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《山东大学》 2010年
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QLT公司绩效考核体系的重新设计

李美  
【摘要】:本文是以QLT公司内部员工的绩效考核的工作为研究对象,通过对现阶段QLT公司的绩效考核的状况进行分析,指出现现阶段在QLT公司运行的绩效考核的体系并未发挥实际作用,现在公司运行的绩效考核的仅仅被用作扣罚每月绩效奖金的工具,考核的标准和尺度不一样,并没有起到激励员工工作积极性的效果,总结出现阶段的绩效考核的体系不具有科学性。本文通过对绩效考核的体系理论上的分析和研究,分析了QLT公司绩效考核的体系存在问题的原因,从而对QLT公司的绩效考核的体系做了修正和完善:从加强公司领导对绩效考核的体系的重视开始,加强全员性的绩效考核的体系知识的培训,指导QLT公司全员从思想上认识绩效考核的意义和作用,从而保证绩效考核的体系的基础的扎实性,加强绩效考核的体系基础性平台的建设;加强人力资源部在绩效考核的体系中的作用,体现在指导各部门建立绩效考核的体系,检核各部门绩效考核的体系的科学性和客观性,监督公司绩效考核的过程的公平性,保证绩效考核的结果的应用;增加现阶段运行的绩效考核的维度,变原先的单纯的业绩考核的,为业绩考核的、周边互评考核的和360度态度能力考核的综合性考核的为一体,既考虑到绩效考核的客观性,也从绩效考核的未来性和综合性增加对员工的综合素质性考核的;加强绩效考核的结果的落实,完善绩效考核的体系与工资晋级、职位晋升方面的结果关系,直接将考核的结果和晋升、晋级挂钩;提出建立全方位的绩效考核的体系。 本文分为四个部分: (1)说明进行绩效考核的理论研究的意义、研究内容和研究方法。文中提出在现阶段人力资源管理中,绩效考核的体系是企业实现企业内部科学化管理的关键所在,对于完善企业内部科学化管理具有举足轻重的意义。文章的内容是对以科学化的系统工程、结合项目运作的理论为指导宗旨,从QLT公司企业发展的现阶段状况出发,充分探讨QLT公司企业发展存在的管理问题,分析和研究的方法则是采用比较流行的层次分析法和关键绩效指标相结合的二合一方法。 (2)对绩效考核的相关理论性知识的阐述。通过归纳理论性的绩效考核的基础性概念,论述了国内外的不同的绩效考核的理论;通过分析对比了绩效考核的考核的方法;对国内外绩效考核的现行应用状况进行了总结,对现有的绩效考核的国际环境进行综合性分析。 (3)实证分析QLT公司目前的绩效考核的现状、存在的问题及原因,并着重分析QLT公司的所处的国内外环境,特别分析现阶段企业发展所处的行业的情况,指出了公司现阶段处在关键的发展机遇期及关键期,提出QLT公司目前绩效考核的存在的问题,指出绩效考核的基础性资料支持、考核的主体职责、考核的流程、周期和方法以及结果运用方式等方面,并对所涉及的重要事项都进行系统、清晰的说明,指出QLT公司原绩效考核的工作有一定的基础,但是存在根基不扎实、目的不明确、指标可操作性差、考核的纬度少的问题等状况。 (4)采用定性与定量相结合的方法,重新设计了QLT公司员工的绩效考核的体系。在工作分析的基础上,主要运用层次分析法及关键绩效指标法,为所有不同层级的管理人员及一般员工分别建立了考核的指标体系,统一了考核的纬度,确定不同的考核的指标应用方案,设计出了全面绩效考核的表及岗位专用指标评分标准。将周边绩效作为每个岗位服务的业绩考核的指标纳入体系,有利于将公司各个部门有机的联系在一起,进而使组织的目标、部门的目标和个人的目标有机的结合在一起,更有利于部门的团队建设。提出了为保障QLT公司绩效考核的体系有效运行的配套举措,包括要转变主要管理者的观念、加强员工的培训、制定考核的工作计划、强化考核的激励机制和塑造企业文化等,保证绩效考核的工作既重过程又重结果;既有领导态度和思想上的支持,又有员工行动上的共同参与;既有外界环境需求,又有内部制度保障。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272.92

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