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《山东大学》 2011年
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HG公司导入卓越绩效模式的实证研究

白永芬  
【摘要】:本文以HG公司导入卓越绩效模式为主要研究对象,以《卓越绩效评价准则》要求为准绳,以《卓越绩效评价准则实施指南》为依据,以系统的管理理论为指导,研究企业如何有效导入卓越绩效模式。总结了其中的成功和失败之处,为企业推行卓越绩效模式提供可以借鉴的经验,为他们使用卓越绩效模式改善企业管理水平提供有益的借鉴。 本文对卓越绩效模式的概念、核心价值观以及卓越绩效模式评价标准主要内容进行了介绍。详细分析了HG公司在实施卓越绩效模式中使用戴明循环(PDCA循环)、5S管理、关键绩效指标(KPI)和SWOT分析等管理技术的一般步骤和注意事项。同时列举了卓越绩效模式的一般推行方法,通过举例介绍了HG公司该如何导入卓越绩效模式,并且对其实施方法进行了评价分析。 本文旨在通过分析HG公司实施卓越绩效模式中遇到的问题和对策,结合管理理论研究,总结出适合于所有企业导入卓越绩效模式的一种可操作的方法,为企业导入卓越绩效模式提供实用性指导,使组织业绩不断改进,实现组织绩效的不断提升,使组织持续获得成功。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F272

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【参考文献】
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【共引文献】
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