部效用的研究上部分统计数据缺失,有部分地区企业的知识转移效用情况本文未作研究,今后可以采取实地调研的方式,通过企业或技术开发区获取第一手资料了解知识转移活动具体情况,避免研究中所存在的区域空白。此外,在知识转移主体的博弈研究方面,今后的研究可以扩大虚拟企业联盟知识转移行为的博弈主体,加入政府主体进行三方博弈研究。同时,在博弈仿真方面,可以按照复杂系统的建模方法,完善仿真算法,充分、全面考虑虚拟企业知识转移过程中的复杂因素,设计搭建更加符合真实情境的博弈仿真系统,对企业知识转移活动进行更深入研究。
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