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PY纤维检验实验室质量控制改进研究

王双  
【摘要】:控制和改进检测质量水平是检测机构的一贯目标,实现该目标的方法是多样的,如测量系统分析、测量不确定度评定、质量保证和质量控制等。PY纤维检验所是国家对纤维和纺织产品质量实施监督检验的法定检测机构,PY纤维检验实验室服务于社会发展,为企业、社会提供了科学公正的数据和优质的技术服务,但在实验室自身建设和发展过程中,质量控制方面的问题也在不断出现,因此开展对PY纤维检验实验室质量控制改进的研究显得尤为重要。 PY纤维检验实验室站在长远规划的角度,研究实验室质量管理方法,确定以全面质量管理为理论基础。借鉴其全过程、全企业、全员参加、管理方式多样化的思想,从实验过程、技术管理两个过程查找质量控制问题;借鉴其全员参加、管理方式多样化的思想提出质量改进对策与建议;借鉴其PDCA循环工作程序形成分析研究主线。 在深刻理解全面质量管理概念并大量搜集和阅读国内外相关资料的基础上,密切监控PY纤维检验实验室检测整体过程,运用定性与定量相结合的分析方法,查找出质量控制问题是方法标准表述不明确、试验环境条件的控制不完善、试验结果缺乏重现性、期间核查工作比较薄弱、检验不能满足服务对象的需求、机构人员素质不适应、比对和能力验证频次较少、质量管理体系需要持续改进。运用调查法分析产生质量控制问题,主要原因是方法标准制定不缜密、忽视了环境条件的影响及设备售后服务差、试验操作不规范、忽略了仪器设备和标准物质的期间核查、疏于与服务对象的交流和沟通、人员素质不适应质量控制的需要、实验室比对和能力验证重视不够、质量管理体系宣贯不到位及内审深度不够。然后提出有关标准制定的一些改进建议,有关建立符合试验条件的环境、规范统一操作方法、做好期间核查、关注客户满意度、提高人员素质、积极参加实验室比对和能力验证、持续改进质量管理体系的一些改进对策。最后进行对策实施和效果验证,阐述完善质量管理体系的主要内容,确认质量改进对策效果,进一步试探性地运用稳健统计方法和控制图对效果进行评估。本研究促进了PY纤维检验工作的提高,对纤维检验实验室质量控制和改进以及相关方面的研究具有一定的理论和现实意义。


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